Problembehandlung von Windows: Internet durchsuchen (Teil 1 von 4)

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Artikel-ID: 316894
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Zusammenfassung

Der folgende Artikel beschreibt Schritte, die Sie ergreifen können, wenn Sie Webseiten anzeigen, die keine Bilder anzeigen oder Sounds wiedergeben.Die Informationen in diesem Artikel behandelten erfolgt durch: Microsoft Press.

Dieser Artikel ist Teil 1 einer Serie von vier Artikeln, die Behandlung von Problemen in Microsoft Windows im Internet zu erläutern. Um den übrigen Artikeln der Reihe anzuzeigen, klicken Sie auf den Link zu dem Thema, das Sie anzeigen möchten:
Teil 2: Problembehandlung von Windows: Surfen im Internet (Teil 2 von 4) Q314456
Teil 3: Problembehandlung von Windows: Surfen im Internet (Teil 3 von 4) Q314465
Teil 4: Problembehandlung von Windows: Surfen im Internet (Teil 4 von 4) Q314473
Diese Informationen sind ein Auszug aus dem Buch Microsoft Windows Problembehandlung "Internet durchsuchen". Erfahren Sie mehr über Problembehandlung bei Microsoft Windows.

Weitere Informationen

In dieser Artikelreihe werden die folgenden Themen behandelt:
  • Ich erhalte eine Meldung die Seite kann nicht angezeigt werden.
  • Web-Seiten keine Bilder anzeigen oder sound wiedergeben.
  • Mein Browser startet nicht auf der Seite, die ich möchte.
  • Websites erinnern nicht.
  • Internet Explorer stürzt ab.
  • Ich erhalte eine Meldung, dass Sie nicht berechtigt sind, diese Seite anzuzeigen.
  • Ich möchte eine Webseite anzeigen, wenn ich nicht online gehen kann.

Eine Meldung gibt die Seite kann nicht angezeigt werden

Ursache des Problems

Wenn Internet Explorer eine Webseite angezeigt werden kann, wird stattdessen eine Seite mit der Mitteilung die Seite kann nicht angezeigt werden. Internet Explorer kann die Webseite, die Sie angefordert haben, nicht erreichen oder finden Sie die Website der Browserkonfiguration hält es aus die Seite angezeigt wird. Um die Ursache zu finden und das Problem zu beheben, müssen Sie erste Regel eine Reihe von möglichen Ursachen, wie die Verbindung, die die Adresse und Proxy-Einstellungen.

Wie Sie diesen beheben

  1. Mit dem Internet verbinden. Wenn Ihr Computer eine Internetverbindung herstellen soll, wenn Sie Internet Explorer oder Ihr e-Mail-Programm starten, fahren Sie fort, und starten Sie Internet Explorer.
  2. Klicken Sie auf Start, auf Ausführen, und geben Sie in das Dialogfeld AusführenWinipcfg im Feld Öffnen ein, und klicken Sie auf OK.
  3. Klicken Sie im Dialogfeld IP-Konfiguration klicken Sie auf Weitere Informationen, notieren Sie die Adresse (die vier Zahlen getrennt durch Punkte – z. B. 192.168.0.1) angezeigt, in das Feld DNS-Server , und klicken Sie auf OK.

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    Das Dialogfeld IP-Konfiguration
  4. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme (in Windows Me auch zeigen Sie auf Zubehör),und klicken Sie auf MS-DOS-Eingabeaufforderung.
  5. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Ping gefolgt von einem Leerzeichen und dann die genaue Adresse, die Sie in Schritt 3 notiert haben, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

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    Bild von Ping-Ergebnisse


    Der Befehl Ping erfahren Sie, wie viele Pakete von Informationen, die sie an die Adresse gesendet, die Sie angegeben und wie viele wieder empfangen wurden. Wenn Sie vier Pakete empfangen, ist Ihre Internetverbindung in Ordnung. Wenn alle vier Pakete verloren gegangen sind, funktioniert die Internetverbindung nicht. Wenn Sie nur zwei oder drei von vier Pakete empfangen, wird die Internetverbindung funktioniert, aber nicht zuverlässig.
  6. Schließen Sie das Fenster MS-DOS-Eingabeaufforderung .
Wenn Ihr Computer über ein Netzwerk mit dem Internet verbunden ist, müssen Sie die Proxy-Einstellungen eingeben, da Ihr Computer mit dem Internet über einen Proxy-Server kommunizieren muss. Proxy-Server schützen Sie Ihren Computer im Internet verfügbar gemacht werden. Wenn Ihr ISP oder Netzwerkadministrator nicht Sie Proxy-Einstellungen verwenden gesagt wurde, fahren Sie mit Abschnitt "Mehr Detektivarbeit" weiter unten in diesem Artikel.
  1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie auf Systemsteuerung.
  2. Wenn Sie Internet Explorer 4 oder Internet-Optionen verwenden, wenn Sie Internet Explorer 5 verwenden, doppelklicken Sie auf Internetoptionen . Doppelklicken Sie in Windows Me auf Internetoptionen.
  3. Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften von Internet auf die Registerkarte " Verbindung " (Internet Explorer 4) oder die Registerkarte " Verbindungen " (Internet Explorer 5). Wenn Sie Internet Explorer 4 verwenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Access The Internet verwenden eine Proxy-Dienst und in den Feldern Adresse und Port Geben Sie die Informationen, die Sie von Ihrem Internetdienstanbieter oder Netzwerkadministrator erhalten. Klicken Sie auf OK.

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    Im Dialogfeld Internetoptionen und eigene Einstellungen im Dialogfeld Optionen


    Wenn Sie Internet Explorer 5 und eine DFÜ-Verbindung eine Verbindung zu einem Internetdienstanbieter verwenden, klicken Sie auf die Verbindung in der Liste der DFÜ-Einstellungen im Dialogfeld Internetoptionen , und klicken Sie auf Einstellungen. Wenn Sie mit einem Netzwerk, die Zugriff auf das Internet bereitstellt verbunden sind, klicken Sie auf LAN-Einstellungen.

    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Use A Proxy Server im Dialogfeld " Einstellungen ", und die Felder Adresse und Port Geben Sie die Informationen, die Sie von Ihrem Internetdienstanbieter oder Netzwerkadministrator erhalten. Klicken Sie auf OK.

Mehr auf der Suche

Wenn die Verbindung das Problem ist, ist es möglicherweise die Adresse der Webseite, die temporären Internetdateien oder die Version der Winsock-Datei, die Sie verwenden. Hier ist diese Möglichkeiten zu überprüfen:
  1. Überprüfen Sie sorgfältig die Adresse, die Sie im Internet Explorer-Adressleiste für Tippfehler eingegeben haben. Ein zusätzliches Leerzeichen, einen falschen Buchstaben oder einen Zeitraum fehlende oder möglicherweise das Problem.

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    Bild der Seite kann nicht angezeigt werden angezeigt


    Wenn Sie auf einen Link klickt und nicht als eine Adresse eingegeben, könnte der Link falsch sein. Klicken Sie auf eine andere zu einer anderen Webseite zu wechseln. Ist dies erfolgreich, können Sie Ihr Ziel erreichen, indem Sie zur Homepage der Website wechseln (geben Sie nur den Adressteil, der auf .com, .net oder .org endet, ohne nachfolgende Angaben ein) und dann von dort auf die Seite navigieren.
  2. Klicken Sie im Menü Ansicht (in Internet Explorer 4) oder (in Internet Explorer 5) im Menü Extras auf Internetoptionen.
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein im Dialogfeld " Internetoptionen " Löschen.

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    Ein Bild im Dialogfeld "Internetoptionen"
  4. Klicken Sie im Dialogfeld " Dateien löschen " auf Löschen alle Abonnement Inhalte (in Internet Explorer 4) oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Offlineinhalte löschen (in Internet Explorer 5), und klicken Sie auf OK. Klicken Sie erneut auf OK .

    Wenn dieser Schritt das Problem behoben, klicken Sie auf Internetoptionen im Menü Extras oder Ansicht erneut, und klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein im Dialogfeld Internetoptionen auf Einstellungen. Betrag der auf Nutzung von Speicherplatzdem Regler leicht nach rechts, damit Internet Explorer führen Sie genügend Speicherplatz für die temporäre Datei auf dem erneut aus, klicken Sie auf OK, und erneut auf OK wird nicht.
  5. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Suchen oder Suchen (Windows Me), und klicken Sie auf Dateien oder Ordner oder Nach Dateien oder Ordnern (in Windows Me).
  6. Geben Sie im Dialogfeld " Dateien suchen " Winsock.dll Klicken Sie in das Feld Name auf das Suchen In Pfeil nach unten, klicken Sie auf Lokale Festplatten in der Liste und klicken Sie auf Jetzt suchen. Oder geben Sie im Dialogfeld Suchergebnisse (in Windows Me) Winsock.dll Klicken Sie auf das Suchen In Pfeil nach unten im Feld Suchen nach Dateien oder Ordnern benannt klicken Sie in der Liste auf Lokale Festplatten und klicken Sie auf Jetzt suchen.

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    Abbildung des Fensters Suchergebnisse
  7. In der Liste der gefundenen Dateien mit der rechten Maustaste in jede Datei "Winsock.dll", die sich nicht im Ordner "Windows" oder "Windows\System" befindet, klicken Sie auf Umbenennen, und benennen Sie die Datei Winsock.tmp, um sicherzustellen, dass sie nicht von Windows verwendet wird.
  8. Wiederholen Sie die Schritte 6 und 7, aber Suche für Kopien von Winsock32.dll, Wsock.vxd und Wsock32.vxd, die nicht im Ordner "Windows" oder "Windows\System" gespeichert sind. Benennen Sie jede dieser neue Dateierweiterung .tmp unter.

    Wenn löschen doppelte Winsock-Dateien behebt das Problem von einem Internet-Programm nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie den Hersteller der fehlerhaften Anwendung Website Hilfe.
Wenn alle andere Versuche fehlschlagen, versuchen erneut ein wenig später. Die Website ist möglicherweise mit anderen Benutzern überlastet oder vorübergehend nicht auf der Webseite zu senden.

Informationsquellen

Die Informationen in diesem Artikel ist ein Auszug aus dem Buch Troubleshooting Microsoft Windows herausgegeben von Microsoft Press.

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Überblick über die Problembehandlung bei Microsoft Windows Adressbuch


Erfahren Sie mehr über Problembehandlung bei Microsoft Windows

Weitere Informationen zu dieser Publikation und anderen Microsoft Press-Titeln finden Sie unter http://mspress.Microsoft.com.

Eigenschaften

Artikel-ID: 316894 - Geändert am: Dienstag, 3. September 2013 - Version: 6.0
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kbinfo kbmt KB316894 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 316894
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