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Cet article décrit la procédure de réinstallation ou de réparation de Windows Internet Explorer sous Windows 7, Windows Vista et Windows XP. Cette opération peut être nécessaire si vous rencontrez des problèmes avec des fichiers endommagés ou à des informations d'enregistrement manquantes lorsque vous utilisez Internet Explorer.
Cet article fait référence d'anciennes versions de Windows. Pour plus d'informations sur la procédure d'installation, de réinstallation ou de désinstallation de Windows, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
L'utilitaire de résolution des problèmesAméliorer les performances et la sécurité dans Internet Explorer peut résoudre automatiquement le problème décrit dans cet article.
Cet utilitaire résout de nombreux problèmes.
En savoir plus
L'utilitaire de résolution des problèmesAméliorer les performances et la sécurité dans Internet Explorer peut résoudre automatiquement le problème décrit dans cet article.
Cet utilitaire de résolution résout de nombreux problèmes.
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Pour résoudre ce problème, vous pouvez tenter les méthodes pour la version d'Internet Explorer que vous utilisez.
Méthodes à suivre pour Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 et Internet Explorer 7
Si vous utilisez Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 7, l'un des méthodes suivantes peut résoudre votre problème. Tentez les méthodes qui s'appliquent le plus à votre situation.
Méthode 1 : Réinitialisation des paramètres d'Internet Explorer
Dans ces versions d'Internet Explorer, vous pouvez réparer les fichiers endommagés ou les informations d'enregistrement manquantes. Pour réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, procédez comme suit :
Démarrez Internet Explorer.
Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
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Sous l'onglet Avancés, cliquez sur Réinitialiser sous Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.
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Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser pour confirmer.
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Vidéo : Comment réinitialiser les paramètres dans Internet Explorer 9 (vidéo en anglais)
Ce site Web vérifie automatiquement votre système et vous fournit les fichiers téléchargés. Si le message suivant s'affiche lorsque vous cliquez sur le lien de téléchargement : « Vous exécutez déjà Internet Explorer 8. Vérifiez ces modules complémentaires gratuits pour profiter davantage de votre contenu Web. », sélectionnez l'un des fichiers suivants à télécharger manuellement depuis le site Web du Centre de téléchargement Microsoft.
Pour Windows XP 32 bits, reportez-vous au Centre de téléchargement Microsoft à l'adresse suivante :
Pour plus d'informations sur la procédure d'installation ou de désinstallation d'Internet Explorer 9, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Si votre ordinateur satisfait aux conditions requises, Windows XP Service Pack 3 sera l'une des mises à jour automatiquement sélectionnées. Cliquez sur Installer.
Lisez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft. Si vous les acceptez, cliquez sur le bouton correspondant.
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir le dernier Service Pack Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
Si vous utilisez Internet Explorer 6, n'importe quelle méthode parmi les suivantes est susceptible de résoudre votre problème. Tentez les méthodes qui s'appliquent le plus à votre situation.
Recommandation Il est recommandé d'installer la dernière version d'Internet Explorer. L'installation de la dernière version d'Internet Explorer peut résoudre plusieurs problèmes rencontrés dans les versions précédentes d'Internet Explorer. La dernière version comporte également les dernières améliorations au niveau de la sécurité, des performances et des fonctionnalités. Si vous ne voulez pas effectuer la mise à niveau de votre installation Internet Explorer ou si vous ne pouvez pas le faire pour une raison quelconque, utilisez les méthodes répertoriées ici.
Méthode 1 : Installation de Windows XP Service Pack 2 ou de Windows XP Service Pack 3
Si vous ne souhaitez pas effectuer la mise à niveau de votre installation Internet Explorer ou si vous ne pouvez pas le faire pour une raison quelconque, vous pouvez résoudre les problèmes rencontrés avec Internet Explorer 6 en installant Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3.
Pour installer Windows XP Service Pack 2, procédez comme suit :
Si votre ordinateur satisfait aux conditions requises, Windows XP Service Pack 2 sera l'une des mises à jour automatiquement sélectionnées. Cliquez sur Installer.
Lisez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft. Si vous les acceptez, cliquez sur le bouton correspondant.
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir le dernier Service Pack Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP
Méthode 2 : Réparation d'Internet Explorer 6 à l'aide du Vérificateur des fichiers système dans Windows XP
Si Windows XP Service Pack 2 est déjà installé sur votre ordinateur et si vous ne voulez pas effectuer la mise à niveau de votre installation Internet Explorer, l'exécution du Vérificateur des fichiers système peut vous permettre de résoudre les problèmes rencontrés avec Internet Explorer 6.
Pour l'exécuter, procédez comme suit :
Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter ; tapez sfc /scannow, puis appuyez sur Entrée.
Suivez les invites indiquées dans le processus du Vérificateur des fichiers système.
Une fois le processus Vérificateur des fichiers système terminé, redémarrez l'ordinateur.
Cette section est destinée aux utilisateur expérimentés. Si vous ne maîtrisez pas le dépannage avancé, vous pouvez demander de l'aide. Vous pouvez également contacter le support technique Microsoft. Pour plus d'informations sur cette procédure, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Contactez Microsoft
Si les méthodes répertoriées dans cet article ne permettent pas de résoudre le problème, vous pouvez le résoudre en effectuant une mise à niveau sur place (réinstallation) de Windows XP.
Pour plus d'informations sur l'exécution d'une mise à niveau sur place, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
315341 Comment faire pour effectuer une mise à niveau sur place (réinstallation) de Windows XP
Une fois la mise à niveau sur place effectuée, cliquez ici pour accéder au site Web de Microsoft afin d'installer les dernières mises à jour logicielles disponibles pour Windows XP.
Pour plus d'informations sur la procédure d'obtention de Windows XP Service Pack 2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP
Pour plus d'informations sur l'installation de Windows XP Service Pack 2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
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