CORRECTIF : problèmes avec le navigateur Web si ISA Server 2000 est lié à un serveur proxy Web en amont

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Numéro d'article: 317822 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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IMPORTANT : Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, veillez à sauvegarder et assurez-vous que vous savez comment restaurer le Registre si un problème se produit. Pour savoir comment sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
256986 Description de du Registre Microsoft Windows
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Symptômes

Si Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000 est lié à un serveur proxy Web en amont, vous pouvez rencontrer retards inattendus, pages incomplètes messages d'avertissement authentification aléatoire et ainsi de suite, lorsque vous naviguez sur le Web.

Ce problème ne se produit pas si le serveur proxy en amont requiert l'authentification NTLM et la règle de routage sur le serveur en aval est configurée pour fournir des informations d'identification de l'authentification intégrée pour le serveur de proxy Web en amont.

Cause

Ce problème peut se produire si toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • L'ordinateur ISA Server en aval est configuré pour exiger l'authentification intégrée (NTLM).

    -et-
  • Le serveur de proxy Web en amont est pas configuré pour demander l'authentification (anonyme).

    -et-
  • Vous utilisez Internet Explorer comme navigateur client.
Dans certaines circonstances, Internet Explorer envoie un en-tête de l'authentification NTLM superflu sur une connexion qui a déjà été authentifiée avec l'ordinateur ISA Server en aval en utilisant l'authentification intégrée. Cela peut entraîner l'ordinateur ISA Server en aval à transmettre ces informations d'identification au serveur de proxy Web en amont. Étant donné que ces informations d'identification sont pour l'ordinateur ISA Server en aval, le serveur proxy en amont peut renvoyer délais ou inattendus réponses car il est impossible de traiter les informations d'identification NTLM. L'ordinateur ISA Server en aval transmet ensuite cette réponse HTTP à l'Explorateur Web, entraînant retards inattendus, messages d'avertissement d'authentification ou autres effets sur l'ordinateur client (exécutant Internet Explorer).

Résolution

Notez que vous devez avoir ISA Server 2000 Service Pack 1 (SP1) installé sur votre ordinateur avant d'appliquer le correctif suivant.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir Service Pack 1 ISA Server 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
313139 Comment obtenir le dernier Internet Security et Acceleration Server 2000 Service Pack
Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
La version en langue anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date        Time      Version       Size     File name  
   --------------------------------------------------------
   27-Feb-2002 14:10:00  3.0.1200.170  383,760  W3proxy.exe
				

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit un bogue dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Avertissement : Si vous utilisez l'Éditeur du Registre de façon incorrecte, vous pouvez générer des graves problèmes pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantit que vous pouvez résoudre les problèmes résultant de l'utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre. Utilisez l'Éditeur du Registre à vos risques et périls.

Pour implémenter la fonctionnalité dans ce correctif et puis l'activer, procédez comme suit après avoir installé le correctif :
  1. Arrêtez le service proxy Web.
  2. Démarrez l'Éditeur du Registre.
  3. Recherchez et cliquez la clé de Registre suivante dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W3Proxy\Parameters
  4. Créer une nouvelle valeur DWORD nommée RemoveAllProxyAuthorization est . Attribuer cette nouvelle valeur une valeur de données de 1.
  5. Redémarrez le service de proxy Web.
Pour revenir à la configuration d'origine, effacez la valeur de Registre RemoveAllProxyAuthorization est ou modifier sa valeur de données à 0 (zéro). Après avoir apporté soit modification, redémarrez le service proxy Web.

Références

Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
297080 Pages HTML incomplètes et les invites d'authentification aléatoire si ISA Server est lié à proxy en amont
312176 Trafic d'authentification NTLM épais se produit entre Internet Explorer et du serveur proxy

Propriétés

Numéro d'article: 317822 - Dernière mise à jour: dimanche 2 février 2014 - Version: 2.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Edition Standard
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix KB317822 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 317822
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