Windows XP Professional'a yükseltme sonrası başlangıçta siyah ekran

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 318031 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Windows XP Home Edition tabanlı bilgisayarınızı Windows XP Professional'a yükselttikten sonra, aşağıdaki davranışlardan biri veya daha fazlasıyla karşılaşabilirsiniz:
  • Bilgisayarı başlattığınızda, ekran siyahlaşıyor ve beyaz, büyük bir işaretçi kalıyor.
  • Ekran çözünürlüğünü 640 × 480 pikselden fazla yükseltemiyorsunuz.
  • Windows başladığında aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:
    \\.\DRI_KBFiltr
    Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor.

Neden

Bu davranışlar, Hewlett Packard Pavilion N5495 taşınabilir bilgisayarı yükselttiğinizde ortaya çıkabilir.

€”zm

Bu sorunu çözmek için, aşağıdaki adımları izleyin.

Adım 1: Windows'u güvenli modda yeniden başlatın

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın. Power On Self Test (POST) sonrasında, F8 tuşuna basın.
  2. Windows Gelişmiş Seçenekleri menüsünde, OK tuşlarını kullanarak Güvenli Mod'u seçin ve ENTER tuşuna basın.
  3. Başlatılacak işletim sistemini seçmeniz istendiğinde, Microsoft Windows XP sürüm seçeneğini belirleyin (burada sürüm, yüklü Windows XP sürümüdür) ve ENTER tuşuna basın.
  4. Başlamak için, kullanıcı adınızı tıklatın sayfasında, Administrator seçeneğini tıklatın.
  5. Yönetici parolasını yazın ve ok düğmesini tıklatın.

    Not Bazı durumlarda, Administrator parolası boş bir parola olarak ayarlanmış olabilir. Bu durumda, ok düğmesini tıklatmadan önce parolayı yazmayın.
  6. Windows'un güvenli modda çalıştığını bildiren iletiyi kapatmak için Evet'i tıklatın.

Adım 2: İkincil ekran bağdaştırıcısını kapatın

  1. Başlat'ı tıklatın, Bilgisayarım'ı sağ tıklatın ve Yönet'i tıklatın.
  2. Bilgisayar Yönetimi ek bileşeninin sol bölmesinde, Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
  3. Bilgisayar Yönetimi ek bileşeninin sağ bölmesinde, Ekran bağdaştırıcıları'nı genişletin.
  4. Ekran bağdaştırıcıları altında, Intel(R) 830M Graphic Controller-1'i sağ tıklatın ve Devre Dışı Bırak'ı tıklatın.
  5. Onaylamak için Evet'i tıklatın ve ardından Bilgisayar Yönetimi ek bileşeninden çıkın.
  6. Bilgisayarı normal olarak yeniden başlatın.

Adım 3: İkincil ekran bağdaştırıcısını yeniden yükleyin

  1. Başlat'ı tıklatın, Bilgisayarım'ı sağ tıklatın ve Yönet'i tıklatın.
  2. Bilgisayar Yönetimi ek bileşeninin sol bölmesinde, Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
  3. Bilgisayar Yönetimi ek bileşeninin sağ bölmesinde, Diğer aygıtlar altında Bilinmeyen ekran bağdaştırıcısı'nı sağ tıklatın ve ardından Kaldır'ı tıklatın.
  4. Aygıtın kaldırılmasını onaylamak için Tamam'ı tıklatın.
  5. Bilgisayarı yeniden başlatmanız istenirse, Hayır'ı tıklatın.
  6. Eylem menüsünde, Donanım değişikliklerini tara'yı tıklatın. Windows'un ekran bağdaştırıcısını Intel 830 Graphics Controller olarak doğru tanıması gerekir.
  7. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  8. Yönetici olarak Windows'a oturum açın ve ardından Hewlett Packard Recovery CD-ROM'unu yerleştirin.
  9. Başlat'ı sağ tıklatın ve Araştır'ı tıklatın.
  10. Hewlett Packard Recovery CD üzerinde aşağıdaki klasörü bulun:
    \HP\DRIVERS\VIDEO
  11. InstallShield Wizard'ı başlatmak için Setup.exe dosyasını çift tıklatın.
  12. Hewlett Packard ekran sürücülerini yüklemek için yönergeleri izleyin ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.

Adım 4: HP One Touch programını kaldırın

Windows başladığında aşağıdaki hata iletisini alırsanız, HP One Touch programınız güncelleştirilmiş bir sürücüye gerek duyabilir:
\\.\DRI_KBFiltr
Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor.
Bu sorunu geçici olarak çözmek için, HP One Touch programını kaldırın. Bunu yapmak için, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Denetim Masası'nı tıklatın, Klasik Görünüm'e geçiş yap'ı tıklatın ve ardından Program Ekle veya Kaldır'ı çift tıklatın.
  2. Şu anda yüklü programlar listesinde, HP One Touch'ı tıklatın ve Değiştir/Kaldır'ı tıklatın.
  3. Programı kaldırmak için ekranda görünen yönergeleri izleyin.
  4. Bilgisayarı yeniden başlatmanız istenirse, Evet'i tıklatın.
  5. HP One Touch programının güncelleştirmesini sormak için Hewlett Packard'a başvurun. HP Pavilion N5495 taşınabilir bilgisayarının güncelleştirme listesini görmek için, aşağıdaki Hewlett Packard Web sitesini ziyaret edin:
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=en&cc=us&dlc=en

Daha fazla bilgi

Bu soruna, Windows XP Professional'a yükseltme sırasında ikincil ekran bağdaştırıcısının hatalı algılanması neden olur. Bu sorunu geçici olarak çözmek ve bu bilgisayarı Windows XP Home Edition'dan Windows XP Professional'a başarıyla yükseltmek için şu adımları izleyin.

Adım 1: Undo_guimode.txt dosyasını silin

Undo_guimode.txt dosyasını silin (dosya yolu: C:\Windows\System32\Undo_guimode.txt). Bunu yapmak için, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın ve Ara'yı tıklatın.
  2. Araçlar menüsünde, Klasör Seçenekleri'ni tıklatın.
  3. Görünüm sekmesini tıklatın, Gizli dosya ve klasörleri göster'i tıklatın, Bilinen dosya türleri için uzantıları gizle onay kutusunu tıklatarak temizleyin, Uygula'yı tıklatın ve Tamam'ı tıklatın.
  4. Arama Yardımıcı bölmesinde, Tüm dosyalar ve klasörler'i tıklatın.
  5. Dosya adının tümü veya bir parçası kutusuna, undo_guimode.txt yazın.

    Not "Undo" ve "guimode.txt" arasında bir alt çizgi karakteri (_) vardır.
  6. Konum listesinde, Yerel Sabit Diskler'i tıklatın ve ardından Ara'yı tıklatın.
  7. Arama Sonuçları iletişim kutusunun sağ bölmesinde, Undo_guimode.txt'yi sağ tıklatın ve ardından Sil'i tıklatın.
  8. Onaylamak için Evet'i tıklatın.
  9. Arama Sonuçları iletişim kutusunu kapatın.

Adım 2: İkincil ekran bağdaştırıcısını kapatın

  1. Başlat'ı tıklatın, Bilgisayarım'ı sağ tıklatın ve Yönet'i tıklatın.
  2. Bilgisayar Yönetimi ek bileşeninin sol bölmesinde, Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
  3. Bilgisayar Yönetimi ek bileşeninin sağ bölmesinde, Ekran bağdaştırıcıları'nı genişletin.
  4. Ekran bağdaştırıcıları altında, Intel(R) 830M Graphic Controller-1'i sağ tıklatın ve Devre Dışı Bırak'ı tıklatın.
  5. Onaylamak için Evet'i tıklatın ve ardından Bilgisayar Yönetimi ek bileşeninden çıkın.
  6. Bilgisayarı normal olarak yeniden başlatın ve ikincil ekran bağdaştırıcısının devre dışı bırakıldığını doğrulamak için Aygıt Yöneticisi'ni açın. Devre dışı bırakıldığında, aygıt simgesinin üzerinde kırmızı bir X görünür.

Adım 3: Windows XP Professional'a yükselin

  1. Windows XP Professional CD'sini yerleştirin ve bilgisayarı Windows XP Professional'a yükseltin. Windows Kur programı tamamlanmaya yakın, aşağıdakine benzer bir ileti alırsınız:
    Görsel öğelerin görünümünü iyileştirmek için, Windows ekran çözünürlüğünüzü otomatik olarak ayarlayacak.
    Tamam'ı tıklattığınızda, Kur programı tamamlanana dek ekran siyaha döner (Windows Kur programı tamamlanırken bir tema yürütülür).
  2. Bilgisayarı yeniden başlatın.

    Windows masaüstü beklediğiniz gibi görünür.

    Windows'u başlattığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
    \\.\DRI_KBFiltr
    Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor.
  3. Bu hata iletisini alırsanız, HP One Touch programını kaldırın. Bu programın güncel sürümü için Hewlett Packard'a başvurun. HP Pavilion N5495 taşınabilir bilgisayarının güncelleştirilmiş sürücülerinin bir listesini görmek için, aşağıdaki Hewlett Packard Web sitesini ziyaret edin:
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=en&cc=us&dlc=en

Adım 4: İkincil ekran bağdaştırıcısını etkinleştirin

  1. Başlat'ı tıklatın, Bilgisayarım'ı sağ tıklatın ve Yönet'i tıklatın.
  2. Bilgisayar Yönetimi ek bileşeninin sol bölmesinde, Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
  3. Bilgisayar Yönetimi ek bileşeninin sağ bölmesinde, Ekran bağdaştırıcıları'nı genişletin.
  4. Ekran bağdaştırıcıları altında, Intel(R) 830M Graphic Controller-1'i sağ tıklatın ve Etkinleştir'i tıklatın.
  5. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Microsoft, üçüncü taraf iletişim bilgilerini teknik destek bulmanıza yardımcı olmak için sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 318031 - Last Review: 16 Haziran 2005 Perşembe - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kberrmsg kbprb KB318031

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com