큰 용지 크기를 높은 해상도로 인쇄할 수 없다

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현상

크기가 큰 용지를 높은 해상도로 인쇄하려고 하면 인쇄 작업이 제대로 완료되지 않을 수 있습니다. 테스트 페이지를 인쇄하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
테스트 페이지를 인쇄하지 못했습니다. 도움을 받기 위해 인쇄 문제 해결사를 보시겠습니까? 작업을 완료할 수 없습니다.

원인

이 문제는 장치 표면의 최대 크기가 40억 픽셀로 설정된 경우에 발생할 수 있습니다. Windows XP와 Windows 2000의 한계로 인해 40억 픽셀을 초과하는 장치 표면을 만들려고 하면 오류가 발생합니다.

해결 방법

Windows XP

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2002-04-0322:045.1.2600.411,670,912Win32k.sys


Windows 2000

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows 2000용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
260910 최신 Windows 2000 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐입니다. 이러한 특정 문제가 발생하는 컴퓨터에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 수정 프로그램이 포함된 다음 Windows 2000 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술 지원 서비스 안내
참고: 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다.

이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2002-04-1318:395.0.2195.526542,256Basesrv.dll
2002-04-1318:395.0.2195.5520222,480Gdi32.dll
2002-04-1318:395.0.2195.4928708,880Kernel32.dll
2001-06-2522:173.10.0.10347,808User.exe
2002-04-1318:395.0.2195.4314402,192User32.dll
2002-04-1318:395.0.2195.5521369,424Userenv.dll
2002-04-0414:295.0.2195.55311,642,960Win32k.sys
2002-01-2314:455.0.2195.4865178,960Winlogon.exe
2002-04-1318:395.0.2195.4602243,472Winsrv.dll


현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

Windows XP

이 문제는 Windows XP 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.

Windows 2000

이 문제는 Microsoft Windows 2000 서비스 팩 4에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

이 핫픽스를 적용하면 이 문서에 설명되어 있는 40억 픽셀 제한이 제거됩니다. 30 x 360을 초과하는 용지 크기를 600dpi의 해상도로 인쇄하면 이 문제가 재현됩니다. 다른 용지 크기 및 해상도 조합에서도 이 문제가 발생할 수 있습니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 318365 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 3.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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