Si Windows XP se reinicia debido a un error grave, la herramienta Informe de errores de Windows le pide que informe del problema a Microsoft con el fin de solucionarlo. Windows puede pedirle que proporcione esta información siempre que reinicie el equipo, incluso si durante la sesión anterior no se produjo ningún error. Cuando empiece a producirse este problema, se le pedirá que envíe la información después de cada reinicio, incluso si no la envía.

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Este problema aparece porque después de escribirse un archivo de volcado (Minidump), el archivo de paginación sigue teniendo un indicador activado que señala que hay que escribir un archivo de volcado.

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Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows XP. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Para resolver este problema, descargue el archivo siguiente del Centro de descarga de Microsoft: Fecha de publicación: 8 de marzo de 2002

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación del archivo. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

La versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.

Fecha	Hora	Versión	Tamaño	Nombre de archivo	Plataforma
25-Feb-02	15:33	5.1.2600.31	1.842.688	Ntkrnlmp.exe	i386
25-Feb-02	15:33	5.1.2600.31	1.897.856	Ntkrnlpa.exe	i386
25-Feb-02	15:33	5.1.2600.31	1.870.848	Ntkrpamp.exe	i386
25-Feb-02	15:33	5.1.2600.31	1.875.584	Ntoskrnl.exe	i386
25-Feb-02	15:33	5.1.2600.31	5.721.984	Ntkrnlmp.exe	Itanium de 64 bits
25-Feb-02	15:33	5.1.2600.31	5.665.024	Ntoskrnl.exe	Itanium de 64 bits

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Puede solucionar este problema si vuelve a crear el archivo de paginación. Para ello, siga estos pasos:

1.	Haga clic en Inicio.
2.	Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC.
3.	Haga clic en Propiedades.
4.	En la ficha Opciones avanzadas, en la sección Rendimiento, haga clic en Configuración.
5.	En la sección Memoria virtual, haga clic en Cambiar.
6.	En Tamaño del archivo de paginación para la unidad seleccionada, haga clic en Sin archivo de paginación y, a continuación, haga clic en Establecer.
7.	Haga clic en Sí después de que aparezca la advertencia siguiente: Si el archivo de paginación en el volumen X: tiene un tamaño inicial de menos de xx megabytes, es posible que el sistema no pueda crear un archivo de información de depuración si ocurre un error STOP. ¿Desea continuar? (X es la letra de unidad y xx es la cantidad de RAM instalada en el equipo menos 1 megabyte.)
8.	Haga clic en Tamaño administrado por el sistema.
9.	Haga clic en Aceptar cuatro veces y, a continuación, reinicie el equipo cuando se le pida.

Para ver una alternativa a este procedimiento, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:

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Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 1 de Windows XP.

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