Mensagem de erro "O Windows não pode carregar seu perfil porque ele pode estar corrompido" ao tentar fazer logon no Windows XP

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Sintomas

Ao tentar fazer logon no Microsoft Windows XP Home Edition ou no Microsoft Windows XP Professional, a seguinte mensagem de erro é exibida:
O Windows não pode carregar seu perfil porque ele pode estar corrompido. É possível se conectar usando um perfil de usuário temporário.

Causa

Esse problema pode ocorrer se o perfil de usuário atual estiver danificado.

Resolução

Para resolver este problema, crie um novo perfil de usuário.

Para obter informações adicionais sobre como criar um novo perfil de usuário, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
811151 Como copiar dados de um perfil de utilizador danificado para um novo perfil

Mais Informações

Se o perfil original contiver informações de email e do catálogo de endereços do Microsoft Outlook Express, poderá ser necessário restaurar essas informações para o novo perfil de usuário.

Para obter informações adicionais sobre como restaurar informações de email e do catálogo de endereços, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
188854 OLEXP: Como fazer backup do catálogo de endereços e pastas de email do Outlook Express
Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.

Propriedades

ID do artigo: 318011 - Última revisão: quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbenv kberrmsg kbprb KB318011

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