Сообщение об ошибке, если использовать функцию поиска, планировщик маршрута или импорта данных или при попытке добавить карту защелки в AutoRoute MapPoint и улиц & обращений

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 318251 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке использования функции поиска, функция планировщика маршрута или возможность импорта данных в любой из продуктов, перечисленных в разделе «Относится к», появляется сообщение об ошибке, подобное одному из следующих сообщений об ошибке:
Улиц и поездок вызвало проблему и требует завершения. Приложение может продолжать работу, чтобы из-за внутренней ошибки (6-40028 - 1073741819)
Просмотр сведений о сообщении об ошибке появится описание ошибки следующего вида:

AppName AppVer ModName ModVer Offset 
-------------------------------------------------------------- 
Streets.exe 9.0.16.2001 Streets.exe 6.0.8397.0 000212fa 

Microsoft MapPoint вызвало проблему и требует завершения. Приносим извинения за неудобства.

Просмотр сведений о сообщении об ошибке появится описание ошибки следующего вида:
AppName AppVer ModName ModVer Offset 
-------------------------------------------------------------- 
Mappoint.exe 9.0.16.2001 Mappoint.exe 9.0.16.2001 000212fa

Microsoft улиц & поездки вызвало проблему и требует завершения. Приносим извинения за неудобства.

Просмотр сведений о сообщении об ошибке появится описание ошибки следующего вида:
AppName AppVer ModName ModVer Offset ------------------------------------------------------------ Streets.exe 9.0.16.2001 Streets.exe 9.0.16.2001 000212fa 
Это приложение не может продолжить работу. Проблема может быть вызвана нехваткой системных ресурсов, таких как памяти или места на диске. Попробуйте закрыть другие приложения, увеличив размер файла на диск, содержащий Windows или добавление памяти.

При попытке добавить защелки на карту, может появиться сообщение об ошибке следующего вида:
Улиц & обращений 2002 вызвало проблему и требует завершения.
Приложение может продолжать работу, чтобы из-за внутренней ошибки (6-40028-529697949).

Причина

Это может происходить, если один или несколько из следующих признаки:
  • В программе имеется файл поврежденной карты.
  • Фоновая программа мешает работе приложения.
  • Драйверы принтера установлены неправильно или повреждены.

Решение

Метод 1: Проверка ли файл поврежден

Если вы работаете с старый файл сопоставления, файл может быть поврежден. Чтобы определить, поврежден ли файл, создайте новый файл сопоставления. Если не сообщение об ошибке при использовании файла сопоставления, это означает повреждение исходного файла сопоставления. В этом случае необходимо скопировать защелки, установите в группе Общие сведения О & легенды меню и вставьте его в новый файл сопоставления.

Чтобы скопировать набор защелки, выполните следующие действия.
  1. Откройте файл поврежден карты.
  2. В группе Файл меню, нажмите кнопку Общие сведения О & легенды.
  3. В группе Общие сведения О & легенды, щелкните правой кнопкой мыши набор канцелярской кнопки, которую требуется скопировать и нажмите кнопку Копировать.
  4. Откройте новую таблицу.
  5. Нажмите кнопку Редактирование, а затем нажмите кнопку Вставить.
  6. Повторите шаги с 1 по 5 для всех наборов канцелярской кнопки нужно скопировать в новую карту.

Способ 2: Установка ядра базы данных Access

Примечание Закройте все приложения, для получения доступа к DVD-диска.

2008 и более ранних версиях программы не содержат файл AccessDatabaseEngine.exe. Если одно из этих версий, устанавливайте ядро базы данных Microsoft Access с веб-узла, который состоит из следующих этапов.

Более ранней версии:
  1. Вставьте улиц & обращений или MapPoint DVD в DVD-дисков.
  2. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Мой компьютер, а затем перейдите в следующее расположение (соответствующим образом для вашей программы):
    <drive></drive>: \MapPoint\MSMap\Redist\ADE
    <drive><b00></b00></drive>:\ Streets\MSMap\Redist\ADE

    Примечание В этих путей <drive></drive> — это диск, содержащий продукт установочного DVD-диска.
  3. Дважды щелкните AccessDatabaseEngine.exe, а затем следуйте инструкциям на экране. В случае если будет предложено перезагрузите компьютер.
2008 и более поздних версий:

Или для доступа к точке интерактивной установки для ядра базы данных Microsoft Access, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 7554f536-8 c 28-4598-9b72-ef94e038c891 & DisplayLang = en

Способ 3: Установка драйвера принтера

Чтобы определить, является ли причиной проблемы драйвер принтера, установите новый драйвер принтера по умолчанию для компьютера. Чтобы установить новый драйвер принтера, выполните действия для используемой операционной системы.

Windows Vista:
  1. Закройте все программы, которые могут использовать драйвер принтера.
  2. Нажмите кнопку Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
     Кнопка "Пуск"
    , тип принтеры; В диалоговом окне Начать поиск поле, а затем нажмите кнопку принтеры; В диалоговом окне Программы список.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, выберите команду Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Свойства.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешение контроля учетных записей пользователей
    При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку "Продолжить".
  4. Нажмите кнопку Дополнительно Вкладка.
  5. Нажмите кнопку Новый дискr.
  6. Следуйте указаниям мастера добавления драйверов принтеров для добавления другой драйвер принтера.

Windows XP:
  1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Принтеры и факсы.
  2. Нажмите кнопку Добавление принтера. Запуск мастера установки принтера.
  3. Следуйте указаниям мастера установки принтера добавить другой драйвер принтера.
После установки нового драйвера принтера, запустите программу и откройте карту. Если вы не получите сообщения об ошибках, перечисленных в разделе «Проблема», загрузить и установить новую версию исходный драйвер принтера. Обратитесь к изготовителю принтера с запросом о том, как получить и установить последнюю версию драйвера для принтера.

Метод 4: Запустите компьютер в безопасном режиме

  1. Перезагрузите компьютер.

    Примечание Если компьютер настроен на использование нескольких операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую требуется использовать и нажмите клавишу ВВОД.
  2. После появления меню первоначальной загрузки, нажмите клавишу F8.
  3. С помощью клавиш со стрелками выберите безопасный режим и нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание NUM Lock должен быть отключен для клавиши со стрелками для работы на цифровой клавиатуре.
Определите, будет ли программа работает без ошибок. Если это так, перейдите к способу 4. В противном случае перейдите к способу 6 для Windows XP или к способу 4 для Windows Vista.

Метод 5: Перезагрузите компьютер с помощью процедуры чистой перезагрузки, а затем очистите папки временных файлов

Windows Vista
Примечание Временная потеря некоторых функциональных возможностей служб могут возникнуть при выполнении этих действий. После восстановления параметров восстановление функциональности. Однако после восстановления работоспособности может исходное сообщение об ошибке или поведение снова исходный.

Примечание Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут запретить выполните следующие действия. Настоятельно рекомендуется не использовать программу настройки системы для изменения дополнительные варианты загрузки компьютера, если только это не направляет технической поддержки. При этом компьютер может перестать работать.
  1. Войдите в систему с учетной записью с правами администратора.
  2. Нажмите кнопку Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , тип Msconfig.exe В диалоговом окне Начать поиск в поле и нажмите клавишу ВВОД для запуска программы настройки системы.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешение контроля учетных записей пользователей
    При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  3. На Общие Щелкните Выборочный запуск, а затем снимите Загружать элементы автозагрузки флажок. ( Использовать оригинальный Boot.ini флажок будет недоступен.)
  4. На Службы Вкладка, выберите Отображать службы Майкрософт Установите флажок и нажмите кнопку Отключить все.

    Примечание Этот шаг позволяет продолжать работу служб Microsoft. Эти службы включают сети Plug and Play, ведение журнала событий, сообщения об ошибках и других служб. Если отключить эти службы могут окончательно удалить все точки восстановления. Не делайте этого, если вы хотите использовать программу восстановления системы с помощью существующих точек восстановления.
  5. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку Перезагрузка.
Windows XP
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип Msconfig, а затем нажмите кнопку ОК.

    Примечание В Программа настройки системы Появится диалоговое окно.
  2. В Программа настройки системы диалоговое окно, нажмите кнопку Общие вкладки, а затем нажмите кнопку Выборочный запуск.
  3. Снимите флажок СИСТЕМНЫЙ процесс.INI-файла флажок.
  4. Снимите флажок Обрабатывать файл WIN.INI-файла флажок.
  5. Снимите флажок Загружать элементы автозагрузки флажок.
  6. Нажмите кнопку Службы Вкладка.
  7. Выберите Отображать службы Майкрософт флажок.
  8. Нажмите кнопку Отключить все, а затем нажмите кнопку Общие Вкладка.
  9. Снимите флажок Загружать системные службы Установите флажок и нажмите кнопку ОК.

    Примечание Это действие временно отключает такие функции, как Plug and Play, работа в сети, ведение журнала событий и сообщения об ошибках. Кроме того это навсегда удаляется точки восстановления из компьютера. Функция восстановления системы использует точки восстановления для восстановления более раннего состояния компьютера. При удалении точек восстановления Windows можно восстановить больше не более раннего состояния.
  10. В ответ на запрос, нажмите кнопку Перезагрузка Чтобы перезагрузить компьютер.
  11. Войдите в Windows.
  12. При получении следующего сообщения нажмите кнопку для выбора Не выводить это сообщение и запустить программу настройки системы, при запуске Windows Установите флажок и нажмите кнопку ОК:
    Используемый служебной программы настройки системы для внесения изменений в способе запуска Windows.

    Программа настройки системы находится в режиме диагностики или выборочного запуска, вызывающих появление этого сообщения и программы для запуска при каждом запуске Windows.

    Выберите режим обычной загрузки на вкладке «Общие» для запуска Windows в обычном режиме и отменить изменения, внесенные с помощью программы настройки системы.
Определите, будет ли программа работает без ошибок. Если проверка прошла успешно, проблема связана с драйверов оборудования например драйверы принтера перейдите к способу 4.

Однако если Улица & обращений не работает, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний.
331796 Выполнение «чистой» загрузки для предотвращения конфликта игры или используемой в данный момент программы с программами фонового как

Проблема не устранена, выполните следующие действия, чтобы вернуться в обычный режим.


Перезагрузите Windows Vista в обычном режиме
  1. Нажмите кнопку Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , тип Msconfig.exe В диалоговом окне Начать поиск в поле и нажмите клавишу ВВОД.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешения управления доступом пользователя
    При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  2. На Общие Щелкните Обычный запуск параметр, а затем нажмите кнопку ОК.
  3. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку Перезагрузка.
Перезагрузите Windows XP в обычном режиме
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип Msconfig, а затем нажмите кнопку ОК.

    В Программа настройки системы Появится диалоговое окно.
  2. Нажмите кнопку Общие Щелкните Обычный запуск — загружать все драйверы и службы, а затем нажмите кнопку ОК.
  3. В ответ на запрос, нажмите кнопку Перезагрузка Чтобы перезагрузить компьютер.

Метод 6: Установки Visual C++ 2005 & 2008 г.

  1. Для установки Visual C++ 2005, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://www.Microsoft.com/downloads/en/Details.aspx?FamilyID = 32bc1bee-a3f9-4 c 13-9 c 99-220b62a191ee
  2. Нажмите кнопку Загрузить & сохранить файл на рабочем столе.
  3. Запустите файл установки Visual C++ 2005.
  4. Для установки Visual C++ 2008, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://www.Microsoft.com/downloads/en/Details.aspx?FamilyID = 9b2da534-3e03-4391-8a4d-074b9f2bc1bf
  5. Нажмите кнопку Загрузить & сохранить файл на рабочем столе.
  6. Запустите файл установки Visual C++ 2008.

Метод 7: Создание учетной записи пользователя

Выполните действия для используемой версии Windows.

Windows 7 или Windows Vista

Шаг 1: Откройте учетные записи пользователей.
  1. Нажмите кнопку Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , введите Control nusrmgr.cpl в Начать поиск в поле и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Нажмите кнопку Учетные записи пользователей.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешения управления доступом пользователя
    При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите.
Шаг 2: Добавление нового пользователя.
  1. На Пользователи Щелкните Добавить.
  2. Введите имя учетной записи пользователя, введите свое полное имя и введите описание учетной записи.
  3. Если компьютер является частью корпоративной сети, введите имя домена и нажмите кнопку Далее.

    Примечание Если компьютер настроен как отдельного компьютера без использования сети или к одноранговой сети, у вас нет имени домена.
  4. Введите пароль пользователя, а затем введите пароль еще раз, чтобы подтвердить его.

    Важные Пароль с учетом регистра. Например «МойПароль» и «мойпароль» рассматриваются как разные пароли.
  5. Нажмите кнопку Далее.
  6. Выберите уровень доступа для учетной записи пользователя и нажмите кнопку Окончание.

Примечание Некоторых игр требуется учетная запись с уровнем доступа администратора для запуска.

Windows XP Home Edition
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Панель управления, а затем нажмите кнопку Учетные записи пользователей.
  2. На Выбор задач Выберите Создание учетной записи.
  3. Введите имя для новой учетной записи и нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите тип учетной записи, и нажмите кнопку Создание учетной записи.

Примечание Для запуска некоторых игр требуется учетная запись пользователя, который использует тип учетной записи администратора.


Свойства

Код статьи: 318251 - Последний отзыв: 7 июня 2011 г. - Revision: 12.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Autoroute 2007
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2006
Ключевые слова: 
kberrmsg kbprb kbmt KB318251 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:318251

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com