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Numéro d'article: 318378 - Dernière mise à jour: mardi 30 juin 2009 - Version: 9.4

Comment réparer ou réinstaller Internet Explorer dans Windows Vista et Windows XP

Voir les produits auxquels s'applique cet article

Cet article décrit comment réinstaller ou réparer Windows Internet Explorer dans Windows Vista et Windows XP. Cette opération peut être nécessaire si vous rencontrez des problèmes avec Internet Explorer dus à des fichiers endommagés ou à des informations d'enregistrement manquantes.

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Introduction

Il peut s'avérer nécessaire de réinstaller ou réparer Internet Explorer dans Windows Vista et Windows XP si vous rencontrez des problèmes avec Internet Explorer dus à des fichiers endommagés ou à des informations d'enregistrement manquantes.

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Méthodes à suivre pour Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8

Méthode 1 : Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer

Si Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8 est installé sur votre ordinateur, vous pouvez réparer les fichiers endommagés ou les informations d'enregistrement manquantes dans Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8. Pour ce faire, procédez comme suit :

Démarrez Internet Explorer.
Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
Sous l'onglet Avancés, cliquez sur Réinitialiser.
Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser pour confirmer.

Méthode 2 : Réinstaller Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8

Pour Internet Explorer 7

Pour télécharger et réinstaller Internet Explorer 7 pour Windows XP, reportez-vous au site Web du Centre de téléchargement Microsoft suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b)

Pour Internet Explorer 8

Pour télécharger et réinstaller Internet Explorer 8 pour Windows XP, reportez-vous au site Web du Centre de téléchargement Microsoft suivant :

http://www.microsoft.com/france/windows/products/winfamily/ie/ie8/default.aspx (http://www.microsoft.com/france/windows/products/winfamily/ie/ie8/default.aspx)

Méthode 3 : Installer Windows XP Service Pack 3

L'installation de Windows XP Service Pack 3 pourrait vous permettre de résoudre des problèmes dans Internet Explorer 7.

Pour installer Windows XP Service Pack 3, procédez comme suit :

Reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Cliquez sur Installation rapide (recommandée).
Si votre ordinateur satisfait aux conditions requises, Windows XP Service Pack 3 sera l'une des mises à jour automatiquement sélectionnées. Cliquez sur Installer.
Lisez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft. Si vous les acceptez, cliquez sur le bouton correspondant

Pour plus d'informations sur l'obtention du dernier Service Pack de Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP

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Méthodes à suivre pour Internet Explorer 6

N'importe quelle méthode indiquée dans cet article est susceptible de résoudre votre problème. N'hésitez pas à sélectionner celle qui vous convient le mieux.

Recommandation Nous vous recommandons d'installer la dernière version d'Internet Explorer, c'est-à-dire la version 8. L'installation de la dernière version d'Internet Explorer permettra de résoudre plusieurs problèmes survenus dans les versions antérieures d'Internet Explorer. La dernière version comporte également les dernières améliorations au niveau de la sécurité, des performances et des fonctionnalités. Si vous ne voulez pas installer Internet Explorer 8 ou si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas l'installer, utilisez les méthodes répertoriées ici. Commencez par la Méthode 1 pour réinstaller Internet Explorer 6.

Pour plus d'informations sur l'installation d'Internet Explorer 8, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://www.microsoft.com/france/windows/products/winfamily/ie/ie8/default.aspx (http://www.microsoft.com/france/windows/products/winfamily/ie/ie8/default.aspx)

Remarque Une fois que vous avez installé Internet Explorer 8, vous pouvez réparer les fichiers endommagés ou les informations d'enregistrement manquantes dans Internet Explorer 8. Pour ce faire, procédez comme suit :

Démarrez Internet Explorer 8.
Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
Sous l'onglet Avancés, cliquez sur Réinitialiser.
Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser pour confirmer.

Méthode 1 : Installer Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3

Si vous ne souhaitez pas installer Internet Explorer 8 ou que vous ne pouvez pas le faire pour une raison donnée, vous pouvez résoudre les problèmes rencontrés avec Internet Explorer 6 en installant Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3.

Pour installer Windows XP Service Pack 2, procédez comme suit :

Reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Cliquez sur Installation rapide (recommandée).
Si votre ordinateur satisfait aux conditions requises, Windows XP Service Pack 2 sera l'une des mises à jour automatiquement sélectionnées. Cliquez sur Installer.
Lisez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft. Si vous les acceptez, cliquez sur le bouton correspondant.

Pour plus d'informations sur l'obtention du dernier Service Pack de Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP

Méthode 2 : Réparation d'Internet Explorer 6 à l'aide du Vérificateur des fichiers système dans Windows XP

Si Windows XP Service Pack 2 est déjà installé sur votre ordinateur et que vous ne voulez pas installer Internet Explorer 8, l'exécution du Vérificateur des fichiers système peut vous permettre de résoudre les problèmes rencontrés avec Internet Explorer 6.

Pour l'exécuter, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter ; tapez sfc /scannow, puis appuyez sur ENTRÉE.
Suivez les invites indiquées dans le processus du Vérificateur des fichiers système.
Une fois le processus terminé, redémarrez l'ordinateur.

Méthode 3 : Réinstallation d'Internet Explorer 6 à l'aide du fichier Ie.inf

Si Windows XP Service Pack 2 est déjà installé sur votre ordinateur et que vous ne voulez pas installer Internet Explorer 8, la réinstallation d'Internet Explorer à l'aide du fichier le.inf peut vous permettre de résoudre les problèmes rencontrés avec Internet Explorer 6. Pour ce faire, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter ; tapez %systemroot%\inf, puis appuyez sur ENTRÉE.
Recherchez le fichier Ie.inf situé dans le dossier Windows\Inf.
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier Ie.inf, puis cliquez sur Installer.
Une fois le processus de copie du fichier terminé, redémarrez l'ordinateur.

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Dépannage destiné aux utilisateurs expérimentés

Cette section est destinée aux utilisateur expérimentés. Si vous ne maîtrisez pas le dépannage avancé, vous pouvez demander à un utilisateur plus expérimenté que vous connaissez de vous aider ou vous pouvez contacter le support technique. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)

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Si les méthodes indiquées dans cet article ne permettent pas de résoudre le problème, vous pouvez le résoudre en effectuant une mise à niveau sur place (réinstallation) de Windows XP. Pour plus d'informations sur l'exécution d'une mise à niveau sur place, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

315341 (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) Comment faire pour effectuer une mise à niveau sur place (réinstallation) de Windows XP

Une fois la mise à niveau sur place effectuée, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante pour installer les dernières mises à jour logicielles disponibles pour Windows XP :

http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)

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Références

Pour Windows Vista

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir Windows Vista SP1, reportez-vous aux site Web de Microsoft aux adresses suivantes :

Pour les utilisateurs débutants ou d'un niveau intermédiaire :

http://www.microsoft.com/windows/windows-vista/quick-start/sp1.aspx (http://www.microsoft.com/windows/windows-vista/quick-start/sp1.aspx)

Pour les informaticiens :

http://technet.microsoft.com/fr-fr/windows/bb738089.aspx (http://technet.microsoft.com/fr-fr/windows/bb738089.aspx)

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Pour Windows XP :

Pour plus d'informations sur Windows XP Service Pack 3, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://www.microsoft.com/windows/products/windowsxp/sp3/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/windowsxp/sp3/default.mspx)

Pour plus d'informations sur la façon de protéger l'ordinateur, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://www.microsoft.com/france/protect/default.aspx (http://www.microsoft.com/france/protect/default.aspx)

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir et d'installer Windows XP Service Pack 2, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://www.microsoft.com/windowsxp/using/security/expert/russel_installsp2.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/using/security/expert/russel_installsp2.mspx)

> Pour plus d'informations sur la procédure d'obtention de Windows XP Service Pack 2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP

Pour plus d'informations sur l'installation de Windows XP Service Pack 2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

875364 (http://support.microsoft.com/kb/875364/ ) Présentation détaillée de la procédure d'installation de Windows XP Service Pack 2

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Windows 7 Entreprise
Windows 7 Entreprise N
Windows 7 Édition Familiale Basique
Windows 7 Édition Familiale Premium
Windows 7 Édition Familiale Premium N
Windows 7 Professionnel
Windows 7 Professionnel N
Windows 7 Édition Starter
Windows 7 Édition Starter N
Windows 7 Édition Integrale
Windows 7 Édition Integrale N
Windows Internet Explorer 8
Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
Microsoft Internet Explorer 6.0 sur le système suivant

Microsoft Windows XP Édition familiale
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 sur le système suivant

Microsoft Windows XP Édition familiale
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

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