コンピュータの起動時にエラー メッセージ "Disk I/O Error: Status = 00000001" が表示される

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文書番号: 317050 - 対象製品
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現象

Microsoft Windows NT 4.0 ベースのコンピュータを起動したときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
OS Loader v4.01
Disk I/O Error: Status=00000001

次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows NT を起動できませんでした:
%SystemRoot%\System32\Ntoskrnl.exe

上記のファイルをインストールし直してください。

原因

この現象は、次の条件のいずれかに該当する場合に発生します。
  • Windows NT がインストールされているパーティションが 7.8 GB を超えているか、サードパーティ製のディスク パーティション ユーティリティを使用してシステム パーティションのサイズを拡張しています。
  • Service Pack または Windows システム ファイルを置き換える他のソフトウェア更新プログラムを適用し、Windows の起動に必要な Ntldr、Ntdetect.com、Ntoskrnl.exe、Boot.ini などのファイルがハード ディスクの最初の 7.8 GB のセクタ以外の場所に配置されています。たとえば、この問題は、次のマイクロソフト セキュリティ情報に記載されるセキュリティ更新プログラムをインストールした後に発生する場合があります。
    マイクロソフト セキュリティ情報 MS04-011
Windows NT におけるシステム パーティションの制限 (7.8 GB) の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
224526 Windows NT 4.0 がサポートするシステム パーティションは最大 7.8 GB

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。
  1. システム パーティションを 7.8 GB 未満に作成し直します。
  2. オペレーティング システムのクリーン インストールを実行してから、更新プログラムをインストールします。
  3. 必要に応じて、バックアップ ファイルからデータを復元します。

回避策

システム パーティションを作成し直す前に、コンピュータにアクセスしてデータをバックアップする必要がある場合は、次の手順を実行します。
  1. Windows NT ブート ディスクを作成します。

    Windows NT ブート ディスクの作成方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    301680 [HOW TO] NTFS または FAT パーティション用の起動ディスクの作成方法
  2. Ntldr および Ntdetect.com ファイルの Windows 2000 バージョンをブート ディスクにコピーします。次に、そのブート ディスクを使用してコンピュータを再起動し、コンピュータにアクセスしてデータをバックアップします。
  3. 「解決方法」に記載される手順を実行します。

詳細

「現象」に記載される現象は、次の条件のいずれかに該当する場合にも発生する可能性があります。
  • Boot.ini ファイルの [Boot Loader] セクションの Default 値が失われているか、無効です。
  • Boot.ini ファイルで指定された場所に Windows NT がインストールされていません。
この資料の「現象」に記載されているエラー メッセージをトラブルシューティングする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
124550 [NT]Err Msg:Windows NT をスタートできませんでした…Ntoskrnl.exe
270862 [OFF2000] エラー メッセージ : OS Loader V4.01 Disk I/O Error Stats=00000001
ディスクのパーティションおよび制限の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
114841 Windows NT ブート処理とハード ディスクの制限
197295 4 GB 以上のパーティションがある場合に Windows NT 4.0 のブートに失敗する
119497 セットアップ時作成されるブート パーティションは 4 GB まで
154052 [NT]X86 起動ドライブの制限について

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 317050 (最終更新日 2004-07-13) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 317050 - 最終更新日: 2005年5月20日 - リビジョン: 2.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
キーワード:?
kbenv kberrmsg kbprb KB317050
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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