Assegnazione inaspettata di password agli account utente dopo l'aggiornamento a Windows XP

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Sintomi

Quando si aggiorna o si installa Microsoft Windows XP, le password possono essere assegnate agli account utente che precedentemente non disponevano di password oppure nel caso in cui durante il processo di installazione non sono state assegnate password a nessun account utente. Di conseguenza non sarà possibile accedere al computer.

Cause

Questo problema si verifica se l'installazione di Windows XP non viene completata correttamente. L'installazione assegna password temporanee agli account utente durante il processo di aggiornamento e si suppone che le password vengano rimosse al termine dell'operazione. Le password temporanee vengono scritte nel file Setupact.log disponibile nella cartella in cui è installato Windows.

Risoluzione

Per risolvere il problema, recuperare la password dal file Setupact.log e utilizzarla per accedere al computer. È necessario cercare nel file Setupact.log la riga indicata di seguito, in cui Nomeutente rappresenta il nome dell'account utente e xxxxxxxxxxxxx rappresenta la relativa password:
La password casuale per Nomeutente è xxxxxxxxxxxxx
Per effettuare questa operazione, utilizzare uno dei metodi riportati di seguito in base alla situazione.

Installazione di Windows XP in una partizione FAT32

Per recuperare la password dal file Setupact.log se l'installazione di Windows XP è presente in una partizione FAT32, attenersi alla seguente procedura:
  1. Inserire un disco di avvio di Microsoft Windows Millennium Edition (Me) o un disco di avvio di Microsoft Windows 98 nell'unità disco floppy del computer e riavviarlo.

    NOTA: se non si dispone di un disco di Windows Me o di Windows 98, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
    186300 How to Create a Windows 98 Startup Disk from MS-DOS
    267287 How to Create a Startup Disk in Windows Me
  2. Digitare la riga di comando riportata di seguito al prompt dei comandi e premere INVIO, in cui unità rappresenta l'unità in cui è installato Windows.
    edit unità:\windows\setupact.log
  3. Trovare la riga riportata di seguito, in cui Nomeutente rappresenta il nome dell'account utente e xxxxxxxxxxxxx rappresenta la relativa password:
    La password casuale per Nomeutente è xxxxxxxxxxxxx
  4. Annotare la password esattamente come viene visualizzata nel file Setupact.log e chiudere l'editor di testo.
  5. Riavviare il computer ed effettuare l'accesso con l'account utente mediante la password recuperata.

    Dopo avere eseguito l'accesso, reimpostare la password per l'account utente mediante Account utente nel Pannello di controllo.

Installazione di Windows XP in una partizione NTFS

Per recuperare la password dal file Setupact.log se l'installazione di Windows XP è presente in una partizione NTFS, attenersi alla seguente procedura:
  1. Configurare il computer per l'avvio dall'unità CD-ROM o DVD-ROM. Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione, consultare la documentazione del computer o contattare il produttore del computer.
  2. Inserire il CD di Windows XP nell'unità CD-ROM o DVD-ROM del computer e procedere al riavvio.
  3. Quando viene visualizzato un messaggio analogo a Premere un tasto qualsiasi per effettuare l'avvio dal CD, premere un tasto qualsiasi per avviare il computer dal CD di Windows XP.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Installazione, premere R per avviare la Console di ripristino di emergenza.
  5. Selezionare l'installazione necessaria per accedere dalla Console di ripristino di emergenza.
  6. Verrà richiesta la password dell'amministratore. Se tale password è impostata per utilizzare una password vuota, premere INVIO.
  7. Al prompt dei comandi digitare la seguente riga e premere INVIO:
    type setupact.log
  8. Trovare la riga riportata di seguito, in cui Nomeutente rappresenta il nome dell'account utente e xxxxxxxxxxxxx rappresenta la relativa password:
    La password casuale per Nomeutente è xxxxxxxxxxxxx
  9. Annotare la password esattamente come viene visualizzata nel file Setupact.log.
  10. Digitare exit al prompt dei comandi e premere INVIO per chiudere la Console di ripristino di emergenza e riavviare il computer.
  11. Accedere al computer con l'account utente mediante la password recuperata.

    Dopo avere eseguito l'accesso, reimpostare la password per l'account utente mediante Account utente nel Pannello di controllo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della Console di ripristino di emergenza di Windows XP, fare clic sui numeri degli articoli della Knowledge Base riportati di seguito:
314058 Description of the Windows XP Recovery Console
307654 HOW TO: Install and Use the Recovery Console in Windows XP

Proprietà

Identificativo articolo: 318026 - Ultima modifica: martedì 1 luglio 2003 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbenv kbprb KB318026
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