Не удается перенести изображение с цифровой камеры Nikon

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 317181 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Данная статья была ранее опубликована под номером RU317181
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Не удается перенести некоторые или все изображения с цифровой камеры Nikon на компьютер с операционной системой Windows XP.

Причина

Данная проблема может проявляться, если драйвер PTP не поддерживает необходимые события для службы WIA определенные производителем устройства.

Решение

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Microsoft. Предлагаемое исправление включает в себя решение только для проблемы, описанной в данной статье, и должно применяться исключительно в системах, где наблюдается вышеописанная проблема. Данное исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине, Microsoft рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета исправлений Service Pack для Windows XP, в который будет включено решение описанной проблемы.

Для того, чтобы получить исправление, свяжитесь со службами технической поддержки Microsoft. Полный список телефонов служб поддержки, а также информация по условиям обслуживания, доступны на веб-сервере Microsoft по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
Примечание: В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Microsoft будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Дополнительные вопросы, не связанные с данным исправлением, обслуживаются в соответствии со стандартными условиями.

Английская версия данного исправления содержит следующие или более поздние версии файлов:
   Дата         Время  Версия      Размер  Имя файла
   --------------------------------------------------
   01-Feb-02  17:24  5.1.2600.28  148,480  Ptpusd.dll

Статус

Описанное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в разделе "Информация… применима к:" данной статьи.

Свойства

Код статьи: 317181 - Последний отзыв: 13 апреля 2006 г. - Revision: 2.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbenv kbfix kbtool kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB317181

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com