Id. de artículo: 318378 - Última revisión: martes, 30 de junio de 2009 - Versión: 9.4

Cómo reinstalar o reparar Internet Explorer en Windows Vista y Windows XP

Este artículo se publicó anteriormente con el número E318378

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Resumen

En este artículo se describe cómo reinstalar o reparar Windows Internet Explorer en Windows Vista y Windows XP. Quizás deba hacerlo si tiene problemas con Internet Explorer debido a archivos dañados o a que falta información de registro.

Introducción

Quizás tenga que reinstalar o reparar Internet Explorer en Windows Vista y Windows XP si tiene problemas con Internet Explorer debido a archivos dañados o a que falta información de registro.

Métodos que debe seguir si tiene Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8

Método 1: reiniciar la configuración de Internet Explorer

Si tiene instalado Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8, puede reparar los archivos dañados o información de registro que falte en Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
  3. En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Restablecer.
  4. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer para confirmar.

Método 2: reinstalar Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8

Internet Explorer 7
Para descargar y reinstalar Internet Explorer 7 para Windows XP, visite el siguiente sitio web del Centro de descarga de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b)
Internet Explorer 8
Para descargar y reinstalar Internet Explorer 8 para Windows XP, visite el siguiente sitio web del Centro de descarga de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/windows/internet-explorer/?ocid=ie8_s_ad7fa1d4-a75b-4df7-ad63-f581977282a8 (http://www.microsoft.com/spain/windows/internet-explorer/?ocid=ie8_s_ad7fa1d4-a75b-4df7-ad63-f581977282a8)

Método 3: instalar Windows XP Service Pack 3

Puede que resuelva los problemas con Internet Explorer 7 instalando Windows XP Service Pack 3.

Para instalar Windows XP Service Pack 3, siga estos pasos:
  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
    http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
  2. Haga clic en Instalación rápida (Recomendada). [Express Install (Recommended)]
  3. Si su equipo tiene derecho a ello, Windows XP Service Pack 3 será una de las actualizaciones que se seleccionarán automáticamente. Haga clic en Instalar.
  4. Examine los Términos de licencia del software de Microsoft. A continuación, si está de acuerdo con ellos, acéptelos.
Para obtener más información acerca de cómo obtener el Service Pack más reciente de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Métodos que debe seguir para Internet Explorer 6

Cualquiera de los métodos de este artículo puede resolver el problema. Seleccione libremente el que prefiera.

Recomendación Le recomendamos que instale la última versión de Internet Explorer, la versión 8. Al instalar la última versión de Internet Explorer, se resolverán varios problemas experimentados en versiones anteriores de Internet Explorer. La última versión también incluye las últimas mejoras de seguridad, rendimiento y funciones. Si no desea instalar Internet Explorer 8 o si por alguna razón no puede hacerlo, use los métodos que aparecen en esta documentación. Comience con el Método 1 para reinstalar Internet Explorer 6.

Para obtener información acerca de cómo instalar Internet Explorer 8, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/windows/internet-explorer/default.aspx (http://www.microsoft.com/spain/windows/internet-explorer/default.aspx)
Nota Después de instalar Internet Explorer 7, puede reparar los archivos dañados o la información de registro que falta en Internet Explorer 7. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie Internet Explorer 8.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
  3. En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Restablecer.
  4. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer para confirmar.

Método 1: instalar Windows XP Service Pack 2 o Windows XP Service Pack 3

Si no desea instalar Internet Explorer 8 o si por alguna razón no puede hacerlo, puede resolver los problemas relacionados con Internet Explorer 6 instalando Windows XP Service Pack 2 o Windows XP Service Pack 3.

Para instalar Windows XP Service Pack 2, siga estos pasos:
  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
    http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
  2. Haga clic en Instalación rápida (Recomendada). [Express Install (Recommended)]
  3. Si su equipo tiene derecho a ello, Windows XP Service Pack 2 será una de las actualizaciones que se seleccionarán automáticamente. Haga clic en Instalar.
  4. Examine los Términos de licencia del software de Microsoft. A continuación, si está de acuerdo con ellos, acéptelos.
Para obtener más información acerca de cómo obtener el Service Pack más reciente de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Método 2: reparar Internet Explorer 6 con el Comprobador de archivos de sistema de Windows XP

Si ya tiene instalado Windows XP Service Pack 2 y no desea instalar Internet Explorer 8, puede resolver los problemas relacionados con Internet Explorer 6 ejecutando el Comprobador de archivos de sistema.

Para ejecutar el Comprobador de archivos de sistema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba sfc /scannow y presione Entrar.
  2. Siga las instrucciones a lo largo del proceso del Comprobador de archivos de sistema.
  3. Reinicie el equipo cuando el proceso del Comprobador de archivos de sistema se haya completado.

Método 3: reinstalar Internet Explorer 6 con el archivo Ie.inf

Si ya tiene instalado Windows XP Service Pack 2 y no desea instalar Internet Explorer 8, puede resolver los problemas relacionados con Internet Explorer 6 mediante el archivo Ie.inf para reinstalar Internet Explorer 6. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %systemroot%\inf y presione ENTRAR.
  2. Busque el archivo Ie.inf que se encuentra en la carpeta Windows\Inf.
  3. Haga clic con el botón secundario en el archivo Ie.inf y, a continuación, haga clic en Instalar.
  4. Reinicie el equipo cuando el proceso de copia del archivo se haya completado.

Solucionar problemas para usuarios avanzados de sistemas

Esta sección está destinada a los usuarios de sistemas avanzados. Si no se siente cómodo con la solución avanzada de problemas, puede pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
Si los métodos enumerados en este artículo no resuelven el problema, quizás pueda resolverlo realizando una actualización en contexto (reinstalación) de Windows XP. Para obtener más información acerca de cómo realizar una actualización en contexto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
315341  (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) Cómo realizar una actualización en contexto (reinstalación) de Windows XP

Después de realizar una actualización en contexto, visite el siguiente sitio web de Microsoft para instalar las actualizaciones de software más recientes disponibles para Windows XP:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)

Referencias

Windows Vista

Para obtener más información sobre cómo conseguir Windows Vista SP1, visite los siguientes sitios web de Microsoft.

Para usuarios de sistemas principiantes e intermedios:
http://www.microsoft.com/spain/windows/windows-vista/quick-start/service-packs.aspx (http://www.microsoft.com/spain/windows/windows-vista/quick-start/service-packs.aspx)
Para profesionales de TI:
http://technet.microsoft.com/es-es/windows/bb738089.aspx (http://technet.microsoft.com/es-es/windows/bb738089.aspx)

Windows XP

Para obtener información acerca de Windows XP Service Pack 3, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/windows/products/windowsxp/sp3/default.mspx (http://www.microsoft.com/spain/windows/products/windowsxp/sp3/default.mspx)
Para obtener más información acerca de cómo ayudar a proteger su PC, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/protect/default.mspx (http://www.microsoft.com/spain/protect/default.mspx)
Para obtener más información acerca de cómo obtener e instalar Windows XP Service Pack 2, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/windowsxp/using/security/expert/russel_installsp2.mspx (http://www.microsoft.com/spain/windowsxp/using/security/expert/russel_installsp2.mspx)
Para obtener más información acerca de cómo obtener Windows XP Service Pack 2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP
Para obtener más información acerca de cómo instalar Windows XP Service Pack 2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
875364  (http://support.microsoft.com/kb/875364/ ) Guía detallada para la instalación del Service Pack 2 de Windows XP

La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Microsoft Win Home Prem 7 Win Home Prem N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
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