ID Artikel: 316751 - Kajian Terakhir: 13 Juni 2008 - Revisi: 3.0

Pesan Galat "Inisialisasi Pengelola Account Keamanan gagal" Saat Menjalankan Windows XP

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Saat menjalankan komputer berbasis Windows XP Home Edition atau Windows XP Professional, Anda muingkin menerima pesan galat berikut:
Inisialisasi Pengelola Account Keamanan gagal karena galat berikut: Perangkat yang ada pada sistem tidak berfungsi.
Status Galat: 0xc0000001.
Silakan klik OK untuk mematikan sistem ini dan reboot ke Mode Aman, periksa log peristiwa untuk informasi selengkapnya.
Saat menjalankan komputer pada Mode Aman, anda menerima pesan galat yang sama.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi apabila berkas Pengelola Account keamanan (SAM) rusak atau hilang.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, pulihkan atau ganti berkas SAM.

Catatan Anda tidak dapat menggunakan proses perbaikan atau konsol pemulihan untuk memecahkan masalah ini. Metode ini memerlukan otentikasi, yang tidak mungkin dilakukan apabila berkas SAM rusak atau hilang.

Untuk menyelesaikan masalah ini, gunakan metode berikut.

Metode 1: Pulihkan Berkas SAM dari Cadangan

Apabila Anda menggunakan utilitas Cadangan pada Windows XP untuk membuat cadangan kondisi sistem, Anda dapat memulihkan SAM (dan pengaturan registri lainnya) dari disk atau mengarsip salinan dengan menggunakan Wisaya pemulihan atau Wisaya Pemulihan Sistem Otomatis.

Catatan ASR tidak didukung pada Windows XP Home Edition.

Untuk informasi tambahan tentang penggunaan utilitas Cadangan pada Windows XP, klik nomor artikel dibawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
309340  (http://support.microsoft.com/kb/309340/ID/ ) Cara menggunakan Cadangan untuk memulihkan file dan folder di komputer Anda dalam Windows XP

Metode 2: Salin Berkas SAM dari Map Perbaikan

Apabila Anda tidak dapat memulihkan berkas SAM dengan menggunakan utilitas Cadangan Windows, salin berkas SAM dari lokasi berikut
C:\WINDOWS\repair
dan tempel ke lokasi ini:
C:\WINDOWS\system32\config


Catatan Saat melakukannya, Anda akan kehilangan semua account atau grup yang telah dibuat. Anda juga memerlukan kredensial yang valid pada saat ASR dijalankan. Hal ini akan memulihkan kembali SAM ke keadaan terakhir saat dijalankan Pemulihan Sistem Otomatis (ASR), atau ke keadaan di mana sistem pertama kali diinstal. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Lakukan salah satu dari hal berikut:
    • Jalankan komputer dari sistem operasi lainnya (apabila Anda memiliki sistem multi-boot).

      Catatan Apabila Windows XP diinstal pada kandar sistem berkas NTFS, Anda harus menjalankan komputer dari sistem operasi yang dapat mengakses kandar NTFS (misalnya, Microsoft Windows 2000 atau Microsoft Windows NT). Apabila Windows diinstal pada kandar FAT32, Anda dapat menjalankan komputer dengan menggunakan Microsoft Windows Millennium Edition (Me) atau Microsoft Windows 98.

      -atau
    • Jalankan instalasi Windows XP paralel, kemudian jalankan komputer dari instalasi paralel.

      Untuk informasi tambahan tentang cara melakukan instalasi paralel pada Windows XP, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
      316941  (http://support.microsoft.com/kb/316941/ID/ ) Cara menginstal atau meng-upgrade Windows XP
  2. Klik Mulai menjalankan, klik Jalankan, ketik cmd (atau command apabila Anda menggunakan Windows Me atau Windows 98), kemudian klik OK.
  3. Pada prompt perintah, ketik masing-masing perintah berikut ini, dengan menekan ENTER setelah setiap perintah:

    copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
    delete c:\windows\system32\config\sam
    copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam


    Catatan Prosedur ini berarti bahwa Anda memiliki Windows XP yang diinstal di lokasi default berikut:
    c:\windows
  4. Restart komputer dengan menggunakan instalasi Windows XP asli.

Metode 3: Instal ulang Windows XP

Apabila Anda tidak dapat memulihkan berkas SAM degan menggunakan Metode 1 atau Metode 2, Anda harus menginstal ulang Windows XP untuk menganti berkas SAM.

Catatan Anda harus menggunakan opsi Instalasi Baru untuk mengganti berkas SAM. Apabila Anda melakukan menggunakan opsi Upgrade In-Place (Instalasi ulang) untuk Windows XP, berkas SAM tidak diganti. Metode ini meminta Anda memformat ulang partisi yang diinstal Windows XP. Sebelum melanjutkan ke metode ini, pastikan bahwa Anda memiliki cadangan map Dokumen Saya, atau pilih opsi untuk menginstal Windows XP ke partisi yang berbeda di mana terinstal Windows.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menginstal Windows XP, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
316941  (http://support.microsoft.com/kb/316941/ID/ ) Cara menginstal atau meng-upgrade Windows XP

Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kberrmsg kbsiteserv300sp1fix kbprb KB316751