您從 Windows XP 中的 S3 狀態恢復時電腦停止回應

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 317272 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

徵狀

當您已連線到一個纜線從待命模式的兩個 IDE 磁碟機的電腦恢復執行時,您的電腦可能停止回應 (擱置)。

發生的原因

IDE 磁碟驅動程式不會檢查磁碟機狀態中忙碌的位元,它會重設磁碟機之前,就會發生這個問題。這是與電腦為待命使用 S3 睡眠的問題。這些電腦停止發行到磁碟機的睡眠命令,S2 待命處理序會執行相同的方式的磁碟機的電源。這種行為會導致磁碟機交涉完成時重新啟動磁碟機之前重設磁碟機。

ATAPI 磁碟機的規格需要重設磁碟機之前,檢查忙線中的位元。此規格也狀態磁碟機將會忽略重設,直到磁碟機已同步處理,直到已準備好操作後交涉為止。2002 年七月作為的某些磁碟機不要執行這項操作。這種行為可以導致電腦與開頭主方上相同的纜線進行程式設計這兩個磁碟機的兩個磁碟機。就會發生這個問題時您的電腦可能停止回應 (擱置)。

解決方案

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows XP。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
322389如何取得最新的 Windows XP Service Pack
Microsoft 提供 Atapi.sys 驅動程式,等候磁碟機來重設命令傳送之前完成交涉。此等待是由下列 DWORD 登錄機碼項目所控制:
HKey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\Atapi\Parameters\WaitOnBusyOnPowerUp
此修正程式的預設行為是為 Atapi.sys 不要等候發出重設命令之前。Hotfix 是就地但登錄機碼不存在,或登錄機碼的值設定為 0,就會發生這個問題。

如果您遇到本文中所述的徵狀時,您必須建立登錄機碼,並將值設定為 1。當您執行這項操作時,Atapi.sys 重設命令傳送到磁碟機之前等待,並防止電腦變得沒有回應。

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

檔案資訊

此修正程式的英文版應該具有下列檔案屬性或更新版本:
   Date         Time   Version      Size    File name
   --------------------------------------------------
   08-16-2002  10:31am 5.1.2600.55 87,168   Atapi.sys
				

狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。這個問題最早是在 Windows XP Service Pack 1 中獲得修正。此 Hotfix 會包含有了 SP1 之後。當 SP1 已安裝此 Hotfix 時,預設行為會保持不變,並且 Atapi.sys 傳送重設命令。如果您的電腦套用 SP1 之後,展示區這些徵狀,必須建立在本文 < 解決方案 > 一節所描述的登錄機碼,並將值設定為 1 以開啟延遲。

其他相關資訊

這個問題是主要是與相關的硬體,也存在於 Windows 2000。如需關於您電腦的詳細資訊不回應從 Windows 2000 中的 S3 狀態恢復時按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
323153電腦可能停止回應期間從 S3 待機與兩個 IDE 磁碟機的履歷表 (英文)

屬性

文章編號: 317272 - 上次校閱: 2006年10月27日 - 版次: 1.4
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB317272 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:317272
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com