Cikk azonosítója: 316751 - Utolsó ellenőrzés: 2008. április 28. - Verziószám: 3.1

„A biztonsági fiókkezelő inicializációja sikertelen volt” hibaüzenet jelenik meg a Windows XP indításakor

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Windows XP Home Edition vagy Windows XP Professional rendszerű számítógép indításakor megjelenhet a következő hibaüzenet:
A biztonsági fiókkezelő inicializációja sikertelen volt a következő hiba miatt: Egy rendszerhez csatlakoztatott eszköz nem működik.
Hibaállapot: 0xc0000001.
A rendszer leállításához és újraindításához csökkentett módban kattintson az OK gombra. Részletes információkat az eseménynaplóban talál.
Ha csökkentett módban újraindítja a számítógépet, ugyanezt a hibaüzenetet kapja.

Oka

Ez a probléma olyankor jelentkezik, ha a Biztonsági fiókkezelő (SAM) fájlja hiányzik vagy sérült.

A megoldás

A probléma megoldásához állítsa vissza vagy helyezze át a Biztonsági fiókkezelő fájlját.

Megjegyzés: A problémát nem oldhatja meg a gyorsjavítás vagy a helyreállítási konzol használatával. Ezek a módszerek hitelesítést igényelnek, ami nem működik, ha a Biztonsági fiókkezelő fájlja hiányzik vagy sérült.

A probléma megoldásához kövesse az alábbi módszerek valamelyikét.

1. módszer: A Biztonsági fiókkezelő fájljának visszaállítása a biztonsági másolatból

Ha a Windows XP rendszer Biztonsági másolat segédprogramját használja a rendszerállapot biztonsági mentésére, a Biztonsági fiókkezelő fájlját (és az összes többi rendszerbeállítást) visszaállíthatja a lemezről vagy az archivált másolatból a Visszaállító varázsló vagy az Automatikus rendszer-helyreállító varázsló segítségével.

Megjegyzés: Az automatikus rendszer-helyreállítás nem támogatott Windows XP Home Edition rendszerben.

A Windows XP rendszer Biztonsági másolat segédprogramjáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
309340  (http://support.microsoft.com/kb/309340/HU/ ) Fájlok és mappák visszaállítása a Biztonsági másolat segédprogrammal Windows XP rendszerű számítógépeken

2. módszer: A Biztonsági fiókkezelő fájljának másolása a Repair mappából

Ha a Windows rendszer Biztonsági másolat segédprogramjával nem tudja visszaállítani a Biztonsági fiókkezelő fájlját, másolja azt a következő helyről:
C:\WINDOWS\repair
és illessze be erre a helyre:
C:\WINDOWS\system32\config
.

Megjegyzés: Ha ezt az eljárást alkalmazza, a rendszer töröl minden létrehozott felhasználói fiókot és csoportot. Szüksége lesz tehát az automatikus rendszer-helyreállítás futtatásakor érvényben lévő hitelesítő adatokra. Ez visszaállítja a Biztonsági fiókkezelő fájlját a rendszer-helyreállítás utolsó futtatása vagy a rendszer első telepítése időpontjának megfelelő állapotra. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Tegye az alábbiak valamelyikét:
    • Indítsa el a számítógépet egy másik operációs rendszerrel (amennyiben rendelkezik többszörös rendszertöltési konfigurációval).

      Megjegyzés: Ha a Windows XP egy NTFS fájlrendszerű meghajtón van telepítve, a számítógépet olyan operációs rendszerrel kell elindítani, amely hozzáfér az NTFS fájlrendszerhez (például Microsoft Windows 2000 vagy Microsoft Windows NT rendszer). Ha a Windows egy FAT32 fájlrendszerű meghajtón van telepítve, a számítógépet elindíthatja Microsoft Windows Millennium Edition (Me) vagy Microsoft Windows 98 rendszerrel is.

      – vagy –
    • Hajtsa végre a Windows XP párhuzamos telepítését, majd indítsa el a számítógépet a párhuzamos telepítésről.

      A Windows XP rendszer párhuzamos telepítésének végrehajtásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
      316941  (http://support.microsoft.com/kb/316941/HU/ ) A Windows XP rendszer telepítése és frissítéses telepítése
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd (vagy Windows Me és Windows 98 esetén a command) parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. A parancssorba írja be az alábbi parancsokat, és minden egyes parancs után nyomja le az ENTER billentyűt:

    copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
    delete c:\windows\system32\config\sam
    copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam


    Megjegyzés: Ez az eljárás feltételezi, hogy a Windows XP rendszer a következő alapértelmezett helyen van telepítve:
    c:\windows
  4. Indítsa újra a számítógépet az eredeti Windows XP-telepítés használatával.

3. módszer: A Windows XP újratelepítése

Ha a Biztonsági fiókkezelő fájlját nem tudja visszaállítani az 1. vagy a 2. módszer segítségével, akkor újra kell telepítenie a Windows XP rendszert a Biztonsági fiókkezelő fájljának cseréjéhez.

Megjegyzés: A Biztonsági fiókkezelő fájljának cseréjéhez az Új telepítés lehetőséget kell választania. Ha a Helybeni frissítés (Újratelepítés) lehetőséget választja Windows XP esetén, a Biztonsági fiókkezelő fájlja nem lesz kicserélve. Ehhez a módszerhez szükséges annak a partíciónak az újraformázása, amelyen a Windows XP rendszer telepítve van. Mielőtt folytatja ezt a módszert, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a Dokumentumok mappa biztonsági másolatával, illetve válassza a Windows XP rendszer eltérő helyen történő telepítését.

A Windows XP rendszer telepítéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
316941  (http://support.microsoft.com/kb/316941/HU/ ) A Windows XP rendszer telepítése és frissítéses telepítése

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbsiteserv300sp1fix kbprb KB316751
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.