Vid uppgradering eller installation av Microsoft Windows XP tilldelas användarkonton utan lösenord automatiskt lösenord. På grund av detta går det inte att logga in på datorn.
Problemet uppstår om installationsprogrammet för Windows XP inte slutförs på rätt sätt. Användarkonton tilldelas automatiskt tillfälliga lösenord under uppgraderingsprocessen, och dessa lösenord tas automatiskt bort när installationen har slutförts. De tillfälliga lösenorden skrivs i filen Setupact.log, som finns i samma mapp som Windows.
Lös problemet genom att hämta lösenordet från filen Setupact.log, och logga sedan in på datorn med det. Du måste leta reda på nedanstående rad i filen Setupact.log. Här är
Användarnamn namnet på användarkontot och
xxxxxxxxxxxxx lösenordet för kontot:
Random password for Användarnamn is
xxxxxxxxxxxxx
Använd någon av nedanstående metoder för att hitta raden.
Windows XP är installerat på en FAT32-partition
Så här hämtar du lösenordet från filen Setupact.log om Windows XP är installerat på en FAT32-partition:
- Sätt in en startdiskett för Microsoft Windows Millennium Edition (ME) eller Microsoft Windows 98 i diskettenheten, och starta sedan om datorn.
Obs! Om du inte har någon startdiskett för Windows ME eller Windows 98 klickar du på artikelnumren nedan och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:186300
(http://support.microsoft.com/kb/186300/EN-US/
)
Skapa en startdiskett för Windows 98 i MS-DOS
267287
(http://support.microsoft.com/kb/267287/EN-US/
)
Skapa en startdiskett i Windows ME
- Skriv följande rad vid kommandotolken och tryck sedan på RETUR. Här är enhet den enhet där Windows är installerat.
edit enhet:\windows\setupact.log
- Leta upp följande rad, där Användarnamn är namnet på användarkontot och xxxxxxxxxxxxx är lösenordet för kontot:
Random password for Användarnamn is
xxxxxxxxxxxxx
- Anteckna lösenordet exakt som det anges i filen Setupact.log och avsluta textredigeraren.
- Starta om datorn och logga sedan in på den med det lösenord du har hämtat.
När du har loggat in på datorn ändrar du lösenordet för användarkontot i Användarkonton på Kontrollpanelen.
Windows XP är installerat på en NTFS-partition
Så här hämtar du lösenordet från filen Setupact.log om Windows XP är installerat på en NTFS-partition:
- Konfigurera datorn för start från CD-ROM- eller DVD-ROM-enheten. Mer information om hur du gör detta finns i dokumentationen till datorn eller kan fås från datortillverkaren.
- Sätt in CD:n för Windows XP i datorns CD-ROM- eller DVD-ROM-enhet och starta om datorn.
- När meddelandet Tryck på en valfri tangent för start från CD visas på skärmen trycker du på en tangent.
- När skärmen Välkommen till installationsprogrammet visas startar du Återställningskonsolen genom att trycka på R.
- Välj önskad installation i Återställningskonsolen.
- Ange administratörslösenordet. Om det inte finns något administratörslösenord trycker du bara på RETUR.
- Skriv följande rad vid kommandotolken, och tryck sedan på RETUR:
type setupact.log
- Leta reda på följande rad, där Användarnamn är namnet på användarkontot och xxxxxxxxxxxxx är lösenordet för kontot:
Random password for Användarnamn is
xxxxxxxxxxxxx
- Anteckna lösenordet exakt som det anges i filen Setupact.log.
- Skriv exit vid kommandotolken, och tryck sedan på RETUR så att Återställningskonsolen avslutas och datorn startas om.
- Logga in på datorn med lösenordet som du har hämtat.
När du är inloggad ändrar du lösenordet för användarkontot i Användarkonton på Kontrollpanelen.
Om du vill veta mer om Återställningskonsolen för Windows XP klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
314058
(http://support.microsoft.com/kb/314058/EN-US/
)
Beskrivning av Återställningskonsolen för Windows XP
307654
(http://support.microsoft.com/kb/307654/EN-US/
)
Installera och använda Återställningskonsolen i Windows XP
Artikel-id: 318026 - Senaste granskning: den 24 oktober 2003 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition