네트워크를 탐색할 시도할 경우 "따라 활성 네트워크 연결 잘못된 작업을 시도했습니다." 오류 메시지가 나타난다

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현상

Windows 2000 Professional 기반 또는 Windows XP Professional 기반 클라이언트 컴퓨터의 네트워크를 찾아보려면 사용하는 경우 사용자의 도메인 이름과 Domain 위치 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
Domain액세스할 수 없습니다. 이 네트워크 리소스를 사용할 수 있는 권한이 없습니다. 액세스 권한이 있는지 확인하려면 이 서버의 관리자에게 문의하십시오.

활성 네트워크 연결에서 잘못된 작업이 시도되었습니다.
더 이상 해당 도메인에서 클라이언트 컴퓨터를 제거하고 같이 도메인 이름이 아닌 작업 그룹에 추가할 경우 이 문제가 발생할 수 없습니다. 더 이상 서버에 Trend Micro 바이러스 백신 서비스를 해제할 경우 이러한 문제가 발생할 수 없습니다.

원인

도메인에 있는 클라이언트 컴퓨터에서 Trend Micro OfficeScan 회사 Edition 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 구하여 Trend Micro OfficeScan 필터 (Tmfilter.sys) 업데이트를 설치하십시오.

추세 마이크로 OfficeScan 필터 업데이트 구하는 방법

(Tmfilter.sys, 5.63.1005 파일 버전) Trend Micro OfficeScan 필터 업데이트를 구하려면 Trend Micro 업데이트를 구하는 문의하십시오. Trend Micro 문의하려면 다음 Trend Micro 웹 사이트를 참조하십시오.
http://us.trendmicro.com/us/about-us/contact/
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단일 클라이언트 컴퓨터에 업데이트를 설치하는 방법

네트워크를 통해 변경 내용을 적용하기 전에 필터를 테스트하려면 한 클라이언트 컴퓨터에서 업데이트된 Trend Micro OfficeScan 필터를 설치하십시오.

참고: 여러 버전의 Microsoft Windows 때문에 다음 단계를 수행하여 컴퓨터에 다를 수 있습니다. 이러한 경우에는 이 단계를 완료하려면 해당 제품 설명서를 참조하십시오.
  1. 클라이언트 컴퓨터에 관리자로 로그온하십시오.
  2. 시작 을 누르고 설정 가리킨 다음 제어판 을 누릅니다.
  3. 관리 도구 를 두 번 클릭한 다음 서비스 를 두 번 클릭하십시오.
  4. OfficeScanNT 수신기 마우스 오른쪽 단추로, 중지OfficeScanNT 실시간 검색 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 중지 를 클릭하십시오.
  5. 파일의 내용을 사용하여 새 Tmfilter.zip (Tmfilter.sys, 파일 버전 5.63.1005) OfficeScanNT 폴더로 추출하십시오.
  6. 서비스 도구에서 OfficeScanNT 수신기 오른쪽 시작OfficeScanNT 실시간 검색 을 마우스 오른쪽 단추로 다음 시작 을 누릅니다.
  7. 네트워크 이동해 봅니다.
업데이트된 클라이언트 컴퓨터에서 네트워크 성공적으로 찾아볼 수 없으면 OfficeScan 실행하는 서버에 업데이트를 설치하십시오. 모든 클라이언트 컴퓨터에 업데이트는 자동으로 배포됩니다.

실행 OfficeScan 수 있는 서버에서 해당 업데이트를 설치하는 방법

서버에서 업데이트를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.

참고: 여러 버전의 Microsoft Windows 때문에 다음 단계를 수행하여 컴퓨터에 다를 수 있습니다. 이러한 경우에는 이 단계를 완료하려면 해당 제품 설명서를 참조하십시오.
  1. 서버에 관리자로 로그온하십시오.
  2. 시작 을 누르고 설정 가리킨 다음 제어판 을 누릅니다.
  3. 관리 도구 를 두 번 클릭한 다음 서비스 를 두 번 클릭하십시오.
  4. OfficeScan 마스터 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.

    이 서비스를 중지하면 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 시작 을 클릭하십시오.
  5. Microsoft Windows 탐색기를 시작하고 Trend Micro OfficeScan 설치할 때 구성한 공유 네트워크 폴더를 Share 위치 다음 폴더를 찾습니다.
    Share\PCCSRV\Admin\Utility\Touch
  6. Windows 탐색기의 오른쪽 창에서 Touch.exe 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 복사 를 클릭하십시오.
  7. Share Trend Micro OfficeScan 설치할 때 구성한 공유 네트워크 폴더에 있는 다음 폴더를 찾습니다.
    Share\Pccsrv\Temp
  8. 편집 메뉴에서 붙여넣기 를 클릭하십시오.
  9. Windows 탐색기를 종료하십시오.
  10. 파일의 내용을 사용하여 새 Tmfilter.zip (Tmfilter.sys, 5.63.1005 파일 버전) Share \Pccsrv\Temp 폴더로 추출하십시오.

    Temp 폴더에서 다음 두 개의 파일이 포함되어 있습니다.
    • Touch.exe
    • Tmfilter.sys

  11. 시작 을 누르고, 실행 을, 열기 상자에서 cmd 를 입력한 및 다음 확인 을 누릅니다.
  12. 명령 프롬프트에서 (OfficeScan 설치할 때 만든 공유 폴더를 Share 위치) Share \Pccsrv\Temp 폴더로 변경하고 Enter 키를 누릅니다.

    예를 들어, cd\share\pccsrv\temp 을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  13. tmfilter.sys 터치 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  14. Windows 탐색기를 시작한 후 Tmfilter.sys \Pccsrv\Temp Share 폴더에서 Share \Pccsrv\Pccnt\Drv 폴더로 복사하십시오.
  15. 기존 파일을 대체할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 대체 를 클릭하십시오.
  16. Share \Pccsrv\Download 폴더를 찾습니다.

    5-10 분) 사이의 짧은 시간 후 Hotfixnt.txt 라는 파일이 이 폴더에 나타납니다. 업데이트된 Tmfilter.sys 파일은 클라이언트 컴퓨터에 자동으로 배포됩니다.

    참고: 자동으로 업데이트되도록 Tmfilter.sys 파일 클라이언트 컴퓨터에 있는 OfficeScan NT 수신기 서비스가 실행되고 있어야 합니다.
  17. Tmfilter.sys 파일 (파일이 업데이트되면 해당 OfficeScan RealtimeScan 서비스 재시작) 클라이언트 컴퓨터에서 업데이트된 후에는 업데이트가 성공적으로 설치된 클라이언트 컴퓨터에서 네트워크 이동해 봅니다.
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속성

기술 자료: 318245 - 마지막 검토: 2014년 2월 24일 월요일 - 수정: 3.3
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