При каждой перезагрузке появляется сообщение «Система восстановлена после серьезной ошибки»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 317277 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Данная статья была ранее опубликована под номером RU317277
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Если операционная система Windows XP перезагружается после серьезной ошибки, средство извещения об ошибках Windows сообщает о том, что необходимо сообщить о проблеме в Майкрософт. Предложение может появляться при каждой загрузке компьютера, несмотря на то что предыдущий сеанс закончился без сбоев. После того как эта проблема начала возникать, запрос на отправку отчета появляется при каждой загрузке системы, даже если вы его не отправляете.

Причина

Данная проблема вызвана тем, что после перезаписи файла Minidump для файла подкачки все еще установлен флаг необходимости перезаписи файла Minidump.

Решение

Чтобы решить эту проблему, установите последний пакет обновления для Windows XP. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP


Временное решение

Эту проблему можно разрешить, повторно создав файл подкачки. Для повторного создания файла подкачки необходимо выполнить следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер.
  3. Выберите пункт Свойства.
  4. На вкладке Дополнительно в разделе Быстродействие нажмите кнопку Параметры.
  5. В разделе Виртуальная память нажмите кнопку Изменить.
  6. Для Размер файла подкачки для выбранного диска выберите Без файла подкачки, затем щелкните Задать.
  7. Щелкните Да при появлении следующего сообщения:
    Если файл подкачки на диске X: будет иметь начальный размер менее xx МБ, то попытка создания файла отладочной информации при возникновении STOP-ошибки может быть неудачной. Продолжить?

    (X - это буква диска, а xx - объем установленной на компьютере памяти минус 1 МБ.)
  8. Выберите Размер по выбору системы.
  9. Четыре раза нажмите OK, затем при появлении запроса на перезагрузку компьютера перезагрузите его.
Альтернативный способ приведен в следующей статье знаний Майкрософт:
255205 Удаление файла Pagefile.sys в консоли восстановления

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к». Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (SP1) для Windows XP.
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 317277 - Последний отзыв: 30 ноября 2012 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
atdownload kbqfe kbenv kberrmsg kbbug kbfix kbsysadmin kbwinxpsp1fix KB317277

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com