Artigo: 317471 - Última revisão: quinta-feira, 11 de Março de 2010 - Revisão: 6.0

Mensagem de erro "Acesso negado" quando tenta utilizar o Outlook Web Access

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Sintomas

Quando os utilizadores tentam iniciar sessão no Microsoft Outlook Web Access (OWA), poderão receber uma das seguintes mensagens de erro:
401.3 Acesso negado pelo ACL no recurso - Internet Information Services
- ou -
Ocorreu um erro em tempo de execução.
Pretende depurar?
Linha: 350
- ou -
Erro: Acesso negado.
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Causa

Este problema ocorre se o grupo de utilizadores autenticados não tiver permissões de acesso para a pasta Exchsrvr\exchweb.

Para que nos corrigir este problema para si, vá para a secção "Fix it for me". Se seria bastante corrigir este problema manualmente, vá para a secção "Let me fix it myself".
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Corrija-o para mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos neste assistente.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50350


Nota Este assistente pode apenas estar em inglês; no entanto, a correcção automática funciona também para outras versões de idioma do Windows.

Nota Se não estiver no computador que tenha o problema, pode guardar a correcção automática para uma unidade flash ou para um CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tenha o problema.
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Deixar-me corrigi-lo manualmente

Para resolver este problema manualmente, siga estes passos:
  1. Inicie o Explorador do Windows, clique com o botão direito do rato a drive: \Program Files\Exchsrvr pasta e, em seguida, clique em Propriedades, em que drive refere-se a letra da unidade de sistema (normalmente é C).
  2. Clique no separador segurança e, em seguida, clique para seleccionar a caixa de verificação Allow inheritable permissions from parent to propagate to this object.
  3. Clique em Aplicar.
  4. Certifique-se de que o grupo de utilizadores autenticados tem as seguintes permissões na pasta Exchsrvr\exchweb:
    • Ler & executar
    • Lista o conteúdo das pastas
    • Ler
    Se o grupo de utilizadores autenticados não tiver estas permissões, defina estas permissões manualmente. Feche a caixa de diálogo Propriedades exchweb.
  5. Repita os passos 1 a 4 c:\Programas \Ficheiros comuns\Microsoft Shared pasta.
  6. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestor de serviços Internet.
  7. Clique com o botão direito do rato no servidor e, em seguida, clique em Reiniciar o IIS.
  8. Na lista que pretende que o IIS para fazer, clique em Reiniciar serviços Internet no Server Name e, em seguida, clique em OK.
  9. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços para abrir a caixa de diálogo Serviços.
  10. Reinicie todos os serviços do Exchange.
  11. Feche a caixa de diálogo de Serviços.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kbprb KB317471 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 317471  (http://support.microsoft.com/kb/317471/en-us/ )
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