Komunikat o błędzie: „Wystąpił problem z aplikacją Msbb.exe i zostanie ona zamknięta...”

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 317714 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Podczas korzystania z programu n-CASE firmy 180Solutions, Inc. może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Wystąpił problem z aplikacją Msbb.exe i zostanie ona zamknięta. Przepraszamy za kłopoty.
Jeżeli komunikat o błędzie jest nadal wyświetlany i chcesz obejrzeć dane, które znajdują się w raporcie o błędzie, kliknij łącze „kliknij tutaj” u dołu okna komunikatu. Pojawi się informacja o sygnaturze błędu, która może być podobna do następującej:
Nazwa aplikacji Wersja aplikacji Nazwa modułu  Wersja modułu  Przesunięcie
---------------------------------------------------------------------------
Msbb.exe        Różne            Nieznany      0.0.0.0        00000000
					
UWAGA: n-CASE to aparat służący do porównywania cen produktów w czasie rzeczywistym i może zostać zainstalowany podczas instalowania innego bezpłatnego oprogramowania.

Przyczyna

Problem ten może pojawić się, gdy plik Msbb.exe (składnik oprogramowania n-CASE) jest uruchomiony w tym samym czasie, co dodatek typu plug-in New.net firmy New.net, Inc. Problem nie dotyczy wszystkich wersji programu Msbb.exe.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, odinstaluj program n-CASE. W tym celu wykonaj następujące kroki:
  1. W Panelu sterowania otwórz okno Dodawanie lub usuwanie programów.
  2. Na liście aktualnie zainstalowanych programów kliknij pozycję Interstitial Ad Delivery by n-CASE lub n-CASE.
  3. Kliknij przycisk Zmień/Usuń, a następnie kliknij przycisk Tak, aby usunąć składnik oprogramowania n-CASE.
  4. Na liście aktualnie zainstalowanych programów kliknij pozycję n-CASE lub PAD Lookups by n-CASE.
  5. Kliknij przycisk Zmień/Usuń, aby usunąć składnik oprogramowania n-CASE.
  6. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań systemu Windows, a następnie kliknij polecenie Menedżer zadań.
  7. Na karcie Procesy kliknij dowolne wystąpienie uruchomionego procesu Msbb.exe, a następnie kliknij przycisk Zakończ proces.
  8. Na dysku z systemem Windows wyszukaj plik Msbb.exe i usuń go, jeśli jest.
Aby uzyskać dodatkowe informacje o programie n-CASE, odwiedź następującą witrynę sieci Web firmy 180Solutions:
http://www.180solutions.com/Consumers/nCASEExplained.aspx
Aby uzyskać od firmy 180Solutions informacje o usunięciu programu n-CASE, odwiedź następującą witrynę sieci Web firmy 180Solutions:
http://www.180solutions.com/Consumers/HowToUninstall.aspx
Aby uzyskać dodatkowe informacje o dodatku New.net, odwiedź następującą witrynę sieci Web firmy New.net:
http://www.new.net/help_faq.tp
Firma Microsoft podaje informacje o sposobach kontaktu z innymi firmami, aby ułatwić uzyskiwanie niezbędnej pomocy technicznej. Informacje te mogą zmienić się bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.

Więcej informacji

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie wydajności lub niezawodności tych produktów.

Właściwości

Numer ID artykułu: 317714 - Ostatnia weryfikacja: 7 października 2003 - Weryfikacja: 2.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
Słowa kluczowe: 
kbprb kbprod2web KB317714

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com