CÓMO: Utilizar el Asistente para compatibilidad de programas en Windows Server 2003

Este artículo describe cómo utilizar el Asistente para compatibilidad de programas en equipos que utilizan un sistema operativo de la familia Windows Server 2003. El Asistente para compatibilidad de programas le pedirá que pruebe el programa en diferentes modos (entornos) y con distintas configuraciones.

Por ejemplo, si el programa se desarrolló para ejecutarse en Microsoft Windows NT, establezca el modo de compatibilidad a Windows NT y, después, pruebe a ejecutar el programa de nuevo. Si resulta satisfactorio, el programa se iniciará siempre en ese modo.

El Asistente también permite probar diferentes configuraciones, como el cambio de los colores de pantalla a 256 colores o el cambio de la resolución de pantalla a 640 por 480 píxeles.

La mayoría de los programas se ejecutan correctamente en equipos que utilizan un miembro de Windows Server 2003. Las excepciones son algunos juegos antiguos y otros programas que fueron escritos específicamente para una versión anterior de Windows.

Si experimenta problemas con un programa que funcionaba correctamente en una versión anterior de Windows, utilice el Asistente para compatibilidad de programas como ayuda para seleccionar y probar los valores de compatibilidad que permiten solucionar esos problemas. Muchos de los problemas de compatibilidad más habituales que impiden el funcionamiento correcto de versiones de programas antiguas se han solucionado. Si ejecuta un programa y no funciona como se esperaba, hagalo en uno de los entornos de compatibilidad.

ADVERTENCIA: tenga cuidado si utiliza el Modo de compatibilidad en los programas de instalación o configuración para evitar los mensajes de advertencia relativos a la versión. Algunos programas están diseñados para un sistema operativo determinado y de forma intencionada impiden el uso de versiones posteriores. A menudo se trata de herramientas del sistema que se ejecutan en un nivel de modo de núcleo muy bajo (como programas de protección contra virus, servidor de seguridad, software de grabación de CD, programas de administración de discos y de creación de copias de seguridad) que pueden provocar problemas graves si se instalan.

Cómo iniciar el Asistente para compatibilidad de programas

Para iniciar el Asistente para compatibilidad de programas, haga clic en Inicio, seleccione Accesorios y haga clic en Asistente para compatibilidad de programas.

Cómo probar programas en el Modo de compatibilidad

Después de iniciar el Asistente para compatibilidad de programas, siga estos pasos para probar el modo de compatibilidad de programas:

1. En el asistente, haga clic en Siguiente.
2. Cuando aparezca el mensaje siguiente, haga clic en una de las respuestas, haga clic en el programa que desea modificar y, a continuación, haga clic en Siguiente:
   ¿De qué manera desea ubicar el programa que ejecutará con configuración de compatibilidad?"
   
   A. Deseo elegir de una lista de programas
   B. Deseo usar el programa que hay en la unidad de CD-ROM
   C. Deseo ubicar manualmente el programa
3. Cuando aparezca el mensaje siguiente, haga clic en uno de los modos de compatibilidad y, a continuación, haga clic en Siguiente:
   Elija el sistema operativo recomendado para este programa, o que era correctamente compatible con él:
   
   Microsoft Windows 95
   Microsoft Windows NT 4.0 (Service Pack 5)
   Microsoft Windows 98 / Windows Me
   Microsoft Windows 2000
   No aplicar un modo de compatibilidad
4. Cuando aparezca el mensaje siguiente, haga clic en una de las opciones de presentación y, después, haga clic en Siguiente:
   Elija la configuración recomendada para este programa, o que era correctamente compatible con él:
   
   256 colores
   resolución de pantalla 640 x 480
   Deshabilitar los temas visuales
   Deshabilitar los servicios de texto avanzados
   De manera predeterminada, Windows Server 2003 utiliza temas visuales que pueden cambiar la apariencia o el comportamiento de otros programas.
5. Elija si desea simular privilegios administrativos y, después, haga clic en Siguiente. Estas opciones se suelen aplicar habitualmente a los juegos o a los programas educativos. Si su programa no es un juego o un título educativo, probablemente no tiene que seleccionar nada en esta página.
6. Cuando aparezca el mensaje "¿Funcionó correctamente el programa?", haga clic en una de las opciones siguientes y, a continuación, haga clic en Siguiente:
   Sí, establecer este programa de manera que siempre use esta configuración de compatibilidad
   No. Intentar otra configuración de compatibilidad
   No, he finalizado con la configuración de compatibilidad
7. Si hace clic en No, he finalizado con la configuración de compatibilidad, aparecerá el mensaje siguiente:
   Información de compatibilidad del programa
   
   Microsoft ha creado archivos temporales que contienen información acerca de la configuración que ha seleccionado y si se solucionaron los problemas. Al enviar esta información a Microsoft, ayudará a mejorar la compatibilidad de los programas.
   
   ¿Desea enviar esta información a Microsoft?
   Sí
   No
   
   La información será tratada anónima y confidencialmente por la directiva de recolección en el Web.
   
   Ver los archivos temporales que se enviarán.
   NOTA: si los problemas de compatibilidad impiden instalar un programa en un equipo que utiliza un miembro de Windows Server 2003, ejecute el Asistente para compatibilidad de programas en el archivo ejecutable del Programa de instalación del programa. El archivo podría llamarse Setup.exe, o algo similar, y es probable que se encuentre en el disquete o en el CD-ROM de instalación del programa.

Cómo establecer manualmente las propiedades de compatibilidad

En lugar de ejecutar el Asistente para compatibilidad de programas, puede configurar manualmente las propiedades de compatibilidad para un programa.

Para establecer manualmente las propiedades de compatibilidad para un programa:

1. En el escritorio o en el menú Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el programa que desea ejecutar y, a continuación, haga clic en Propiedades.
2. Haga clic en la ficha Compatibilidad y, a continuación, cambie la configuración de compatibilidad del programa.

NOTA: la ficha Compatibilidad sólo está disponible para programas instalados en el disco duro. Aunque puede ejecutar el Asistente para compatibilidad de programas en programas o archivos de instalación de un CD-ROM o un disquete, los cambios no serán efectivos después de cerrar el programa.

Para obtener más información acerca de la compatibilidad de programas, haga clic en Learn more about program compatibility, en la ficha Compatibilidad.

Solucionar problemas: El programa no se ejecuta correctamente después de probarlo con el Asistente para compatibilidad de programas

Si el programa no se ejecuta correctamente después de probarlo con el Asistente para compatibilidad de programas, compruebe si en Internet hay actualizaciones u otras correcciones disponibles:

1. Consulte el sitio Web del fabricante para ver si existe alguna actualización o revisión disponible.
2. Consulte el sitio Web de Windows Update para saber si hay alguna corrección disponible para el programa. Para ello, haga clic en Inicio en la barra de menús del Centro de ayuda y soporte técnico y, después, haga clic en Windows Update.
3. Si el programa es un juego que utiliza DirectX, asegúrese de que usa la versión más reciente de DirectX.
4. Compruebe el sitio Web del fabricante del adaptador de vídeo o el sitio Web del fabricante de la tarjeta de sonido para ver si hay controladores más recientes disponibles.

REFERENCIAS

Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar problemas de compatibilidad de aplicaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Para obtener información adicional acerca de cómo utilizar el Modo de compatibilidad de aplicaciones de Windows, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: