United States

Change

All Microsoft Sites

Help and Support

หมายเลขบทความ (Article ID): 318378 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 30 ธันวาคม 2550 - Revision: 7.3

วิธีการติดตั้งใหม่หรือซ่อมโปรแกรม Internet Explorer ใน Windows XP

บทความนี้อธิบายวิธีการติดตั้งใหม่หรือซ่อมโปรแกรม Internet Explorer ใน Windows XP คุณอาจต้องทำเช่นนี้หากคุณมีปัญหาในการใช้งาน Internet Explorer เนื่องจากแฟ้มเสียหายหรือข้อมูลสูญหาย

หมายเหตุ ในบางกรณีขั้นตอนของการติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซมโปรแกรม Internet Explorer 6 ยังจะช่วยแก้ไขปัญหาใน Microsoft Outlook Express ได้ด้วย

กลับไปด้านบน

บทนำ

คุณอาจต้องติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซม Internet Explorer ใน Windows XP หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Internet Explorer เนื่องจากแฟ้มเสียหายหรือข้อมูลสูญหาย คุณยังอาจตัดสินใจที่จะติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซมโปรแกรม Internet Explorer 6 เพื่อแก้ไขปัญหาของ Outlook Express ใน Windows XP

กลับไปด้านบน

วิธีการปฏิบัติถ้าคุณมีโปรแกรม Internet Explorer 6

วิธีการใดวิธีการหนึ่งในบทความนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถเลือกวิธีการใดก็ได้ที่คุณเข้าใจมากที่สุด

วิธีที่ 1: ติดตั้งโปรแกรม Internet Explorer 7

คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาของ Internet Explorer 6 ได้หากคุณติดตั้ง Internet Explorer 7 อย่างไรก็ตาม การติดตั้ง Internet Explorer 7 อาจไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาของ Outlook Express ได้

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Internet Explorer 7 โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx)

หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรม Internet Explorer 7 คุณสามารถซ่อมแซมแฟ้มที่เสียหายหรือข้อมูลสูญหายในโปรแกรม Internet Explorer 7 ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

เริ่มโปรแกรม Internet Explorer 7
บนเมนู เครื่องมือ คลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
บนแท็บ ขั้นสูง คลิก ตั้งค่าใหม่
ในกล่องโต้ตอบ ตั้งค่าใน Internet Explorer ใหม่ คลิก ตั้งค่าใหม่ เพื่อยืนยัน

วิธีที่ 2: ติดตั้ง Windows XP Service Pack 2

หากคุณไม่ต้องการติดตั้ง Internet Explorer 7 หรือไม่สามารถทำได้เนื่องจากสาเหตุบางอย่าง คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Internet Explorer 6 ได้โดยการติดตั้ง Windows XP Service Pack 2 นอกจากนี้ การติดตั้ง Windows XP Service Pack 2 ยังอาจช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Outlook Express ได้อีกด้วย
เมื่อต้องการติดตั้ง Windows XP Service Pack 2 ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
คลิก ติดตั้งด่วน (แนะนำ)
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติครบ Windows XP Service Pack 2 จะเป็นโปรแกรมปรับปรุงโปรแกรมหนึ่งซึ่งถูกเลือกโดยอัตโนมัติ คลิก ติดตั้ง
อ่านตรวจทานข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ Microsoft จากนั้นให้ตอบตกลง หากคุณเห็นด้วยกับข้อตกลงดังกล่าว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอรับ Windows XP Service Pack ชุดล่าสุด โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) วิธีการขอรับ Service Pack ล่าสุดของ Windows XP (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)

วิธีที่ 3: ซ่อมแซมโปรแกรม Internet Explorer 6 โดยใช้ตัวตรวจสอบแฟ้มระบบใน Windows XP

หากคุณได้ติดตั้ง Windows XP Service Pack 2 แล้ว และคุณไม่ต้องการติดตั้งโปรแกรม Internet Explorer 7 คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาของ Internet Explorer 6 ได้โดยการเรียกใช้ตัวตรวจสอบแฟ้มระบบ นอกจากนี้ การเรียกใช้ตัวตรวจสอบแฟ้มระบบ ยังอาจช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Outlook Express ได้ด้วย

เมื่อต้องการเรียกใช้ตัวตรวจสอบแฟ้มระบบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ sfc/scannow แล้วกด ENTER
ทำตามพร้อมท์ในกระบวนการของตัวตรวจสอบแฟ้มระบบ
เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่เมื่อกระบวนการของตัวตรวจสอบแฟ้มระบบเสร็จสมบูรณ์

วิธีที่ 4: ติดตั้งโปรแกรม Internet Explorer 6 ใหม่โดยใช้แฟ้ม le.inf

หากคุณได้ติดตั้ง Windows XP Service Pack 2 แล้ว และไม่ต้องการติดตั้งโปรแกรม Internet Explorer 7 คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาของ Internet Explorer 6 ได้โดยการใช้แฟ้ม Ie.inf เพื่อติดตั้งโปรแกรม Internet Explorer 6 ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ %systemroot%\inf แล้วกด ENTER
ค้นหาแฟ้ม Ie.inf ที่อยู่ในโฟลเดอร์ Windows\Inf
คลิกขวาที่แฟ้ม Ie.inf แล้วคลิก ติดตั้ง
เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่เมื่อกระบวนการคัดลอกแฟ้มเสร็จสมบูรณ์

กลับไปด้านบน

วิธีการปฏิบัติถ้าคุณมีโปรแกรม Internet Explorer 7

ถ้าคุณมีโปรแกรม Internet Explorer 7 คุณสามารถซ่อมแซมแฟ้มที่เสียหายหรือข้อมูลสูญหายในโปรแกรม Internet Explorer 7 ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

เริ่มโปรแกรม Internet Explorer 7
บนเมนู เครื่องมือ คลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
บนแท็บ ขั้นสูง คลิก ตั้งค่าใหม่
ในกล่องโต้ตอบ ตั้งค่าใน Internet Explorer ใหม่ คลิก ตั้งค่าใหม่ เพื่อยืนยัน

กลับไปด้านบน

การแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง

หัวข้อนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง หากคุณกังวลกับวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากบุคคลอื่นหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อ โปรดเยี่ยมชมที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)

กลับไปด้านบน

หากวิธีการที่แสดงไว้ในบทความนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการปรับรุ่นแบบแทนที่ (การติดตั้งใหม่) ของ Windows XP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับรุ่นแบบแทนที่ โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

315341 (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) วิธีการอัปเกรดแบบแทนที่ (ติดตั้งใหม่) ของ Windows XP (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)

หลังจากทำการปรับรุ่นแบบแทนที่แล้ว ให้แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ Windows XP:

http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)

กลับไปด้านบน

ข้อมูลอ้างอิง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows XP Service Pack 2 โปรดแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/windowsxpsp2 (http://support.microsoft.com/gp/windowsxpsp2)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยปกป้องเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

http://www.microsoft.com/protect/default.mspx (http://www.microsoft.com/protect/default.mspx)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับและติดตั้ง Windows XP Service Pack 2 โปรดแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsxp/using/security/expert/russel_installsp2.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/using/security/expert/russel_installsp2.mspx)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows XP Service Pack 2 โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Windows XP Service Pack 2 โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

875364 (http://support.microsoft.com/kb/875364/ ) รายละเอียดเกี่ยวกับการติดตั้งสำหรับ Windows XP Service Pack 2 (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)

กลับไปด้านบน