Help and Support

文書番号: 316751 - 最終更新日: 2006年7月11日 - リビジョン: 3.0

Windows XP の起動時に "セキュリティ アカウント マネージャの初期化に失敗しました" というエラー メッセージが表示される

目次

すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

Windows XP Home Edition または Windows XP Professional ベースのコンピュータを起動すると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
次のエラーのため、セキュリティ アカウント マネージャの初期化に失敗しました: システムに接続されたデバイスが機能していません。
エラー状態: 0xc0000001.
[OK] をクリックしてシステムをシャットダウンし、再起動するときにセーフ モードを選択してください。 詳細な情報についてはイベント ログを参照してください。
コンピュータをセーフ モードで起動した場合、同じエラー メッセージが表示されることがあります。

原因

この問題は、セキュリティ アカウント マネージャ ファイル (SAM) が破損しているか見つからない場合に発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、SAM ファイルを復元または置換します。

: 復元プロセスや回復コンソールを使用して、この問題を解決することはできません。これらの方法には認証が必要ですが、SAM ファイルが破損していたり見つからない場合には、認証を行うことができません。

この問題を解決するには、次のいずれかの手順を実行します。

方法 1: SAM ファイルをバックアップから復元する

Windows XP のバックアップ ユーティリティを使用して、システム状態をバックアップしていた場合、復元ウィザードや自動システム回復ウィザード (ASR) を使用して、SAM (およびすべての他のレジストリ設定) をディスクやアーカイブしたコピーから復元することができます。

: ASR は、Windows XP Home Edition ではサポートされません。

Windows XP でのバックアップ ユーティリティの使用方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
309340 ? (http://support.microsoft.com/kb/309340/JA/ ) [HOW TO] バックアップ プログラムを使用してコンピュータ上のファイルとフォルダを復元する方法

方法 2: SAM ファイルを復元フォルダからコピーする

Windows バックアップ ユーティリティを使用して SAM ファイルの復元ができない場合、次の場所から SAM ファイルをコピーします。
C:\WINDOWS\repair
これを、以下の場所に貼り付けます。
C:\WINDOWS\system32\config


: この操作を行うと、作成済みのすべてのアカウントおよびグループが失われます。また、ASR 実行時に有効な資格情報が必要となります。この操作により SAM は、最後に自動システム回復を実行したときの最新のインスタンスまたは、システムが最初にインストールされたときの状態まで復元されます。
  1. 以下のいずれかの手順を実行します。
    • (マルチ ブート システムの場合) コンピュータを他のオペレーティング システムで起動します。

      : Windows XP が NTFS ファイル システム ドライブにインストールされている場合、NTFS ドライブにアクセス可能なオペレーティング システム (たとえば、Microsoft Windows 2000 または Microsoft Windows NT) でコンピュータを起動する必要があります。Windows が FAT32 ドライブにインストールされている場合は、Microsoft Windows Millennium Edtion (Me) または Microsoft Windows 98 を使用してコンピュータを起動することができます。

      または
    • Windows XP のパラレル インストールを実行して、パラレル インストールした Windows XP からコンピュータを起動します。

      Windows XP のパラレル インストールを実行する方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
      316941? (http://support.microsoft.com/kb/316941/JA/ ) [HOW TO] Windows XP のインストール方法
  2. [スタート] をクリックし [ファイル名を指定して実行] をクリックして、cmd (Windows Me または Windows 98 を使用している場合は command) と入力します。次に [OK] をクリックします。
  3. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。各コマンドの後に Enter キーを押します。

    copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
    del c:\windows\system32\config\sam
    copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam


    : この手順では、Windows XP が次のデフォルト位置にインストールされていることを仮定しています。
    c:\windows
  4. 元の Windows XP を使用してコンピュータを再起動します。

方法 3: Windows XP の再インストール

方法 1 または方法 2 で SAM を復元できない場合、Windows XP を再インストールして SAM ファイルを置換する必要があります。

: SAM ファイルを置換するには、新規インストール オプションを使用する必要があります。Windows XP のインストールをインプレース アップグレード (再インストール) オプションで実行した場合、SAM ファイルは置換されません。この方法では、Windows XP をインストールするパーティションを再フォーマットする必要があります。この方法を進める前に、マイ ドキュメント フォルダのバックアップを作成するか、Windows XP を現在 Windows がインストールされているのとは別のパーティションにインストールするオプションを選択するようにしてください。

Windows XP のインストール方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
316941? (http://support.microsoft.com/kb/316941/JA/ ) [HOW TO] Windows XP のインストール方法

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 316751? (http://support.microsoft.com/kb/316751/EN-US/ ) (最終更新日 2003-04-24) を基に作成したものです。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kberrmsg kbsiteserv300sp1fix kbprb KB316751
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

サポート技術情報の翻訳

 

Related Support Centers