Se asignan inesperadamente contraseñas a cuentas de usuario después de actualizarse a Windows XP

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Síntomas

Cuando actualiza o instala Microsoft Windows XP, se pueden asignar contraseñas a cuentas de usuario que antes no tenían contraseña o no asignó contraseñas a ninguna cuenta de usuario durante el proceso de instalación. Como resultado, no puede iniciar sesión en el equipo.

Causa

Este comportamiento se produce si el programa de instalación de Windows XP no se completa correctamente. El programa de instalación asigna contraseñas temporales a las cuentas de usuario durante el proceso de actualización y se supone que las quita cuando se ha completado. Las contraseñas temporales se escriben en el archivo Setupact.log que se encuentra en la carpeta donde está instalado Windows.

Solución

Para resolver este comportamiento, recupere la contraseña del archivo Setupact.log y utilícela para iniciar sesión en el equipo. Debe buscar la línea siguiente en el archivo Setupact.log, donde nombreDeUsuario es que el nombre de la cuenta de usuario y xxxxxxxxxxxxx es la contraseña para esa cuenta:
Random password for nombreDeUsuario is xxxxxxxxxxxxx
Para ello, utilice uno de los métodos siguientes, según su situación.

Windows XP está instalado en una partición FAT32

Para recuperar la contraseña del archivo Setupact.log si Windows XP está instalado en una partición FAT32, siga estos pasos:
  1. Inserte un disco de inicio de Microsoft Windows Millennium Edition (Me) o de Microsoft Windows 98 en la unidad de disco del equipo y reinicie el equipo.

    NOTA: si no tiene ningún disco de inicio de Windows Millennium Edition o de Windows 98, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
    186300 Cómo crear un disco de inicio de Windows 98 desde MS-DOS
    267287 Cómo crear un disco de inicio en Windows Millennium Edition
  2. Escriba la línea siguiente en el símbolo del sistema y presione ENTRAR, donde unidad es la unidad donde está instalado Windows.
    edit unidad:\windows\setupact.log
  3. Busque la línea siguiente, donde nombreDeUsuario es el nombre de la cuenta de usuario y xxxxxxxxxxxxx es la contraseña para esa cuenta:
    Random password for nombreDeUsuario is xxxxxxxxxxxxx
  4. Anote la contraseña exactamente como aparece en el archivo Setupact.log y salga del editor de texto.
  5. Reinicie el equipo y, a continuación, inicie sesión en el equipo con la cuenta de usuario utilizando la contraseña que recuperó.

    Una vez iniciada sesión en el equipo, restablezca la contraseña para la cuenta de usuario utilizando Cuentas de usuario del Panel de control.

Windows XP está instalado en una partición NTFS

Para recuperar la contraseña del archivo Setupact.log si Windows XP está instalado en una partición NTFS, siga estos pasos:
  1. Configure el equipo para que se inicie desde la unidad de CD-ROM o de DVD-ROM. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, consulte la documentación del equipo o póngase en contacto con el fabricante del mismo.
  2. Introduzca el disco compacto (CD) de Windows XP en la unidad de CD-ROM o de DVD-ROM del equipo y reinicie el equipo.
  3. Cuando aparezca en la pantalla el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD, presione una tecla para iniciar el equipo desde el CD de Windows XP.
  4. Cuando aparezca la pantalla Programa de instalación, presione la tecla R para iniciar la consola de recuperación.
  5. Seleccione la instalación a la que necesita tener acceso desde la consola de recuperación.
  6. Se le pedirá la contraseña de Administrador. Si la contraseña de Administrador está configurada para utilizar una contraseña en blanco, basta con que presione ENTRAR.
  7. En el símbolo del sistema, escriba la línea siguiente y presione ENTRAR:
    type setupact.log
  8. Busque la línea siguiente, donde nombreDeUsuario es el nombre de la cuenta de usuario y xxxxxxxxxxxxx es la contraseña para esa cuenta:
    Random password for nombreDeUsuario is xxxxxxxxxxxxx
  9. Anote la contraseña exactamente como aparece en el archivo Setupact.log.
  10. Escriba exit en el símbolo del sistema y presione ENTRAR para salir de la consola de recuperación y reiniciar el equipo.
  11. Inicie sesión en el equipo con la cuenta de usuario utilizando la contraseña que recuperó.

    Una vez iniciada sesión en el equipo, restablezca la contraseña para la cuenta de usuario utilizando Cuentas de usuario del Panel de control.

Más información

Para obtener información adicional acerca de la consola de recuperación de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
314058 Descripción de la consola de recuperación de Windows XP
307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 318026 - Última revisión: miércoles, 13 de junio de 2007 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbenv kbprb KB318026

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