Mensagem de erro: Stop c000021a {Fatal System Error} The Session Manager Initialization System Process...

Quando inicia o computador baseado no Windows NT 4.0, poderá receber a seguinte mensagem de erro: Depois de receber esta mensagem de erro, o computador poderá reiniciar tão rapidamente que não consegue obter detalhes sobre o endereço de memória. Este sintoma poderá impedir que o Windows NT escreva um ficheiro Memory.dmp válido. Poderá não conseguir resolver este problema desactivando todos os serviços de outros fabricantes, ou reparando a instalação do Windows NT utilizando um ERD.

A mensagem de erro apresentada na secção "Sintomas" deste artigo é frequentemente provocada por operações relacionadas com ficheiros com mudança de nome pendente agendadas no registo do Windows NT, mas que não podem ser concluídas.

Programas de configuração ou outros podem agendar a mudança de nome de um ficheiro para o próximo reinício do Windows NT se o programa for impedido de o fazer pelo facto de o ficheiro se encontrar em memória.

O Windows NT verifica a existência de operações relacionadas com mudança de nome de ficheiros a concluir atempadamente no processo de arranque numa chave do registo. Se a operação de mudança de nome de ficheiro não puder ser concluída por o ficheiro ou pasta não existir, a mensagem de erro apresentada na secção "Sintomas" deste artigo é gerada.

AVISO: a utilização incorrecta do Registry Editor poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Registry Editor possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do Registry Editor é da responsabilidade do utilizador.

Para resolver este problema:

1. Crie uma instalação paralela do Windows NT.Para obter informações adicionais sobre como o fazer, clique no número de artigo existente abaixo para visualizá-lo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
   259003  (http://support.microsoft.com/kb/259003/PT/ ) How and Why to Perform a Parallel Installation of Windows NT 4.0
2. Inicie o computador na instalação paralela do Windows NT e inicie o Registry Editor.
3. No menu Window, clique em HKEY_LOCAL_MACHINE on Local Machine.
4. No menu Registry, clique em Load Hive.
5. Escreva o caminho do ramo System da instalação anterior, normalmente %systemroot%\system32\config\system, e clique em Open.
6. Quando for solicitado um nome para a chave, escreva TEST e visualize a seguinte entrada de registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST\Select
7. Anote a definição do valor DWord Current da chave de registo anterior. Este é normalmente 0x1 e é representado como CURRENT:Reg_Dword:0x1. Este valor indica que o "CurrentControlSet" da instalação original do Windows NT corresponde a ControlSet001 nesta janela. Um valor 2 indicaria que o "CurrentControlSet" da instalação original do Windows NT corresponderia a ControlSet002, e assim sucessivamente.
8. Localize a seguinte chave de registo
   HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST\ControlSetXXX\Control\Session Manager
   em que XXX é o CurrentControlSet identificado no passo anterior.
9. Na chave Session Manager, anote e, em seguida, elimine quaisquer entradas PendingFileRenameOperations.
10. Clique no ramo TEST e clique em Unload Hive no menu Registry.
11. No menu Registry, clique em Load Hive.
12. Escreva o caminho do ramo Software da instalação anterior, normalmente %systemroot%\system32\config\Software, e clique em Open.
13. Quando for solicitado um nome para a chave, escreva TEST2.
14. Remova quaisquer entradas PendingFileRenameOperations das seguintes chaves de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST2\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
    
    HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST2\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx
15. Clique no ramo TEST2 e clique em Unload Hive no menu Registry.
16. Saia do Registry Editor e reinicie o computador.