Al iniciar Windows XP, puede experimentar uno o varios de
los comportamientos siguientes:
- Cuando inicia sesión normalmente, la barra de tareas no
aparece.
- Si presiona CTRL+ESC, el menú Inicio no aparece.
- Si inicia sesión en Windows en el Modo a prueba de errores,
la barra de tareas sí aparece.
Este comportamiento puede producirse si se daña la
configuración de Windows para una cuenta de usuario determinada.
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos
siguientes.
Método 1: solucione los problemas iniciando Windows con un conjunto mínimo de controladores
Intente averiguar si un controlador dañado o incompatible es la
causa de este comportamiento. Para ello, inicie Windows XP en el Modo a prueba
de errores y utilice el método de solución de problemas de
inicio limpio para determinar si un controlador o un archivo concreto está
produciendo este problema.
Para obtener
información adicional acerca de cómo solucionar problemas con un inicio limpio,
haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge
Base:
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Cómo realizar un inicio limpio en Windows XP
Si determina que un archivo de controlador cargado
por un programa concreto está produciendo este problema, quite ese programa y
reinicie Windows normalmente.
Método 2: cree una nueva cuenta de usuario
Inicie sesión en el equipo como Administrador y, a continuación,
cree una nueva cuenta de usuario. Para ello, siga estos pasos:
- Reinicie el equipo. Cuando finalice la Comprobación
automática de encendido (POST), presione F8.
- En el menú Opciones avanzadas de Windows, utilice las
teclas de dirección para seleccionar Modo a prueba de errores y, a continuación, presione ENTRAR.
- Cuando se le pida que seleccione el sistema operativo con
el que desea iniciar el equipo, seleccione Microsoft Windows XP
edición (donde
edición es la edición instalada de Windows XP) y, a
continuación, presione ENTRAR.
- En la pantalla Haga clic en su nombre para
comenzar, haga clic en Administrador.
- Escriba la contraseña de administrador y haga clic en el
botón de flecha.
NOTA
Es posible que, en algunos casos, la contraseña de Administrador
esté en blanco. En tal caso, no escriba una contraseña antes de hacer clic en
el botón de flecha. - Haga clic en Sí para cerrar el mensaje que indica que Windows se está ejecutando
en el Modo a prueba de errores.
- Haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y, después, haga clic en Administrar en el menú contextual que aparecerá.
- En la lista Administración del equipo (local), expanda Usuarios y grupos locales.
- Haga clic con el botón secundario del mouse en la carpeta Usuarios y, a continuación, haga clic en Usuario nuevo en el menú contextual que aparecerá.
- Escriba el nombre de usuario y la contraseña en los cuadros
apropiados y, a continuación, vuelva a escribir la contraseña en el cuadro
Confirmar contraseña.
NOTA
Si no desea asignar una contraseña a la cuenta de usuario, no
escriba ninguna contraseña en los cuadros Contraseña o Confirmar contraseña. - Haga clic para desactivar la casilla de verificación
El usuario debe cambiar la contraseña en el siguiente inicio de
sesión.
- Haga clic para activar la casilla de verificación
La contraseña nunca caduca si no desea que la contraseña
caduque.
- Haga clic en Crear, haga clic en Cerrar y salga del complemento Administración de equipos.
- Reinicie Windows normalmente e inicie sesión como el nuevo
usuario que creó.
- Si se resuelve el problema, reinstale los programas que
desee y copie los documentos que desee desde la carpeta Mis documentos de la
cuenta de usuario anterior. Para copiar el contenido de la carpeta Mis
documentos de la cuenta de usuario anterior, siga estos pasos:
- Cierre la sesión de Windows.
- Presione dos veces CTRL+ALT+SUPR.
Aparecerá
el cuadro de diálogo Iniciar sesión en Windows. - En el cuadro Nombre de usuario,
escriba Administrador. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña del administrador y haga clic en Aceptar.
- Haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio y, a continuación, haga clic en Explorar en el menú contextual que aparecerá.
- En el árbol Carpetas, expanda la cuenta de usuario anterior bajo Documents and
Settings.
- Haga clic en Documentos de nombre
de usuario (donde nombre de
usuario es el nombre de la cuenta de usuario anterior con la que
experimenta este problema).
- En el menú Edición, haga clic en Seleccionar todo y, después, haga clic en Copiar en el menú Edición.
- Bajo Documents and Settings, expanda
la nueva carpeta de cuenta de usuario.
- Haga clic en Documentos de nuevo
usuario (donde nuevo usuario
es el nombre de la nueva cuenta de usuario que creó).
- En el menú Edición, haga clic en Pegar.
- Cuando se le pregunte si desea reemplazar archivos o
carpetas, haga clic en Sí a todo para confirmar el
reemplazo.
- En el menú Archivo, haga clic en Cerrar.
- Cierre la sesión de Windows.
Método 3: repare Windows XP
Realice una actualización en contexto de Windows XP. Inicie la
instalación de Windows XP, pero seleccione la opción para reparar la
instalación existente. Esto reemplazará todos los archivos de Windows, dejando
los programas instalados y los datos intactos.
Para obtener información adicional
acerca de cómo realizar una reparación en contexto de Windows XP, haga clic en
el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
315341
(http://support.microsoft.com/kb/315341/
)
Cómo realizar una actualización en contexto (reinstalación) de Windows XP
Para obtener información adicional acerca de cómo restaurar
la Libreta de direcciones y las carpetas de correo, haga clic en el número de
artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
188854
(http://support.microsoft.com/kb/188854/
)
OLEXP: Cómo hacer una copia de seguridad de la Libreta de direcciones y las carpetas de correo de Outlook Express
Id. de artículo: 318027 - Última revisión: viernes, 07 de junio de 2013 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional