使用查找、 规划工具或数据导入功能,或者,试图自动敷设、 MapPoint 或街道 & 行程中添加地图图钉时收到错误消息

文章翻译 文章翻译
文章编号: 318251 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

当您尝试在任何"适用于"一节中列出的产品中使用查找功能、 规划工具功能或数据导入功能时,您会收到以下错误消息之一类似的错误消息:
街道和行程时遇到问题,需要关闭。应用程序无法继续运行内部错误 (6-40028-1073741819)
当您查看错误消息的详细信息时,您会看到类似于以下内容的错误签名:

AppName AppVer ModName ModVer Offset 
-------------------------------------------------------------- 
Streets.exe 9.0.16.2001 Streets.exe 6.0.8397.0 000212fa 

Microsoft MapPoint 时遇到问题,需要关闭。我们深表歉意。

当您查看错误消息的详细信息时,您将收到类似于以下内容的错误签名:
AppName AppVer ModName ModVer Offset 
-------------------------------------------------------------- 
Mappoint.exe 9.0.16.2001 Mappoint.exe 9.0.16.2001 000212fa

Microsoft 街道 & 行程时遇到问题,需要关闭。我们深表歉意。

当您查看错误消息的详细信息时,您将收到类似于以下内容的错误签名:
AppName AppVer ModName ModVer Offset ------------------------------------------------------------ Streets.exe 9.0.16.2001 Streets.exe 9.0.16.2001 000212fa 
此应用程序将无法继续运行。问题可能是较低的系统资源 (如内存或磁盘空间的结果。请尝试关闭其他应用程序,增加包含 Windows 中,磁盘驱动器上的文件空间量或添加更多内存。

当您尝试添加到映射的图钉时,您可能会收到收到类似以下内容的错误消息:
街道 & 行程 2002年时遇到问题,需要关闭。
应用程序无法继续运行内部错误 (6-40028-529697949)。

原因

如果一个或多个以下,可能会出现此问题条件为真:
  • 在程序中没有损坏的映射文件。
  • 后台程序干扰该应用程序。
  • 打印机硬件驱动程序安装不正确,或者已损坏。

解决方案

方法 1: 测试是否该文件已损坏

如果您正在使用旧的映射文件,该文件可能已损坏。要确定文件是否已损坏,请创建一个新的映射文件。如果您没有收到错误信息时,使用新的映射文件,则表明原始映射文件已损坏。在这种情况下,您必须将复制设置下图钉图例 & 概述菜单,然后将其粘贴到一个新的映射文件。

若要复制的图钉集,请执行以下步骤:
  1. 打开已损坏的映射文件。
  2. 在下文件菜单中,单击图例 & 概述.
  3. 在"下,图例 & 概述右键单击要复制,然后单击该图钉集复制.
  4. 打开新建映射。
  5. 单击"编辑然后单击粘贴.
  6. 图钉设置您要复制到新映射所有重复步骤 1 至 5。

方法 2: 安装 Access 数据库引擎

请注意访问产品 DVD 之前,请退出所有应用程序。

2008 及更早版本的程序不包含 AccessDatabaseEngine.exe 文件。如果您有上述版本之一,请从的网站,请遵循以下步骤安装 Access 数据库引擎。

早期版本:
  1. 街道 & 行程或 MapPoint DVD 插入 DVD 驱动器。
  2. 单击"启动单击我的计算机然后浏览到以下位置 (根据需要为您的程序):
    <drive></drive>: \MapPoint\MSMap\Redist\ADE
    <drive> </drive>:\Streets\MSMap\Redist\ADE

    请注意在这些路径中,<drive></drive>是包含产品安装 DVD 光盘驱动器。
  3. 双击 AccessDatabaseEngine.exe,然后按照屏幕上的提示。如果您是如果系统提示您重新启动计算机。
2008 年及其以后的版本:

或者,若要访问联机安装点的 Access 数据库引擎,请访问以下 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 7554f536-8 c 28-4598-9b72-ef94e038c891 & DisplayLang = en

方法 3: 安装打印机驱动程序

要确定打印机驱动程序是否导致此问题,请安装新的默认打印机驱动程序的计算机。若要安装新的打印机驱动程序,请按照您的操作系统的步骤。

Windows Vista 中:
  1. 关闭可能正在使用的打印机驱动程序的所有程序。
  2. 单击"启动
    收起这个图片展开这个图片
    开始按钮
    类型打印机在中开始搜索框中,然后单击打印机在中程序列表。
  3. 用鼠标右键单击打印机,请指向以管理员身份运行然后单击属性.

    收起这个图片展开这个图片
    用户帐户控制权限
    如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码,或单击继续。
  4. 单击高级选项卡。
  5. 单击"新的驱动器r。
  6. 按照添加打印机驱动程序向导添加不同的打印机驱动程序中的步骤。

Windows XP:
  1. 单击"启动然后单击打印机和传真.
  2. 单击"添加打印机.将启动添加打印机向导。
  3. 按照添加打印机向导添加不同的打印机驱动程序中的步骤。
安装新的打印机驱动程序后,启动该程序,并打开图。如果您不会收到"症状"一节中列出的错误消息,下载并安装新版本的原始打印机驱动程序。请联系您的打印机的制造商,以询问有关如何获取并安装您的打印机的打印机驱动程序的最新版本。

方法 4: 在安全模式下启动计算机

  1. 重新启动计算机。

    请注意如果计算机被配置为使用多个操作系统,则使用箭头键选择所需的操作系统,然后按 Enter 键。
  2. 当看到启动菜单时,按 f8 键。
  3. 使用箭头键选择安全模式选项,然后按 Enter 键。

    请注意为箭头键可在数字键盘上的工作,必须关闭 Num Lock 键。
确定该程序是否工作且没有错误。如果是这样,请转到方法 4。否则转到方法 6 用于 Windows XP 或 Windows Vista 的方法 4。

方法 5: 通过使用全新重新启动过程中,重新启动计算机,然后清空临时文件夹

Windows Vista
请注意请按照下列步骤时可能遇到某些服务功能暂时的消失。还原设置还原功能。但是,恢复功能,您可能需要收到原始的错误消息或再次出现原来的行为。

请注意如果计算机连接到网络,则网络策略设置可能会阻止您执行以下步骤。我们强烈建议您不要修改计算机上的高级的启动选项,除非 Microsoft 技术支持工程师会提示您执行此操作使用系统配置实用程序。执行此操作会使计算机无法使用。
  1. 使用具有管理员权限的帐户登录到计算机上。
  2. 单击"启动
    收起这个图片展开这个图片
    开始按钮
    类型msconfig.exe在中开始搜索框中,然后按 Enter 以启动系统配置实用程序。

    收起这个图片展开这个图片
    用户帐户控制权限
    如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,键入您的密码,或单击继续.
  3. 在上常规选项卡上单击有选择的启动然后单击以清除加载启动项复选框。(使用原始 Boot.ini复选框是不可用。
  4. 在上服务选项卡上,单击以选中隐藏所有 Microsoft 服务复选框,然后单击全部禁用.

    请注意此步骤可用于 Microsoft 服务继续运行。这些服务包括网络、 插、 事件日志记录、 错误报告和其他服务。如果您禁用这些服务,您可能会永久删除所有还原点。如果您想要使用现有的还原点一起使用系统还原实用程序,则不要执行此操作。
  5. 单击""确定"然后单击重新启动.
XP Windows
  1. 单击"启动单击运行类型msconfig然后单击"确定".

    请注意"系统配置实用程序将显示对话框。
  2. 在中系统配置实用程序对话框中,单击常规选项卡,然后单击有选择的启动.
  3. 单击以清除过程系统。INI 文件复选框。
  4. 单击以清除过程胜利。INI 文件复选框。
  5. 单击以清除加载启动项复选框。
  6. 单击服务选项卡。
  7. 单击以选中隐藏所有 Microsoft 服务复选框。
  8. 单击"全部禁用然后单击常规选项卡。
  9. 单击以清除加载系统服务复选框,然后单击"确定".

    请注意此步骤暂时禁用 Microsoft 功能,如插、 网络、 事件日志记录和错误报告。另外,此步骤永久的还原点从计算机中删除。系统还原功能使用还原点将计算机还原到早期的状态。如果您删除的还原点,您可以不再恢复到早期的状态的 Windows。
  10. 当看到提示时,单击重新启动重新启动计算机。
  11. 登录到 Windows。
  12. 在收到以下消息时,单击以选中不要显示此消息或 Windows 启动时启动的系统配置实用程序复选框,然后单击"确定":
    已使用系统配置实用程序对 Windows 启动的方式进行更改。

    系统配置实用程序当前处于诊断或选择性启动模式,导致显示此消息,每次 Windows 启动时运行该实用程序。

    选择正常启动 Windows 并撤消使用系统配置实用程序所做的更改常规选项卡上的正常启动模式。
确定该程序是否工作且没有错误。如果可行,该问题与硬件驱动程序,如打印机驱动程序转到方法 4。

但是,如果街道 & 行程不起作用,则按照下面的知识库文章中的故障排除步骤:
331796如何执行干净启动过程来防止后台程序干扰游戏或当前使用的程序

如果问题未解决,并且您想要恢复到正常模式,请按照下列步骤。


以正常模式重新启动 Windows Vista
  1. 单击"启动
    收起这个图片展开这个图片
    开始按钮
    类型msconfig.exe在中开始搜索框中,并按 Enter。

    收起这个图片展开这个图片
    用户访问控制权限
    如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,键入您的密码,或单击继续.
  2. 在上常规选项卡上,单击正常启动选项,然后单击"确定".
  3. 当系统提示您重新启动计算机时,单击重新启动.
以正常模式重新启动 Windows XP
  1. 单击"启动单击运行类型msconfig然后单击"确定".

    "系统配置实用程序出现对话框。
  2. 单击常规选项卡上单击正常启动-加载所有设备驱动程序和服务然后单击"确定".
  3. 当看到提示时,单击重新启动重新启动计算机。

方法 6:安装 Visual c + + 2005年 & 2008

  1. 若要安装 Visual c + + 2005 中,请访问以下 Microsoft 网站:
    http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 32bc1bee-a3f9-4 c 13-9 c 99-220b62a191ee
  2. 单击"下载 & 保存在桌面上的文件.
  3. 运行此文件以安装 Visual c + + 2005年。
  4. 若要安装 Visual c + + 2008年,请访问以下 Microsoft 网站:
    http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 9b2da534-3e03-4391-8a4d-074b9f2bc1bf
  5. 单击"下载 & 保存在桌面上的文件.
  6. 运行此文件以安装 Visual c + + 2008年。

方法 7: 创建新的用户帐户

请按照您的 Windows 版本。

Windows 7 或 Windows Vista

第 1 步: 打开用户帐户。
  1. 单击"启动
    收起这个图片展开这个图片
    开始按钮
    键入控件中的 nusrmgr.cpl开始搜索框中,并按 Enter。
  2. 单击"用户帐户.

    收起这个图片展开这个图片
    用户访问控制权限
    如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码,或进行确认。
步骤 2: 添加新用户。
  1. 在上用户选项卡上单击添加.
  2. 为您的用户帐户键入一个名称,键入您的全名,然后键入您的帐户的说明。
  3. 如果计算机设置为客户端/服务器网络的一部分,键入域名,然后单击下一步.

    请注意如果计算机被设置成单独的计算机不通过网络或对等网络中,您不必提供域名。
  4. 键入用户密码,然后用户再次键入密码以确认它。

    重要密码是区分大小写。例如,"MyPassword"和"mypassword"将被视为不同的密码。
  5. 单击"下一步.
  6. 选择对您的用户帐户的访问级别,然后单击完成.

请注意有些游戏要求具有管理员级别访问权限才能运行的用户帐户。

Windows XP 家庭版
  1. 单击"启动单击控制面板然后单击用户帐户.
  2. 在上选择一个任务列表中单击创建一个新帐户.
  3. 键入您要使用的帐户,然后单击该名称下一步.
  4. 选择所需的然后单击帐户类型创建帐户.

请注意若要运行,有些游戏要求使用管理员帐户类型的用户帐户。


属性

文章编号: 318251 - 最后修改: 2011年3月15日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Autoroute 2007
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2006
关键字:?
kberrmsg kbprb kbmt KB318251 KbMtzh
机器翻译
注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
点击这里察看该文章的英文版: 318251
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com