この資料では、Windows 7、Windows Vista、および Windows XP で Windows Internet Explorer を再インストールまたは修復する方法について説明します。これらの作業は、Internet Explorer を使用しているときに、ファイルの破損や登録情報の消失などが原因で問題が発生した場合に必要となることがあります。
この資料は、古いバージョンの Windows に言及しています。Windows をインストール、再インストール、またはアンインストールする方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
Internet Explorer のパフォーマンス、安全、およびセキュリティの向上トラブルシューティング ツールで、この資料で説明されている問題が自動的に解決できる可能性があります。
このトラブルシューティング ツールは、多くのさまざまな問題を解決します。
詳細情報
(http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ja)
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Internet Explorer のパフォーマンス、安全、およびセキュリティの向上トラブルシューティング ツールで、この資料で説明されている問題が自動的に解決できる可能性があります。
このトラブルシューティング ツールは、多くのさまざまな問題を解決します。
詳細情報
(http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ja)
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注: 自分でこの問題を解決するには、「
自分で解決する」セクションに進んでください。
この問題を修正するには、使用している Internet Explorer のバージョンに応じた方法を試行します。
Internet Explorer 9、Internet Explorer 8、および Internet Explorer 7 の場合に実行する方法
Internet Explorer 9、Internet Explorer 8、または Internet Explorer 7 を使用している場合は、以下のいずれかの方法で問題が解決されることがあります。状況に最も適した方法を試行します。
方法 1: Internet Explorer の設定をリセットする
ビデオを見るにはここをクリック これらのバージョンの Internet Explorer では、破損したファイルや消失した登録情報を修復できます。Internet Explorer の設定を手動でリセットするには、以下の手順を実行します。
- Internet Explorer を起動します。
- [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
- [詳細設定] タブで、[Internet Explorer の設定のリセット] の下にある [リセット] をクリックします。
- [Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックして確認します。
ビデオ: Internet Explorer 9 の設定をリセットする方法 (ビデオは英語版です)
方法 2: Internet Explorer を再インストールする
Internet Explorer 7 の場合
Internet Explorer 7 をダウンロードして Windows XP 上に再インストールするには、以下の Microsoft ダウンロード センターの Web サイトにアクセスします。
- Windows XP (32 ビット版) の場合は、以下の Microsoft ダウンロード センター Web サイトを参照してください。
- Windows XP (64 ビット版) の場合は、以下の Microsoft ダウンロード センター Web サイトを参照してください。
Internet Explorer 8 の場合
Internet Explorer 8 をダウンロードおよび再インストールするには、以下の Microsoft ダウンロード センター Web サイトにアクセスしてください。
この Web サイトは、ユーザーのシステムを自動的に確認してダウンロード ファイルを提供します。"Internet Explorer 8 は既に実行されています。無料のアドオンを確認して Web をさらに活用してください。" というメッセージが表示されたら、ダウンロード リンクをクリックし、以下のいずれかのファイルを選択して Microsoft ダウンロード センター Web サイトから手動でファイルをダウンロードしてください。
- Windows XP (32 ビット版) の場合は、以下の Microsoft ダウンロード センター Web サイトを参照してください。
- Windows XP (64 ビット版) の場合は、以下の Microsoft ダウンロード センター Web サイトを参照してください。
- Windows Vista (32 ビット版) の場合は、以下の Microsoft ダウンロード センター Web サイトを参照してください。
- Windows Vista (64 ビット版) の場合は、以下の Microsoft ダウンロード センター Web サイトを参照してください。
Internet Explorer 9 の場合
Internet Explorer 9 をインストールまたはアンインストールする方法の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
Internet Explorer 9 をダウンロードおよび再インストールするには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
方法 3: Windows XP Service Pack 3 をインストールする
Windows XP を搭載している場合、Windows XP Service Pack 3 をインストールすることにより Internet Explorer 7 に影響する問題を解決できる場合があります。
クリックすると詳細を表示
Windows XP Service Pack 3 をインストールするには、以下の手順を実行します。
- 次のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。Microsoft Update
- [高速] をクリックします。
- 使用しているコンピューターが条件を満たしている場合、Windows XP Service Pack 3 が更新プログラムの 1 つとして自動的に選択されます。[更新プログラムのインストール] をクリックします。
- マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項を確認します。条項に同意する場合は、[同意します] をクリックします。
最新の Windows XP Service Pack を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/ja/
)
最新の Windows XP Service Pack を入手する方法
Internet Explorer 6 の場合に実行する方法
Internet Explorer 6 を使用している場合は、以下のいずれかの方法で問題が解決されることがあります。状況に最も適した方法を試行します。
推奨事項 Internet Explorer の最新バージョンであるをインストールすることをお勧めします。最新の Internet Explorer をインストールすることで、以前のバージョンで発生していた問題の一部が解決されます。また、最新バージョンには、最新のセキュリティ、パフォーマンス、および機能強化も含まれます。Internet Explorer のインストールをアップグレードしたくない場合、または何らかの理由によりアップグレードできない場合は、以下に記載されている方法を使用してください。
クリックして詳細情報を表示し、方法 1 の Internet Explorer 6 の再インストールから開始してください。
方法 1: Windows XP Service Pack 2 または Windows XP Service Pack 3 をインストールする
Internet Explorer のインストールをアップグレードしたくない場合、または何らかの理由によりアップグレードできない場合は、Windows XP Service Pack 2 または Windows XP Service Pack 3 をインストールすることで、Internet Explorer 6 に影響する問題を解決できることがあります。
Windows XP Service Pack 2 をインストールするには、以下の手順に従います。
- 次のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。Microsoft Update
- [高速] をクリックします。
- 使用しているコンピューターが条件を満たしている場合、Windows XP Service Pack 2 が更新プログラムの 1 つとして自動的に選択されます。[インストール] をクリックします。
- マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項を確認します。条項に同意する場合は、[同意します] をクリックします。
最新の Windows XP Service Pack を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/ja/
)
最新の Windows XP Service Pack を入手する方法
方法 2: Windows XP でシステム ファイル チェッカーを使用して Internet Explorer 6 を修復する
Windows XP Service Pack 2 が既にインストールされていて、Internet Explorer のインストールをアップグレードしたくない場合は、システム ファイル チェッカーを実行すると、Internet Explorer 6 に影響する問題を解決できる場合があります。
システム ファイル チェッカーを実行するには、以下の手順を実行します。
- [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「sfc /scannow」と入力し、Enter キーを押します。
- システム ファイル チェッカー手順で表示される指示に従います。
- システム ファイル チェッカーの処理が完了したら、コンピューターを再起動します。
上級レベル コンピューター ユーザー向けのトラブルシューティング
このセクションは、上級レベルのコンピューター ユーザーを対象としています。高度なトラブルシューティングに慣れていない場合は、支援を要請してください。マイクロソフト サポートに問い合わせることもできます。問い合わせ方法の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
マイクロソフトお問い合わせ先この資料に記載されている方法を使用しても問題が解決されない場合は、Windows XP のインプレース アップグレード (再インストール) を実行すると、問題が解決する場合があります。
インプレース アップグレードを完了する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
315341 Windows XP のインプレース アップグレード (再インストール) を実行する方法
インプレース アップグレードを実行した後、
ここをクリックしてマイクロソフト Web サイトにアクセスし、入手可能な Windows XP の最新のソフトウェア更新プログラムをインストールします。
Windows Vista の場合
Windows Vista SP1 の入手方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
初級レベルから中級レベルのコンピューター ユーザー向け: IT プロフェッショナル向け:Windows XP の場合:
Windows XP Service Pack 3 の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
コンピューターを保護する方法の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
Windows XP Service Pack 2 の入手方法およびインストール方法の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
Windows XP Service Pack 2 を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/ja/
)
最新の Windows XP Service Pack を入手する方法
Windows XP Service Pack 2 をインストールする方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
875364
(http://support.microsoft.com/kb/875364/ja/
)
Windows XP Service Pack 2 のインストール手順の詳細
文書番号: 318378 - 最終更新日: 2012年4月30日 - リビジョン: 9.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
- Windows Internet Explorer 9
- Windows Internet Explorer 8
- Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
- Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate
- Windows Vista Business
- Windows Vista Enterprise
- Windows Vista Home Basic
- Windows Vista Home Premium
- Windows Vista Starter
- Microsoft Internet Explorer 6.0?を以下の環境でお使いの場合
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional
- Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
- Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
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