Ο υπολογιστής σταματά να ανταποκρίνεται κατά την επαναφορά από κατάσταση S3 στα Windows XP

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 317272 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν επαναφέρετε τον υπολογιστή σας που διαθέτει δύο μονάδες IDE που είναι συνδεδεμένοι με ένα καλώδιο από την κατάσταση αναμονής, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται (κολλάει).

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα οδήγησης δίσκου IDE δεν ελέγχει το bit απασχολημένη με την κατάσταση της μονάδας δίσκου πριν να επαναφέρει τη μονάδα δίσκου. Αυτό είναι ένα ζήτημα με υπολογιστές που χρησιμοποιούν την κατάσταση αναμονής S3 για αναμονή (standby). Οι υπολογιστές αυτοί διακοπή ρεύματος στη μονάδα δίσκου, αντί να εκδίδει μια εντολή αναστολής λειτουργίας για τη μονάδα δίσκου με τον ίδιο τρόπο που συνεπάγεται η διαδικασία αναμονής S2. Αυτή η συμπεριφορά προκαλεί τις μονάδες δίσκου για να γίνει επαναφορά πριν ολοκληρωθεί η διαπραγμάτευση της μονάδας δίσκου κατά την επανεκκίνηση των μονάδων δίσκου.

Οι προδιαγραφές για τις μονάδες ATAPI απαιτούν έλεγχο απασχολημένο το bit πριν από την επαναφορά της μονάδας δίσκου. Οι προδιαγραφές επίσης δηλώνουν ότι οι μονάδες δίσκου θα παραβλέψει επαναφέρει μέχρι να συγχρονίζονται οι μονάδες δίσκου και έως ότου είναι έτοιμη να λειτουργεί μετά από διαπραγμάτευση. Από τον Ιούλιο του 2002, ορισμένες μονάδες δεν το κάνετε αυτό. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκαλέσει υπολογιστές με δύο μονάδες δίσκων, ώστε να ξεκινά με δύο μονάδες προγραμματιστεί ως κύρια στον ίδιο το καλώδιο. Όταν παρουσιαστεί αυτή η συμπεριφορά, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται (κολλάει).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το τελευταίο Service Pack για τα Windows XP. Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
322389τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack των Windows XP
Η Microsoft παρέχει ένα πρόγραμμα οδήγησης Atapi.sys που αναμένουν για τις μονάδες δίσκου για να ολοκληρωθεί η διαπραγμάτευση πριν αποσταλεί η εντολή επαναφοράς. Το χρονικό όριο αναμονής ελέγχεται από την ακόλουθη DWORD κλειδιού καταχώρηση μητρώου:
HKey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\Atapi\Parameters\WaitOnBusyOnPowerUp
Η προεπιλεγμένη συμπεριφορά αυτής της ενημέρωσης κώδικα είναι Atapi.sys δεν να περιμένει πριν εκδίδεται η εντολή επαναφοράς. Αυτή η συμπεριφορά παρουσιάζεται επειδή η επείγουσα επιδιόρθωση έχει τοποθετηθεί, αλλά το κλειδί μητρώου δεν υπάρχει ή η τιμή του κλειδιού μητρώου ορίζεται σε 0.

Εάν αντιμετωπίζετε τα συμπτώματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, πρέπει να δημιουργήσετε το κλειδί μητρώου και ορίστε την τιμή σε 1. Όταν το κάνετε αυτό, Atapi.sys αναμονής πριν από την αποστολή των εντολών επαναφοράς στη μονάδα δίσκου και εμποδίζει την γίνεται διακοπή ανταπόκρισης του υπολογιστή.

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια άμεση επιδιόρθωση που υποστηρίζεται είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το πρόβλημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστούμε να περιμένετε την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, θα υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή του άρθρου της Γνωσιακής βάσης (Knowledge Base). Εάν δεν εμφανίζεται αυτή η ενότητα, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) για λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή εάν είναι απαραίτητη η αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια ολοκληρωμένη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνων της Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ΣΗΜΕΙΩΣΗΗ φόρμα "Λήψης επείγουσας επιδιόρθωσης είναι διαθέσιμες" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη σε αυτήν τη γλώσσα.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΡΧΕΙΟΥ

Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημέρωσης κώδικα πρέπει να έχει τα εξής χαρακτηριστικά αρχείου ή νεότερα:
   Date         Time   Version      Size    File name
   --------------------------------------------------
   08-16-2002  10:31am 5.1.2600.55 87,168   Atapi.sys
				

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ζήτημα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην αρχή αυτού του άρθρου.Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε πρώτη φορά στο Service Pack 1 των Windows XP.Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση περιλαμβάνεται στο SP1. Κατά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης από το SP1, η προεπιλεγμένη συμπεριφορά παραμένει αμετάβλητη και Atapi.sys στέλνει την εντολή επαναφοράς. Εάν ο υπολογιστής σας παρουσιάζει αυτά τα συμπτώματα μετά την εφαρμογή του SP1, πρέπει να δημιουργήσετε το κλειδί μητρώου που αναφέρεται στην ενότητα "Προτεινόμενη αντιμετώπιση" αυτού του άρθρου και να ορίσετε την τιμή σε 1 για να ενεργοποιήσετε την καθυστέρηση.

Περισσότερες πληροφορίες

Αυτό το ζήτημα είναι κυρίως το υλικό που αφορούν και υπάρχει επίσης και στα Windows 2000.Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας να μην ανταποκρίνεται κατά την επαναφορά από κατάσταση S3 στα Windows 2000, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
323153Ο υπολογιστής μπορεί να σταματήσει να ανταποκρίνεται κατά τη συνέχιση από κατάσταση αναμονής S3 με δύο μονάδες δίσκων IDE

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 317272 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 11 Οκτωβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix kbmt KB317272 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:317272

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com