V tomto článku sa popisuje postup pri preinštalovaní alebo oprave programu Windows Internet Explorer v systémoch Windows 7, Windows Vista a Windows XP. Tento postup môžete použiť v prípade, ak máte pri používaní programu Internet Explorer problémy v dôsledku poškodených súborov alebo chýbajúcich informácií o registrácii.
Tento článok sa vzťahuje na staršie verzie systému Windows. Ďalšie informácie o postupe pri inštalovaní, preinštalovaní alebo odinštalovaní systému Windows získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Poradca pri riešení problémov
Oprava problému s nefunkčnou službou Microsoft Windows Update môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.
Pomocou tohto poradcu pri riešení problémov možno opraviť množstvo problémov.Ďalšie informácie
(http://support.microsoft.com/mats/windows_update/sk)
Spustiť
(http://go.microsoft.com/?linkid=9726336&entrypointid=MATSKB)
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Ja to vyriešim
Ak chcete opraviť tento problém, môžete vyskúšať postupy týkajúce sa verzie programu Internet Explorer, ktorú používate.
Postupy pre programy Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 a Internet Explorer 7
Ak používate program Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 alebo Internet Explorer 7, problém sa vám môže podariť vyriešiť pomocou niektorého z nasledujúcich postupov. Vyskúšajte postupy, ktoré najviac zodpovedajú vašej situácii.
Postup 1: Obnovenie predvolených nastavení programu Internet Explorer
V týchto verziách programu Internet Explorer môžete opraviť poškodené súbory alebo chýbajúce informácie o registrácii. Ak chcete obnoviť pôvodné nastavenia programu Internet Explorer manuálne, postupujte podľa týchto krokov:
- Spustite program Internet Explorer.
-
V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti siete Internet.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
-
Na karte Rozšírené kliknite na tlačidlo Obnoviť v časti Obnoviť pôvodné nastavenia programu Internet Explorer.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
-
V dialógovom okne Internet Explorer – obnovenie pôvodného nastavenia kliknite na položku Pôvodné.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Video: Obnovenie nastavenia v programe Internet Explorer 9 (video je v angličtine)
Postup 2: Opätovná inštalácia programu Internet Explorer
Internet Explorer 7 Ak chcete prevziať a znova nainštalovať program Internet Explorer 7 pre systém Windows XP, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu Strediska pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft:
-
Ak máte 32-bitovú verziu systému Windows XP, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu Strediska pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft:
-
Ak máte 64-bitovú verziu systému Windows XP, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu Strediska pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft:
Internet Explorer 8 Ak chcete prevziať a znova nainštalovať program Internet Explorer 8, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu Strediska pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft:
Táto webová lokalita automaticky skontroluje váš systém a poskytne vám súbory na prevzatie. Ak sa po kliknutí na prepojenie na prevzatie zobrazí hlásenie „You're already running Internet Explorer 8. Check out these free add-ons to get more out of your web“ (Program Internet Explorer 8 už máte nainštalovaný. Pozrite si tieto bezplatné doplnky a vyťažte z webu viac), výberom jedného z nasledujúcich súborov manuálne prevezmite príslušný súbor z webovej lokality Strediska pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft.
-
Ak máte 32-bitovú verziu systému Windows XP, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu Strediska pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft:
-
Ak máte 64-bitovú verziu systému Windows XP, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu Strediska pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft:
-
Ak máte 32-bitovú verziu systému Windows Vista, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu Strediska pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft:
-
Ak máte 64-bitovú verziu systému Windows Vista, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu Strediska pre prevzatie softvéru spoločnosti Microsoft:
Internet Explorer 9Informácie o postupe pri inštalovaní alebo odinštalovaní programu Internet Explorer 9 získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Ak chcete prevziať a znovu nainštalovať program Internet Explorer 9, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
Postup 3: Inštalácia balíka Windows XP Service Pack 3
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Ak máte nainštalovaný systém Windows XP, problémy s programom Internet Explorer 7 sa vám môže podariť vyriešiť nainštalovaním balíka Windows XP Service Pack 3.
Ak chcete nainštalovať balík Windows XP Service Pack 3, postupujte nasledovne:
-
Navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft: Microsoft Update
-
Kliknite na prepojenie Express Install (Recommended) (Expresná inštalácia (odporúča sa)).
-
Ak sa počítač kvalifikuje, balík Windows XP Service Pack 3 bude jednou z aktualizácií, ktorá sa vyberie automaticky. Kliknite na tlačidlo Install (Inštalovať).
- Pozrite si licenčné podmienky vzťahujúce sa na softvér od spoločnosti Microsoft. Ak s nimi súhlasíte, potvrďte svoj súhlas kliknutím na príslušnú položku.
Ďalšie informácie o možnostiach získania najnovšieho balíka Service Pack pre systém Windows XP získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/sk/
)
Získanie najnovšieho balíka Service Pack pre systém Windows XP
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Postupy pre program Internet Explorer 6
Ak používate program Internet Explorer 6, problém sa vám môže podariť vyriešiť pomocou niektorého z nasledujúcich postupov. Vyskúšajte postupy, ktoré najviac zodpovedajú vašej situácii.
Odporúčanie Odporúčame vám nainštalovať najnovšiu verziu programu Internet Explorer. Nainštalovaním najnovšej verzie programu Internet Explorer sa môžu vyriešiť viaceré problémy, ktoré sa vyskytovali v starších verziách programu Internet Explorer. Najnovšia verzia obsahuje tiež najnovšie vylepšenia zabezpečenia, výkonu a funkcií. Ak svoju inštaláciu programu Internet Explorer nechcete inovovať alebo ak tento krok nemôžete vykonať z nejakého iného dôvodu, použite postupy uvedené v tejto časti. Začnite kliknutím na postup 1 s podrobnosťami o preinštalovaní programu Internet Explorer 6.
Postup 1: Inštalácia balíka Windows XP Service Pack 2 alebo Windows XP Service Pack 3
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Ak svoju inštaláciu programu Internet Explorer nechcete inovovať alebo ak tento krok nemôžete vykonať z nejakého iného dôvodu, problémy ovplyvňujúce program Internet Explorer 6 sa vám môže podariť vyriešiť nainštalovaním balíka Windows XP Service Pack 2 alebo Windows XP Service Pack 3.
Ak chcete nainštalovať balík Windows XP Service Pack 2, postupujte nasledovne:
-
Navštívte
nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft: Microsoft Update
-
Kliknite na prepojenie Express Install (Recommended) (Expresná inštalácia (odporúča sa)).
-
Ak sa počítač kvalifikuje, balík Windows XP Service Pack 2 bude jednou z aktualizácií, ktorá sa vyberie automaticky. Kliknite na tlačidlo Install (Inštalovať).
- Pozrite si licenčné podmienky vzťahujúce sa na softvér od spoločnosti Microsoft. Ak s nimi súhlasíte, potvrďte svoj súhlas kliknutím na príslušnú položku.
Ďalšie informácie o možnostiach získania najnovšieho balíka Service Pack pre systém Windows XP získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/sk/
)
Získanie najnovšieho balíka Service Pack pre systém Windows XP
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Postup 2: Oprava programu Internet Explorer 6 pomocou nástroja Kontrola systémových súborov v systéme Windows XP
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Ak už máte nainštalovaný balík Windows XP Service Pack 2 a nechcete inovovať svoju inštaláciu programu Internet Explorer, problémy ovplyvňujúce program Internet Explorer 6 sa vám môže podariť vyriešiť spustením nástroja Kontrola systémových súborov.
Ak chcete spustiť nástroj Kontrola systémových súborov, postupujte nasledovne:
-
Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte text sfc /scannow a potom stlačte kláves Enter.
-
Postupujte podľa výziev, ktoré sa zobrazia počas procesu spustenia nástroja Kontrola systémových súborov.
- Po dokončení procesu kontroly systémových súborov reštartujte počítač.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Riešenie problémov pre pokročilých používateľov počítačov
V tejto časti nájdete informácie určené pre pokročilých používateľov počítačov. Ak sa nechcete púšťať do postupu riešenia problémov, ktorý je určený pre pokročilých používateľov, môžete niekoho požiadať o pomoc. Môžete tiež kontaktovať oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete na
nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Kontaktujte spoločnosť Microsoft
Ak sa vám nepodarí problém odstrániť pomocou postupov uvedených v tomto článku, pravdepodobne pomôže vykonanie priamej inovácie (preinštalovanie) systému Windows XP.
Ďalšie informácie o vykonaní priamej inovácie zobrazíte kliknutím na nasledujúce na číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
315341
Vykonanie priamej inovácie (preinštalovania) systému Windows XP
Po vykonaní priamej inovácie
kliknutím
sem navštívte webovú lokalitu spoločnosti Microsoft, prostredníctvom ktorej môžete nainštalovať najnovšie aktualizácie softvéru dostupné pre systém Windows XP.
Windows Vista
Informácie o možnostiach získania balíka Windows Vista SP1 nájdete na nasledujúcich webových lokalitách spoločnosti Microsoft.
Začínajúci až stredne pokročilí používatelia počítačov:
Odborníci v oblasti IT:
Windows XP
Ďalšie informácie o balíku Windows XP Service Pack 3 získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Ďalšie informácie o tom, ako zvýšiť úroveň zabezpečenia osobného počítača, získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Ďalšie informácie o možnostiach získania balíka Windows XP Service Pack 2 obsahuje článok databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledujúce číslo:
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/sk/
)
Získanie najnovšieho balíka Service Pack pre systém Windows XP
Ďalšie informácie o inštalácii balíka Windows XP Service Pack 2 obsahuje článok databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledujúce číslo článku:
875364
(http://support.microsoft.com/kb/875364/sk/
)
Podrobný prehľad inštalácie balíka Windows XP Service Pack 2
ID článku: 318378 - Posledná kontrola: 29. marca 2013 - Revízia: 19.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
- Windows Internet Explorer 9
- Windows Internet Explorer 8
- Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
- Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate
- Windows Vista Business
- Windows Vista Enterprise
- Windows Vista Home Basic
- Windows Vista Home Premium
- Windows Vista Starter
- Microsoft Internet Explorer 6.0, pri použití s produktom:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
- Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
| kbresolve kbpubtypekc kbenv kbhowto kbsetup kbmatsfixme kbcip kbvideocontent KB318378 |
Späť na začiatok
