Una instalación de cliente RIS puede bloquearse en la pantalla "Programa de instalación está iniciando Windows 2000"

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Id. de artículo: 317863 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Si instala Windows 2000 mediante un adaptador de red de ejecución previo al inicio (PXE) o bien mediante un disco de disco de inicio de generador de disquete de inicio remoto (RBFG) desde un servidor de servicios de instalación remota (RIS), el proceso de instalación puede dejar de responder (bloquearse) en la "instalación está iniciando Windows 2000" pantalla. Aunque este mensaje aparece, la pantalla puede repentinamente ir negra después de unos segundos. Cuando esto ocurre, no continuará la instalación de RIS.

Causa

Este problema puede producirse si el BIOS del equipo no notifica Windows donde se encuentra el código de BIOS INT1A adicional. Cuando Windows copia el código del BIOS en el entorno virtual de MS-DOS, Windows no sabe para copiar los códigos de INT1A adicionales. Si el BIOS de vídeo del adaptador de pantalla llama a INT1A, salta a una ubicación sin código válido. Esto hace que la instalación se bloquee.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente de Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000
La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Date         Time    Version         Size     File name
   ----------------------------------------------------------
   02-May-2002  13:36   5.0.2195.5015   50,640   Videoprt.sys 
				

Para instalar este hotfix, siga las instrucciones en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
296723Revisiones que se muestran en la sección [SetupHotFixesToRun] en el archivo Svcpack.inf no están instaladas
Nota : para obtener estas instrucciones trabajar, siga las instrucciones y modificar una Windows 2000 Service Pack 1 (SP1) o una imagen posterior. Este hotfix requiere el SP1 o posterior. Microsoft recomienda que espere el siguiente service pack que contenga esta revisión y, a continuación, integrar el service pack en las imágenes de base.

Solución

Para evitar este problema, puede reemplazar temporal el adaptador de vídeo con otro. Esto podría permitir la instalación de RIS a finalizar. Después de finalizada la instalación, pone el adaptador de vídeo original nuevo en el equipo, permitir que Windows detecte el adaptador de vídeo y, a continuación, quite el adaptador de vídeo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 3 de Windows 2000.

Más información

No se produce este problema si realiza una instalación "limpia" de Windows utilizando el CD-ROM de instalación.

Para obtener información adicional acerca de cómo obtener un hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
265173El programa Datacenter y el producto servidor de Windows 2000 Datacenter
Para obtener información adicional acerca de cómo instalar varias revisiones con sólo un reinicio, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
296861Utilizar QChain.exe para instalar varias revisiones con sólo un reinicio

Propiedades

Id. de artículo: 317863 - Última revisión: jueves, 13 de febrero de 2014 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kboswin2000fix kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix KB317863 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 317863

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