След влизане в Windows липсва лентата на задачите

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 318027 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

СИМПТОМИ

След стартиране на Windows XP е възможно да се появи един или няколко от следните симптоми:
  • При нормално влизане в системата лентата на задачите не се появява.
  • След натискане на CTRL+ESC менюто Start ("Старт") не се появява.
  • При влизане в Windows в безопасен режим лентата на задачите се появява.

ПРИЧИНА

Това може да се случи, ако настройките на Windows за определен потребителски акаунт са повредени.

РАЗРЕШЕНИЕ

Използвайте някой от следните методи, за да разрешите проблема:

Метод 1: Отстранете проблема чрез стартиране на Windows с минимален набор от драйвери

Опитайте се да определите дали проблемът не се дължи на повреден или несъвместим драйвер. За целта стартирайте Windows XP в безопасен режим и след това използвайте начина за отстраняване на неизправности чрез clean boot (чисто стартиране на системата), за да определите дали проблемът се дължи на конкретен драйвер или файл.

За да получите допълнителна информация относно извършването на "чисто" стартиране, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
310353 Как се извършва "чисто" зареждане в Windows XP
Ако определите, че проблемът се дължи на зареден от конкретна програма файл на драйвер, отстранете тази програма и рестартирайте Windows по нормален начин.

Метод 2: Създайте нов потребителски акаунт

Влезте в компютъра като администратор и създайте нов потребителски акаунт. За целта изпълнете следните стъпки:
  1. Рестартирайте компютъра. Когато самодиагностиката след включване (POST) завърши, натиснете клавиша F8.
  2. В менюто Windows Advanced Options ("Разширени опции на Windows"), придвижвайки се с помощта на клавишите със стрелки, изберете Safe Mode ("Безопасен режим"), след което натиснете ENTER.
  3. Когато се появи подкана да изберете операционната система, която желаете да стартирате, изберете Microsoft Windows XP издание (където издание е версията на инсталираната операционна система Windows XP), след което натиснете ENTER.
  4. На екрана To begin, click your user name ("За да започнете, щракнете върху потребителското си име") щракнете върху Administrator ("Администратор").
  5. Въведете администраторската парола и натиснете клавиша със стрелка.

    ЗАБЕЛЕЖКА: В някои случаи на мястото на администраторската парола може да е зададена празна парола. В този случай не въвеждайте парола, преди да натиснете бутона със стрелка.
  6. Щракнете върху Yes ("Да"), за да затворите съобщението, уведомяващо за това, че Windows е в безопасен режим.
  7. Натиснете бутона Start ("Старт"), щракнете с десния бутон върху My Computer ("Моят компютър") и в появяващото се контекстно меню изберете Manage ("Управление").
  8. В списъка Computer Management (Local) ("Управление на компютъра (локално)") разгънете Local Users and Groups ("Локални потребители и групи").
  9. Щракнете с десния бутон на мишката върху папката Users ("Потребители") и в появяващото се контекстно меню изберете New User ("Нов потребител").
  10. Въведете потребителското име и паролата в съответните полета, след което въведете повторно паролата в полето Confirm password ("Потвърждаване на паролата").

    ЗАБЕЛЕЖКА: Ако не искате да присвоите парола на потребителския акаунт, не въвеждайте такава в полетата Password ("Парола") и Confirm password ("Потвърждаване на паролата").
  11. Отстранете отметката от квадратчето User must change password at next logon ("Потребителят трябва да смени паролата при следващото влизане").
  12. Ако не искате срокът на действие на паролата да изтича, поставете отметка в квадратчето Password never expires ("Паролата важи завинаги").
  13. Щракнете върху Create ("Създай"), след това върху Close ("Затвори") и накрая затворете модула за управление на компютъра.
  14. Рестартирайте Windows по нормалния начин и влезте в нея с данните на новия потребител.
  15. Ако проблемът не е разрешен, преинсталирайте нужните програми, след което копирайте необходимите документи от папката My Documents ("Моят компютър") на стария потребителски акаунт. За тази цел изпълнете следните стъпки:
    1. Излезте от Windows
    2. Натиснете двукратно CTRL+ALT+DELETE.

      Появява се диалоговият прозорец Log On to Windows ("Влизане в Windows").
    3. В полето User name ("Потребителско име") въведете Administrator ("Администратор"). Въведете администраторската парола в полето Password ("Парола") и натиснете OK.
    4. Щракнете с десния бутон на мишката върху Start ("Старт") и в появяващото се контекстно меню изберете Explore ("Преглед").
    5. В дървото Folders ("Папки") разгънете стария потребителски акаунт под Documents and Settings ("Документи и настройки").
    6. Щракнете върху потребителско име' Documents (където потребителско име е името на стария потребителски акаунт, с който възниква проблемът).
    7. В менюто Edit ("Редактиране") изберете Select All ("Избери всички"), след което натиснете Copy ("Копиране") в менюто Edit ("Редактиране").
    8. Под Documents and Settings ("Документи и настройки") разгънете папката на новия потребител.
    9. Щракнете върху нов потребител' Documents (където нов потребител е името на новия потребителски акаунт, който сте създали).
    10. В менюто Edit ("Редактиране") щракнете върху Paste ("Вмъкване").
    11. Ако се появи подкана да замените файлове или папки, натиснете Yes to All ("Да за всички"), за да потвърдите заместването.
    12. В менюто Файл щракнете върху Затвори.
    13. Излезте от Windows

Метод 3: Възстановяване Windows XP

Направете поправка на Windows XP на място. Започнете инсталацията на Windows XP, но изберете опцията за поправяне на налична инсталация. Това ще замени всички файлове на Windows, като същевременно не засяга инсталираните програми и данни.

За допълнителна информация как да направите поправка на Windows XP на място щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
315341 Как да извършите надграждане на място (преинсталиране) на Windows XP

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

За допълнителна информация как да възстановите вашата адресна книга и папки с поща щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
188854 OLEXP: Как да извършите резервно копиране на адресната книга и пощенските папки на Outlook Express (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)

Свойства

ID на статията: 318027 - Последна рецензия: 12 юни 2007 г. - Редакция: 2.2
ВАЖИ ЗА
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключови думи: 
kbenv kbprb KB318027

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com