文章編號: 317471 - 上次校閱: 2007年12月3日 - 版次: 5.3

當您嘗試使用 Outlook Web Access 時，出現「拒絕存取」錯誤訊息

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徵狀

當使用者嘗試登入 Microsoft Outlook Web Access (OWA) 時，可能會收到下列其中一種錯誤訊息：
401.3 Access Denied by ACL on Resource - Internet Information Services (資源上的 ACL 拒絕存取 - 網際網路資訊服務)
- 或 -
A Runtime Error has occurred. (發生執行錯誤)。
Do you wish to Debug? (要偵錯嗎？)
Line：350
- 或 -
Error: Access is denied. (錯誤：拒絕存取)。
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發生的原因

如果 Authenticated Users 群組沒有存取 Exchsrvr\exchweb 資料夾的權限，就會發生這個問題。
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解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：
  1. 啟動「Windows 檔案總管」，用滑鼠右鍵按一下 drive:\Program Files\Exchsrvr 資料夾，然後按 [內容]，其中 drive 是系統磁碟機的磁碟機代號 (通常是 C)。
  2. 按一下 [安全性] 索引標籤，再按一下以選取 [允許來自父項的可繼承權限可以傳播至此物件] 核取方塊。
  3. 按一下 [套用]。
  4. 確定 Authenticated Users 群組具有 Exchsrvr\exchweb 資料夾的下列權限：
    • 讀取及執行
    • 列出資料夾內容
    • 讀取
    如果 Authenticated Users 群組沒有這些權限，請手動加以設定。關閉 [exchweb 內容] 對話方塊。
  5. 在 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared 資料夾上重複步驟 1 至 4。
  6. 按一下 [開始]，指向 [程式集]，再指向 [系統管理工具]，然後按一下 [Internet 服務管理員]。
  7. 在您的伺服器上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [重新啟動 IIS]。
  8. 在 [您想要 IIS 做什麼] 清單中，按一下 [重新啟動 Server Name 的 Internet 服務]，然後按一下 [確定]。
  9. 按一下 [開始]，指向 [程式集]，再指向 [系統管理工具]，然後按一下 [服務]，開啟 [服務] 對話方塊。
  10. 重新啟動所有 Exchange 服務。
  11. 關閉 [服務] 對話方塊。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
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關鍵字：?
kbtshoot kbprb KB317471
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