OL2002: Sie können nicht aus einer Unified Messenger Voice Mail-Nachricht in anderen Message zu verschieben

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Wenn Sie auf die Nächste Nachricht oder die Vorherige Nachricht Symbolleisten-Schaltflächen aus einer Unified Messenger Voicemail-Nachricht in einer anderen Nachricht verschieben, während das Vorschaufenster aktiviert ist (aktiviert) in Outlook 2002 klicken, wird die folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

Einheitliche Messenger

Unerwarteter Fehler. Dies kann sich um ein vorübergehendes Problem mit der Voice-Server, Exchange-Server oder dem Netzwerk sein. Wiederholen Sie den Vorgang.

(0 x 80004005)

-oder-

Einheitliche Messenger

Unerwarteter Fehler. Dies kann sich um ein vorübergehendes Problem mit der Voice-Server, Exchange-Server oder dem Netzwerk sein. Wiederholen Sie den Vorgang.

(0x8000ffff)

Hinweis : Dieses Problem tritt auch auf, wenn Sie CTRL+.(PERIOD) (Nächstes Element) oder der Tastenkombination CTRL+,(COMMA) (vorherigen Artikel) verwenden.

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Lösung

Installieren Sie das neueste Service Pack für Microsoft Office XP, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:

307841 (http://support.microsoft.com/kb/307841/EN-US/ ) OFFXP: Wie Sie das neueste Office XP Service Pack erhalten

Die englische Version dieses Updates müsste die folgenden Dateiattribute oder höher:

   Date         Time      Size       File name     
   -------------------------------------------------------
   14-Feb-2002  18:23:08  2,641,504  Outlook.msp
   14-Feb-2002  19:41:46  4,647,260  Outlook_Admin.msp

nachdem das Update installiert ist, besitzen die folgenden Dateien nachstehende Attribute oder höher:

   Date           Time  Version    Size       File name     
   --------------------------------------------------------
   29-NOV-2001   12:21 10.0.3527.0    47,432  Recall.dll
   20-DEC-2001   17:44 10.0.3618.0    92,488  Outlmime.dll
   11-JAN-2002   13:59 10.0.3708.0   534,856  Outlcm.dll
   22-JAN-2002   11:32 10.0.3716.0   342,344  Exsec32.dll
   05-FEB-2002   14:14 10.0.3729.0   117,064  Outlph.dll
   14-FEB-2002   11:31 10.0.3812.0 6,306,120  Outllib.dll

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Informationen zur Administratorinstallation

Wenn Sie eine Administratorinstallation mit der Administratorversion dieses Updates aktualisieren, aktualisieren Sie die Administratorinstallation und die Netzwerkclients anhand folgender Informationen.

Aktualisierung von Administratorinstallationen

Verwenden Sie zum Aktualisieren eine Administratorinstallation eine Befehlszeile ähnlich der folgenden

Msiexec/a Admin Path \ MSI File Datei/p MSP path SHORTFILENAMES = 1

wobei Admin Path der Pfad zu Ihrem Administratorinstallationspunkt für Microsoft Office XP (z. B. C:\OfficeXP), ist

Dabei ist MSI File das MSI-Datenbankpaket für das Office XP-Produkt (zum Beispiel ProPlus.msi) und

Dabei steht MSP path den Pfad des Administratorupdates für die Fehlerbehebung (z. B. c:\hotfixfiles\Outlook_admin.msp).

Aktualisierung von Netzwerkclients

Nachdem Sie die Administratorinstallation des Updates abgeschlossen haben, aktualisieren Sie die einzelnen Netzwerkclients. Verwenden Sie eine Befehlszeile ähnlich der folgenden, um das Update auf den Clientarbeitsstationen bereitzustellen,

Msiexec/i Admin Path \ MSI File REINSTALL = OUTLOOKFiles, OUTLOOKNonBootFiles REINSTALLMODE = Vomus

Dabei steht Admin Path den Pfad zu Ihrem Administratorinstallationspunkt für Office XP (z. B. C:\OfficeXP) und

Dabei ist MSI File für das MSI-Datenbankpaket für das Office XP-Produkt (zum Beispiel ProPlus.msi).

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Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt. Dieses Problem wurde erstmals in Microsoft Office XP Service Pack 2 (SP-2) behoben.

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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:

Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

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kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbofficexppresp2fix kbofficexpsp2fix KB317106 KbMtde

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Maschinell übersetzter Artikel

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 317106 (http://support.microsoft.com/kb/317106/en-us/ )

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