Компьютер перестает отвечать на запросы после выхода из режима S3 состояния в Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 317272 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При возобновлении работы компьютера, который имеет двух Жестких дисков, подключенных к один кабель из ждущего режима компьютер может перестать отвечать на запросы (зависает).

Причина

Эта проблема возникает, если драйвер диска IDE не проверяет занят бит в состояние диска перед Сброс диска. Это проблема с компьютерами, использующими сна S3 ждущего режима. Эти компьютеры остановить питания на диск вместо того, чтобы эта команда спящий режим на диске таким же образом, что процесс ожидания S2. По этой причине диски для сброса до завершения согласования диска после перезагрузки устройства.

Спецификации для дисководов ATAPI требуется проверка занятости бит до сброса диска. Спецификации также состояние, что диски игнорируют сбрасывает до синхронизации диски, пока они готовы к работе после согласования. По состоянию на июль 2002 г. некоторые диски не делать этого. Такое поведение может привести к компьютерам с двумя дисками с обоих дисков создается, чтобы быть главной на одном шлейфе. При этом компьютер может перестать отвечать на запросы (зависает).

Решение

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows XP. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи в База знаний корпорации Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления Windows XP
Корпорация Майкрософт предоставляет Atapi.sys драйвер, который ожидает жестких дисков до завершения согласования до отправки команды reset. Это время ожидания определяется следующей записи раздела реестра типа DWORD:
HKey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\Atapi\Parameters\WaitOnBusyOnPowerUp
Поведением по умолчанию данное исправление является Atapi.sys не надо ожидать перед команды reset. Это происходит из-за исправления на месте, но существует раздел реестра или раздел реестра имеет значение 0.

Симптомы, описанные в данной статье, необходимо создать раздел реестра и установите значение 1. При этом Atapi.sys будет ждать перед отправкой команды сброса на диск и предотвращает зависание компьютера.

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Сведения о файлах

Английская версия данного исправления содержит следующие версии файла или более поздней версии.
   Date         Time   Version      Size    File name
   --------------------------------------------------
   08-16-2002  10:31am 5.1.2600.55 87,168   Atapi.sys
				

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в начале данной статьи. Сначала исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (Sp1) для Windows XP.Данное исправление входит в состав пакета обновления 1. После установки этого исправления с SP1 поведение по умолчанию остается неизменной и Atapi.sys отправляет команду сброса. Если на компьютере возникла данная проблема после установки пакета обновления 1, необходимо создать раздел реестра, указанных в разделе «Решение» этой статьи и установите значение 1, чтобы включить задержку.

Дополнительная информация

Эта проблема является главным образом связана с оборудованием, а также существует в Windows 2000. Для получения дополнительных сведений о компьютере, не отвечать на запросы при выходе из состояния S3 в Windows 2000 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
323153 Компьютер зависает при выходе из режима ожидания S3 с двумя жесткими дисками IDE

Свойства

Код статьи: 317272 - Последний отзыв: 11 октября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix kbmt KB317272 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:317272

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com