Visualizzazione del messaggio "Il sistema è stato ripristinato in seguito a un errore grave" dopo ogni riavvio

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Sintomi

Se Windows XP viene riavviato a causa di un errore grave, nello strumento Segnalazione errori di Windows viene visualizzata una richiesta di inoltro del problema a Microsoft per la risoluzione. Questa richiesta può essere visualizzata ogni volta che si riavvia il computer, anche se durante la precedente sessione non si è verificato alcun errore. Dopo che il problema si è presentato una prima volta, la richiesta di inviare le informazioni si ripete a ogni riavvio, anche se si sceglie di non inviarle.

Cause

Il problema si verifica perché, dopo la scrittura di un file MiniDump, nel file di paging continua a essere impostato un flag che indica la necessità di scrivere un file MiniDump.

Risoluzione

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows XP


Workaround

È possibile risolvere il problema ricreando il file di paging. Per ricreare il file di paging, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer.
  3. Scegliere Proprietà.
  4. Nella scheda Avanzate nella sezione Prestazioni fare clic su Impostazioni.
  5. Nella sezione Memoria virtuale scegliere Cambia.
  6. Per Dimensioni file di paging per l'unità selezionata selezionare Nessun file di paging, quindi fare clic su Imposta.
  7. Fare clic su dopo che viene visualizzato il seguente avviso:
    Se le dimensioni del file di paging sull'unità X: sono minori di xx MB, il sistema potrebbe non essere in grado di creare il file delle informazioni di debug in caso di errori di interruzione. Continuare comunque?

    (X è la lettera dell'unità e xx è la quantità di memoria RAM installata nel computer meno 1 megabyte.
  8. Selezionare Dimensioni gestite dal sistema.
  9. Scegliere OK quattro volte e riavviare il computer quando richiesto.
Per informazioni su una procedura alternativa, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
255205 Eliminazione del file Pagefile.sys nella Console di ripristino di emergenza

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 per Windows XP.
Nota: questo è un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "così come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapidità con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.

Proprietà

Identificativo articolo: 317277 - Ultima modifica: venerdì 30 novembre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
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