Numéro d'article: 317445 - Dernière mise à jour: mercredi 20 juin 2007 - Version: 2.0 Monitor.exe 2.0.0.1 peut provoquer l'affichage d'un message d'erreur dans Windows XPSymptômes
Si vous installez certains programmes d'abonnement Internet, Windows peut devenir inutilisable. Par exemple, rien ne se passe lorsque vous cliquez sur le bouton Démarrer, ou des icônes disparaissent sur le bureau. Le message d'erreur suivant peut également s'afficher :
Monitor.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.
Nom App Version App Nom du module Version du module Adresse ------------------------------------------------------------------ Monitor.exe 2.0.0.1 Kernel32.dll 5.1.2600.0 00016341 Cause
EncompassMonitor, composant fourni avec le programme d'abonnement Internet, n'est pas compatible avec Windows XP.
Résolution
Pour résoudre ce problème, téléchargez la mise à jour de la compatibilité des applications Windows XP à partir du site Web Microsoft Windows Update à l'adresse suivante :
http://windowsupdate.microsoft.com
(http://windowsupdate.microsoft.com)
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