Artikel-id: 318027 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du starter Windows XP, kan du komme ud for en eller flere af følgende funktionsmåder:
  • Når du logger på normalt, vises proceslinjen ikke.
  • Hvis du trykker på CTRL+ESC, vises menuen Start ikke.
  • Hvis du logger på Windows i Fejlsikret tilstand, vises proceslinjen.

Årsag

Denne funktionsmåde kan forekomme, hvis Windows-indstillingerne for en bestemt brugerkonto er beskadigede.

Løsning

Du kan løse problemet ved at bruge en af følgende metoder.

Metode 1: Udfør fejlfinding ved at starte Windows med minimalt antal drivere

Prøv at fastslå, om en beskadiget eller inkompatibel driver forårsager funktionsmåden. Det gøres ved at starte Windows XP i Fejlsikret tilstand og derefter bruge fejlfindingsmetoden ren start til at bestemme, om en bestemt driver eller fil forårsager problemet.

Yderligere oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding med en ren start, finder du ved at klikke på artikelnummeret%2 nedenfor og få vist artiklen%2 i Microsoft Knowledge Base:
310353 Sådan udføres en ren start i Windows XP
Hvis du fastslår, at problemet forårsages af en driverfil fra et bestemt program, skal du fjerne programmet og derefter genstarte Windows normalt.

Metode 2: Opret en ny brugerkonto

Log på computeren som administrator, og opret derefter en ny brugerkonto. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Genstart computeren. Tryk på F8 efter POST-testen (Power On Self Test).
  2. Brug piletasterne til at markere Fejlsikret tilstand i menuen Avancerede indstillinger for Windows, og tryk på ENTER.
  3. Når du bliver bedt om at vælge det operativsystem, der skal startes, skal du vælge Microsoft Windows XP Edition (hvor Edition er den udgave af Windows XP, der er installeret), og tryk på ENTER.
  4. Klik på Administrator på skærmbilledet Klik på dit brugernavn for at starte.
  5. Skriv administratoradgangskoden, og klik derefter på pileknappen.

    BEMÆRK!: I nogle tilfælde kan administratoradgangskoden være sat til en tom adgangskode. I dette tilfælde skal du ikke skrive en adgangskode, før du klikker på pileknappen.
  6. Klik på Ja for at lukke meddelelsen, der angiver, at Windows kører i fejlsikret tilstand.
  7. Klik på Start, højreklik på Denne computer, og klik derefter på Administrer i den viste genvejsmenu.
  8. Udvid Lokale brugere og grupper på listen Computeradministration (lokal).
  9. Højreklik på mappen Brugere, og klik derefter på Ny bruger i den viste genvejsmenu.
  10. Indtast brugernavn og adgangskode i de relevante felter, og indtast derefter adgangskoden i feltet Bekræft adgangskode.

    BEMÆRK!: Hvis du ikke vil give brugerkontoen en adgangskode, skal du ikke indtaste en adgangskode i feltet Adgangskode eller feltet Bekræft adgangskode.
  11. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Brugeren skal skifte adgangskode ved næste logon.
  12. Marker afkrydsningsfeltet Adgangskoden udløber aldrig, hvis du ikke vil have adgangskoden til at udløbe.
  13. Klik på Opret, klik på Luk, og afslut derefter snap-in-programmet Computeradministration.
  14. Genstart Windows på normal vis, og log derefter på som den nyoprettede bruger.
  15. Hvis problemet er løst, skal du geninstallere de ønskede programmer og derefter kopiere de dokumenter, du skal bruge, fra mappen Dokumenter under den gamle brugerkonto. Følg disse trin for at kopiere indholdet af mappen Dokumenter under den gamle brugerkonto:
    1. Log af Windows.
    2. Tryk to gange på CTRL+ALT+DELETE.

      Dialogboksen Log på Windows vises.
    3. Skriv Administrator i boksen Brugernavn. Indtast administratoradgangskoden i feltet Adgangskode, og klik derefter på OK.
    4. Højreklik på Start, og klik derefter på Gennemse i den genvejsmenu, der vises.
    5. I træet Mapper skal du udvide den gamle brugerkonto under Dokumenter og indstillinger.
    6. Klik på brugernavns dokumenter (hvor brugernavn er navnet på den gamle brugerkonto, hvormed problemet forekom).
    7. Klik på Marker alt i menuen Rediger, og klik derefter på Kopier i menuen Rediger.
    8. Under Dokumenter og indstillinger skal du udvide den nye brugerkontomappe.
    9. Klik på ny brugers dokumenter (hvor ny bruger er navnet på den nye brugerkonto, du oprettede).
    10. Klik på Sæt ind i menuen Rediger.
    11. Hvis du spørges, om du vil erstatte filer eller mapper, skal du klikke på Ja til alle for at bekræfte erstatningen.
    12. Klik på Luk i menuen Filer.
    13. Log af Windows.

Metode 3: Reparer Windows XP

Foretag en lokal reparation af Windows XP. Start installationen af Windows XP, men vælg at reparere den eksisterende installation. Dette erstatter alle Windows-filer, og lader alle installerede programmer og data være intakte.

Yderligere oplysninger om, hvordan du udfører en lokal reparation af Windows XP, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
315341 Sådan udføres en lokal opgradering (geninstallation) af Windows XP

Yderligere Information

Yderligere oplysninger om, hvordan adressekartotek og postmapper gendannes, finder du ved at klikke på artikelnummeret nedenfor for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
188854 Outlook Express: Sådan sikkerhedskopieres adressekartoteket og postmapper i Outlook Express (artiklen er evt. på engelsk)

Egenskaber

Artikel-id: 318027 - Seneste redigering: 7. januar 2005 - Redigering: 2.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøgleord: 
kbenv kbprb KB318027

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com