Quando si spegne il computer viene visualizzato il messaggio di errore "Stop 0x000000D1 del codice di errore"

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Sintomi

Quando si arresta il computer in cui è corredate di una o più periferiche di universal serial bus (USB), è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore in una schermata blu:
Stop 0x000000D1 (0x00000040, 0x00000002, 0x00000000, 0xfc96a9dc)

Cause

Questo problema può verificarsi perché l'endpoint OHCI non è in grado di trovare il descrittore di trasferimento nell'elenco.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, ottenere il service pack più recente per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare il corrispondente articolo della Articolo della Microsoft Knowledge Base:
322389 Come ottenere Windows XP Service Pack più aggiornato

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date       Time   Version      Size    File name
   --------------------------------------------------
   06-Feb-02  18:30  5.1.2600.28  15,616  Usbohci.sys
				

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta in Windows XP Service Pack 1.

Proprietà

Identificativo articolo: 317326 - Ultima modifica: martedì 31 gennaio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kberrmsg kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix kbmt KB317326 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 317326
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