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Uma ou ambas as seguintes mensagens de evento podem ser registradas no log do aplicativo:
Mensagem 1
Tipo de evento: erro Fonte do evento: crypt32 Categoria do evento: nenhuma IDENTIFICAÇÃO de evento: 8 Data: Data Hora: hora Usuário: nome de usuário Nome do computador do computador: Descrição: Falha na recuperação de atualização automática de número de seqüência de lista raiz de terceiros de: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> com erro: esta operação retornou porque expirou o tempo limite. Para obter mais informações, consulte o Centro de ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.
Mensagem 2
Tipo de evento: erro Fonte do evento: crypt32 Categoria do evento: nenhuma IDENTIFICAÇÃO de evento: 8 Data: Data Hora: hora Usuário: nome de usuário Nome do computador do computador: Descrição: Falha na recuperação de atualização automática de número de seqüência de lista raiz de terceiros de: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> com erro: O servidor especificado não é possível executar a operação solicitada. Para obter mais informações, consulte o Centro de ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.
Este comportamento pode ocorrer se o componente é ativado atualizar certificados de raiz e o computador não é possível conectar-se ao Windows Update servidor na Internet. O componente atualizar certificados raiz atualiza automaticamente as autoridades de certificação de raiz confiáveis do servidor do Microsoft Update em intervalos regulares.
Para resolver esse comportamento, conecte-se à Internet ou desativar o componente atualizar certificados raiz. Para desativar a raiz da atualização do componente de certificados, siga estas etapas:
No painel de controle, clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
Clique em Adicionar ou remover componentes do Windows.
Clique para desmarcar a caixa de seleção Atualizar certificados raiz e continue com o Windows Components Wizard.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
926839
(http://support.microsoft.com/kb/926839/
)
O serviço do SQL Server pára quando você executar o Assistente Adicionar ou remover componentes do Windows em uma nova instalação do Windows Server 2003 SP1
O componente atualizar certificados raiz usa a API de WinHTTP para se comunicar com o servidor do Windows Update. Se o computador for um servidor proxy, talvez seja necessário definir as configurações de proxy usando o utilitário proxycfg.exe. Para configurar o WinHTTP usando proxycfg.exe, execute as seguintes etapas:
Inicie o utilitário proxycfg.exe da pasta "<systemroot>\System32". Se você não conseguir localizar o utilitário proxycfg.exe na pasta "<systemroot>\System32", clique no número abaixo para exibir o artigo no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
830605
(http://support.microsoft.com/kb/830605/
)
A ferramenta de configuração Proxycfg.exe está disponível para WinHTTP 5.1
Determine o nome do servidor proxy que você usa.
No prompt de comando, configure o computador usando o utilitário proxycfg.exe com uma das seguintes configurações:
Para ver as configurações atuais de proxy de WinHTTP, digite proxycfg e, em seguida, pressione ENTER. Por padrão, a configuração do proxy atual deve ser "Direct Proxy". Se você tiver Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 SP1 ou versões anteriores, a configuração do proxy atual pode ser "Not Set". Nessa situação, digite proxycfg -d e, em seguida, pressione ENTER para restaurar as configurações de proxy padrão para WinHTTP.
Para não usar servidores proxy ao conectar-se o servidor a servidor, digite proxycfg -d e, em seguida, pressione ENTER.
Para usar um servidor proxy ao conectar-se o servidor a servidor, digite proxycfg -p, digite os servidores proxy que você deseja usar e, em seguida, pressione ENTER. Além disso, você pode adicionar listas de bypass opcional para servidores que não serão acessados por meio de um proxy. Você pode encontrar formatos de servidor proxy aceitável ou ignorar formatos no o arquivo de ReadMe.txt do utilitário proxycfg.exe.
Para importar informações de proxy das configurações do Internet Explorer usa para se conectar à Internet, também conhecido como as configurações do WinInet e incluir essas informações de proxy nas configurações de WinHTTP, digite proxycfg -u e, em seguida, pressione ENTER.
Pare e reinicie o Microsoft Internet Information Server (IIS).
Alguns exemplos de linha de comando usando o proxycfg.exe são:
Exemplo 1: proxycfg -d -p my Proxy Server: 80 "<local>"
Este exemplo mostra o uso mais comum para proxycfg.exe. Este comando Especifica que servidores HTTP e HTTPS devem ser acessados por meio do servidor proxy denominado "my Proxy Server" com um número de porta 80, a menos que o nome do host não contém um período. Nesse caso, a opção -d não tem efeito.
Exemplo 2: proxycfg -p my Proxy Server
Este exemplo especifica que servidores HTTP e HTTPS devem ser acessados por meio do servidor proxy denominado "my Proxy Server". Não especifica nenhuma lista de ignoráveis.
Este exemplo especifica que servidores HTTP devem ser acessados através do proxy http_proxy e que os servidores HTTPS devem ser acessados por meio de https_proxy. Sites da intranet local e nomes de host que não contêm um ponto e qualquer site na. domínio microsoft.com, ignorar o proxy.
Para obter mais informações sobre como solucionar problemas com conexões com a Internet, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
314095
(http://support.microsoft.com/kb/314095/
)
Como solucionar possíveis causas de problemas de conexão com a Internet no Windows XP
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 317541
(http://support.microsoft.com/kb/317541/en-us/
)
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