Cara memulihkan dokumen Word yang hilang

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 316951 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

PENDAHULUAN

Dokumen Microsoft Word dapat hilang di situasi tertentu. Misalnya, dokumen mungkin hilang jika terjadi kesalahan yang memaksa Word berhenti, apabila Anda mengalami gangguan daya saat mengedit, atau apabila Anda menutup dokumen tanpa menyimpan perubahan. Artikel ini menjelaskan langkah yang dapat Anda pakai untuk mencoba memulihkan dokumen yang hilang.

Catatan Beberapa dokumen yang hilang mungkin tidak dapat dipulihkan.

Informasi lebih lanjut

Gunakan metode berikut ini dalam urutan yang disajikan, yang sesuai untuk situasi Anda.

Metode 1: Mencari dokumen asli

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Langkah-langkah untuk Windows 8.1 atau Windows 8

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Tekan tombol logo Windows+E untuk membuka Penjelajah Windows.
  2. Di kotak Cari Di PC Ini, ketik nama dokumen,kemudian tekan ENTER.
  3. Jika dokumen Word tercantum, klik dua kali dokumen untuk membukanya. Jika Anda tidak melihat dokumen Word yang dicari, buka langkah 4.
  4. Di kotak Cari Di PC Ini, ketik *.docx,kemudian tekan ENTER.
  5. Jika daftar hasil tidak berisi dokumen Word yang dicari, lanjutkan ke Metode 2.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Langkah-langkah untuk Windows Vista atau Windows 7

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
     tombol Mulai
    , ketik nama dokumen di kotak Mulai Pencarian, dan kemudian tekan ENTER.
  2. Apabila daftar File berisi dokumen tersebut, klik dokumen dua kali untuk membukanya di Word.

    Apabila daftar File tidak berisi dokumen, lanjutkan ke Langkah 3.
  3. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
     tombol Mulai
    , ketik *.doc di kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan ENTER.

    Catatan Untuk dokumen Microsoft Office Word 2007 atau dokumen Word 2010, ketikkan *.docx.
  4. Apabila daftar File tidak berisi file, lanjutkan ke Metode 2.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Langkah-langkah untuk Microsoft Windows XP

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Klik Mulai, dan kemudian klik Cari, lalu klik Untuk File atau Folder.
  2. Pada kotak Carilah file atau folder yang diberi nama, ketik nama file.
  3. Di kotak Cari, klik Komputer Saya.
  4. Klik Cari Sekarang. Apabila kotak Hasil Pencarian tidak berisikan file tersebut, lanjutkan dengan langkah di bawah ini untuk mencari semua dokumen Word.

  5. Pada kotak Carilah file atau folder yang diberi nama, ketik *.doc. Untuk dokumen Microsoft Office Word 2007 atau dokumen Word 2010, ketikkan *.docx.
  6. Klik Cari Sekarang.
  7. Jika kotak Hasil Pencarian tidak berisi berkas tersebut, lanjutkan ke Metode 2.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode 2: Mulai ulang Word untuk mencari dokumen yang dipulihkan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Mengakhiri semua pemrosesan yang berkaitan dengan Word:
    1. Tekan Ctrl+Alt+Esc untuk membuka kotak dialog Manajer Tugas.
    2. Pada tab Proses, klik contoh mana pun dari Winword.exe atau Microsoft Word, dan kemudian klik Akhiri Proses. Ulangi langkah ini hingga Anda keluar dari semua contoh Winword.exe dan Word.
      Catatan Jika Anda pertama kali menggunakan Manajer Tugas di Windows 8.1 atau Windows 8, klik Rincian lebih lanjut untuk melihat semua pemrosesan.
    3. Tutup kotak dialog Windows Manajer Tugas.
  2. Mulai ulang Word kemudian lihat apakah berkas yang hilang ditampikan di panel tugas Pemulihan Dokumen Secara asali, Word mencari berkas AutoRecover setiap kali memulai.
  3. Klik dua kali berkas AutoRecover satu per satu. Jika Anda menemukan berkas Word yang hilang, simpan dengan segera.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode 3: Mencari berkas AutoRecover

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Jika panel Pemulihan tidak terbuka, cari secara manual berkas AutoRecover (berkas .asd). Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini, yang sesuai dengan versi Word yang dijalankan. 

Langkah-langkah untuk Word 2013

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Pada menu Berkas, klik Buka, kemudian klik Dokumen Terbaru.
  2. Gulir ke bagian akhir semua dokumen terbaru, kemudian klik Pulihkan Dokumen Yang Belum Disimpan.
  3. Jika Anda menemukan dokumen Word yang dicari, klik dua kali untuk membukanya.
  4. Simpan dengan segera.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Langkah-langkah untuk Word 2010

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Pada menu Berkas , klik Terbaru.
  2. Klik Pulihkan Dokumen Yang Belum Disimpan.
  3. Jika Anda menemukan dokumen Word yang dicari, klik dua kali untuk membukanya.
  4. Simpan dengan segera.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Langkah-langkah untuk Word 2007

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Klik tombol Microsoft Office, dan kemudian klik Opsi Word.
  2. Di Jendela Navigasi, klik Simpan.
  3. Di kotak lokasi file AutoRecover, catat lintasannya, dan kemudian klik Batalkan.
  4. Tutup Word.
  5. Buka folder yang Anda catat di Langkah 3.
  6. Cari berkas dengan nama akhiran .asd (berkas AutoRecover).
  7. Jika Anda menemukan dokumen Word yang dicari, klik dua kali untuk membukanya.
  8. Simpan dengan segera.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Langkah-langkah untuk Word 2003 dan Word 2002

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Pada menu Alat, klik Opsi.
  2. Klik tab Lokasi File, klik dua kali file AutoRecover, catat lintasannya, klik Batalkan, dan kemudian klik Tutup.

    Catatan Di kotak dialog Ubah Lokasi, Anda harus mengeklik tanda panah ke bawah pada daftar Nama Folder untuk melihat keseluruhan lintasan yang menuju ke file AutoRecover.
  3. Tutup Word.
  4. Carilah lokasi file AutoRecover.
  5. Cari berkas dengan nama akhiran .asd (berkas AutoRecover).
  6. Jika Anda menemukan dokumen Word yang dicari, klik dua kali untuk membukanya.
  7. Simpan dengan segera.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Mencari berkas .asd di semua folder

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Jika Anda tidak dapat menemukan berkas .asd (AutoRecover) di lokasi yang diidentifikasi di daftar Nama folder, carilah di seluruh kandar untuk setiap berkas .asd. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini: 
  1. Mengacu ke metode 1 untuk melakukan pencarian berkas *.asd.
  2. Gulir melewati berkas untuk melihat salah satu yang Anda cari.
  3. Jika Anda tidak yakin berkas mana yang dicari, salin dan simpan semua berkas .asd ke lokasi.
  4. Mulai Word.
  5. Klik Buka > Buka.
  6. Telusuri ke lokasi Anda menyimpan berkas .asd, klik untuk memilih Semua Berkas *.* karena berkas .asd mungkin tidak ditampilkan.
  7. Klik untuk membuka berkas .asd satu per satu.
  8. Jika Anda menemukan berkas yang hilang, simpan dengan segera.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode 4: Mencari berkas cadangan Word

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Langkah-langkah untuk Word 2013

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Mulai Word 2013.
  2. Pada menu Berkas, klik Buka, klik Komputer, kemudian klik Telusuri.
  3. Cari folder di mana Anda terakhir kali menyimpan berkas yang hilang.
  4. Di daftar Berkas yang bertipe (Semua dokumen Word), klik Semua Berkas. Berkas cadangan biasanya memiliki nama "Cadangan dari" diikuti oleh nama berkas yang hilang.
  5. Klik berkas cadangan, kemudian klik Buka.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Langkah-langkah untuk Word 2010

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Mulai Word 2010.
  2. Klik menu Berkas, kemudian klik Buka.
  3. Cari folder di mana Anda terakhir kali menyimpan berkas yang hilang.
  4. Di daftar Berkas yang bertipe (Semua dokumen Word), klik Semua Berkas. Berkas cadangan biasanya memiliki nama "Cadangan dari" diikuti oleh nama berkas yang hilang.
  5. Klik berkas cadangan, kemudian klik Buka.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Langkah-langkah untuk Word 2007

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Mulai Word 2007.
  2. Klik Tombol Microsoft Office, kemudian klik Buka.
  3. Cari folder di mana Anda terakhir kali menyimpan berkas yang hilang.
  4. Di daftar Berkas yang bertipe, klik Semua Berkas. Berkas cadangan biasanya memiliki nama "Cadangan dari" diikuti oleh nama berkas yang hilang.
  5. Klik berkas cadangan, kemudian klik Buka.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Langkah-langkah untuk Microsoft Word 2002 atau Microsoft Office Word 2003

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Mulai Word.
  2. Pada menu File, klik Buka.
  3. Cari folder di mana Anda terakhir kali menyimpan berkas yang hilang.
  4. Arahkan ke tanda panah di kotak Berkas yang bertipe, klik Semua Berkas *.*. Berkas cadangan biasanya memiliki nama "Cadangan dari" diikuti oleh nama berkas yang hilang.
  5. Klik berkas cadangan, kemudian klik Buka.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Mencari berkas .wbk di semua folder

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Mengacu ke metode 1 untuk melakukan pencarian berkas *.wbk (berkas cadangan).
  2. Gulir melewati berkas untuk melihat salah satu yang Anda cari.
  3. Jika Anda tidak yakin berkas mana yang dicari, salin dan simpan semua berkas .wbk ke lokasi.
  4. Mulai Word.
  5. Klik Buka > Buka.
  6. Cari berkas .wbk, kemudian buka satu per satu.
  7. Jika Anda menemukan berkas yang hilang, simpan dengan segera.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode 5: Mencari berkas sementara

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Mengacu ke metode 1 untuk melakukan pencarian berkas *.tmp (berkas sementara).
  2. Jika Anda tidak yakin berkas mana yang hilang, simpan semua berkas .tmp ke lokasi.
  3. Mulai Word.
  4. Klik Buka > Buka.
  5. Telusuri ke lokasi Anda menyimpan berkas .tmp, kemudian klik Semua Berkas *.* . Jika Anda tidak mengklik Semua Berkas *.*, berkas .tmp mungkin tidak ditampilkan.
  6. Buka berkas .tmp satu per satu.
  7. Jika Anda menemukan berkas yang hilang, simpan dengan segera.
Untuk informasi selengkapnya mengenai cara Word membuat dan menggunakan file sementara, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
211632 Penjelasan tentang cara Word membuat file sementara
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode 6: Mencari berkas "~"

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Beberapa nama berkas sementara dimulai dengan karakter tilde (~). Untuk mencari file tersebut, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Mengacu ke metode 1 untuk melakukan pencarian berkas ~*.* (berkas sementara).
  2. Mengacu ke metode 5 untuk memeriksa berkas sementara.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode 7: Periksa Keranjang Sampah

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Di desktop, buka Keranjang Sampah.
  2. Jika Anda menemukan dokumen Word, klik kanan, kemudian klik Pulihkan.
    Catatan Dokumen dikembalikan ke lokasi asli. Jika Anda tidak yakin dimana lokasi dipulihkan, mengacu ke metode 1 untuk melakukan pencarian.
  3. Cari dan klik dua kali dokumen tersebut.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Cara memecahkan masalah dokumen yang rusak

Untuk informasi selengkapnya tentang cara memecahkan masalah dokumen Word yang rusak, klik nomor artikel di bawah ini untuk membaca artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
826864 Cara menyelesaikan masalah dokumen Word yang rusak
918429 Cara memecahkan masalah dokumen yang rusak di Word 2007 dan Word 2010

Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang AutoRecover, klik nomor artikel berikut ini untuk membaca artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
212273 Mengapa Anda tidak dapat memulihkan dokumen yang hilang
156574 Apakah fitur AutoRecover pada Word itu?
211762 Menyimpan pekerjaan yang sekarang aktif secara otomatis (buka dokumen)
107686 Cara Word membuat dan memulihkan file AutoRecover
Catatan Ini merupakan artikel "FAST PUBLISH" dibuat langsung dari organisasi pendukung Microsoft. Informasi yang termuat di dalamnya disediakan apa adanya sebagai respons atas masalah yang muncul. Sebagai akibat dari pembuatan informasi yang cepat ini, mungkin terdapat kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat Penggunaan untuk pertimbangan lainnya.

Properti

ID Artikel: 316951 - Kajian Terakhir: 05 Februari 2014 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002
  • Microsoft Word 2010
Kata kunci: 
kbhowto ocsso KB316951

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com