向映射驱动器保存内容时出现“Local Device Name Is Already In Use”（本地设备名已在使用中）错误信息

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症状

在尝试将 Microsoft Office 文档保存到映射驱动器中时，可能收到下面的错误信息：

An error occurred while reconnecting drive letter to \\network server\share folder.

Microsoft Windows Network:The local device name is already in use.

This connection has not been restored.

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原因

下列两个条件都满足时，就会发生此问题：

计算机中安装了 McAfee VirusScan ASAP 软件 Scan Engine 4.1.40。

- 和 -
映射驱动器位于一台基于 Windows NT Server Enterprise Edition 4.0 的计算机上。

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解决方案

要解决此问题，请与 McAfee 技术支持联系，以获得对 McAfee VirusScan 扫描引擎的更新。为此，请访问下面的 McAfee 网站：

http://www.mcafee.com/support (http://www.mcafee.com/support)

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要避免此问题，请禁用 McAfee VirusScan。请参阅您的 McAfee VirusScan 文档，了解有关如何临时关闭该程序的更多信息。

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这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Windows NT Server 4.0 企业版

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kberrmsg kbprb KB317021

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