ID 1107 et 1079 messages d'événement se produisent après avoir modifié le mot de passe cluster service compte

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Symptômes

Après avoir changé le mot de passe pour le compte de service cluster sur un contrôleur de domaine, le deuxième n?ud ne peut-être en mesure de rejoindre le cluster. Un des événements suivants peuvent être enregistré dans le journal des événements système :
L'ID d'événement : 1107
Source : ClusSvc
Description : n?ud de cluster xxxxxxx Impossible établir une connexion à l'élément d'information réseau « public ». Le code d'erreur était 5.
-une-
L'ID d'événement : 1079
Source de l'événement : ClusSvc
Description:: le n?ud ne peut pas rejoindre le cluster, car il ne peut pas communiquer avec le n?ud xxx sur n'importe quel réseau configuré pour les communications internes du cluster. Vérifiez la configuration réseau du n?ud et le cluster.

Cause

Ce problème peut se produire si vous ne redémarrez pas le service de cluster. Vous devez arrêter et redémarrer le service de cluster sur les deux n?uds après avoir modifié le compte de service de cluster ou le mot de passe du service de cluster.

Le service de cluster utilise NTLM pour l'authentification de tous les processus. Une fois le service de cluster démarré sur le n?ud est rejoindre le cluster, informations d'identification le n?ud joindre sont validées par un contrôleur de domaine. Une fois les informations d'identification du n?ud sont validées sur le domaine, le n?ud démarre le processus de rejoindre le cluster existant. Pour ce faire, le n?ud transmet ses informations d'identification à l'existant n?ud et demandes d'une liaison appel (RPC) de procédure distante à créer. Pendant ce processus, autorité de sécurité locale le n?ud existant valide les informations d'identification du noeud à joindre avec un contrôleur de domaine. Si le n?ud est valide, l'autorité de sécurité locale reçoit un jeton d'accès (hachage du mot de passe) pour le n?ud jointure à partir du contrôleur de domaine. Enfin, le service de cluster sur le n?ud existant valide les informations d'identification. Le compte de service est la même, le n?ud existant compare son jeton avec le jeton du noeud à joindre. Le compte de service du noeud à joindre est validé, puis autorisé à joindre si les deux jetons correspondent. Toutefois, si vous ne redémarrez pas le service de cluster sur le n?ud existant, le n?ud existant possède toujours le jeton a été créé à l'aide l'ancien mot de passe. Les jetons ne correspondent pas et le service de cluster sur le noeud à joindre signale un message d'erreur « Erreur 5 (accès refusé) ».

Le processus d'authentification est tout d'abord tenté sur l'interface réseau public. Si l'authentification échoue, il est tentée sur l'interface de réseau privé. Par conséquent, deux messages d'événement ID 1107 sont associés à l'échec d'authentification.

Résolution

Pour résoudre ce problème, arrêtez et redémarrez le service de cluster sur les deux n?uds après avoir modifier le compte du service de cluster ou réinitialiser le mot de passe.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Microsoft vous recommande d'utiliser le même compte de service pour tous les n?uds dans un cluster. Pour plus d'informations pour en modifier le compte de service ou réinitialiser le mot de passe du compte de service de cluster, consultez l'aide en ligne de Windows de.

Pour plus d'informations sur la façon de modifier le compte de service, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
157780 Comment faire pour modifier le mot de passe compte service
239885 Fichier INF: Comment faire pour modifier les comptes de service sur un serveur virtuel SQL

Propriétés

Numéro d'article: 317232 - Dernière mise à jour: mercredi 1 novembre 2006 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 4
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 5
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 317232
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