Αναγν. άρθρου: 318515 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 17 Απριλίου 2006 - Αναθεώρηση: 4.0

Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στα συνημμένα

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR318515
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες σχετικά με την τροποποίηση του μητρώου. Πριν να τροποποιήσετε το μητρώο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας και ότι γνωρίζετε τον τρόπο επαναφοράς του μητρώου, σε περίπτωση που προκύψει κάποιο θέμα. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, επαναφοράς και επεξεργασίας του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base):
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/EL/ ) Περιγραφή του μητρώου των Microsoft Windows

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Αν χρησιμοποιείτε το Outlook 2000 Service Release 1 (SR-1) ή το Microsoft Outlook 2000 Service Release 1a (SR-1a), ενδέχεται να λάβετε το εξής μήνυμα λάθους όταν ανοίγετε ένα μήνυμα:
Το Outlook εμπόδισε την πρόσβαση στα παρακάτω συνημμένα που ενδεχομένως να μην είναι ασφαλή: [...]

(Outlook blocked access to the following potentially unsafe attachments: [...])
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τόσο το Outlook 2000 SR-1 όσο και το Outlook 2000 SR-1a περιλαμβάνουν μια νέα δυνατότητα ασφαλείας που εμποδίζει συνημμένα τα οποία ενδέχεται να μην είναι ασφαλή. Αυτή η δυνατότητα ασφαλείας παρέχει ένα πρόσθετο επίπεδο προστασίας από τα κακόβουλα μηνύματα.
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά εμφανίζεται, επειδή το μήνυμα περιέχει έναν τύπο αρχείου που εμποδίζεται είτε από το Outlook 2000 SR-1 είτε από Outlook 2000 SR-1a.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Παρόλο που το Outlook 2000 SR-1 ή το Outlook 2000 SR-1a αποκλείει την πρόσβαση στο συνημμένο, το συνημμένο εξακολουθεί να υπάρχει στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες προτεινόμενες μεθόδους, για να αποκτήσετε πρόσβαση στο συνημμένο αρχείο:
  • Ζητήστε από τον αποστολέα να δημοσιεύσει ή να αποθηκεύσει το συνημμένο σε ένα κοινόχρηστο αρχείο και να σας αποστείλει τη σύνδεση με αυτό.

    -ή-
  • Ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει ένα βοηθητικό πρόγραμμα συμπίεσης αρχείων που αλλάζει την επέκταση ονόματος αρχείων. Για μια λίστα προϊόντων συμπίεσης άλλων κατασκευαστών, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
    291637  (http://support.microsoft.com/kb/291637/EL/ ) Τα συνημμένα δεν συμπιέζονται από το Outlook


    -ή-
  • Ζητήστε από τον αποστολέα να μετονομάσει την επέκταση ονόματος αρχείου και στη συνέχεια να σας το στείλει. Αφού λάβετε το συνημμένο που έχει μετονομαστεί, μπορείτε να μετονομάσετε το αρχείο με την αρχική επέκταση.
Εάν οι μέθοδοι που προτείνονται παραπάνω δεν ικανοποιούν τις απαιτήσεις σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ακόλουθη μέθοδο:
  • Εάν είστε σε περιβάλλον Microsoft Exchange Server και ο διαχειριστής σας έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους ασφαλείας του Outlook, ζητήστε από το διαχειριστή να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις ασφαλείας για το γραμματοκιβώτιό σας.
Αν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν καλύπτουν τις απαιτήσεις σας, μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα τροποποιώντας το μητρώο, αφού εγκαταστήσετε την ενημέρωση κώδικα που διατίθεται από τη Microsoft (για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Τρόπος προσαρμογής της συμπεριφοράς ασφαλείας συνημμένων" στο άρθρο αυτό).

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο, πρέπει να ισχύει κάποια από τις εξής συνθήκες:
  • Το Outlook δεν εκτελείται σε περιβάλλον Exchange Server.

    -ή-
  • Σε περιβάλλον Exchange Server, ο διαχειριστής δεν έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους ασφαλείας του Outlook, προκειμένου να απαγορεύσει τις αλλαγές στη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων.
Επιστροφή στην αρχή

Τρόπος προσαρμογής της συμπεριφοράς ασφαλείας συνημμένων

Για να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων στο Outlook 2000 SR-1 και στο Outlook 2000 SR-1a, εγκαταστήστε μια ενημέρωση κώδικα και, κατόπιν, τροποποιήστε το μητρώο.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο Service Pack για το Microsoft Office 2000. Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον ακόλουθο αριθμό άρθρου, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
276367  (http://support.microsoft.com/kb/276367/EL/ ) Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack του Office 2000
Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημέρωσης κώδικα θα πρέπει να έχει τα εξής χαρακτηριστικά αρχείου ή νεότερα: 
   Ημερομηνία   Ώρα       Μέγεθος   Όνομα αρχείου
   --------------------------------------------------
   26-Feb-2002  00:56   2.641.920   Outlook.msp
   26-Feb-2002  01:03   7.715.328   Outlook_admin.msp
Μετά την εγκατάσταση της επιδιόρθωσης, τα αρχεία έχουν τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα) που αναγράφονται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της συντονισμένης παγκόσμιας ώρας (UTC) και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας (Time Zone) στο εργαλείο Ημερομηνία και ώρα (Date and Time) του "Πίνακα Ελέγχου" (Control Panel). 
   Ημερομηνία   Ώρα    Έκδοση            Μέγεθος  Όνομα αρχείου
   -----------------------------------------------------------------
   14-Jun-2000  17:11  1.0.3.27           41.472  Bjablr32.dll     
   14-Jun-2000  17:12  3.2.0.27           61.952  Bjlog32.dll      
   08-Jan-2001  21:37  1.0.3.28           98.304  Bjsrch32.dll     
   28-Apr-1999  01:12  1.0.0.1            32.768  Cabextract.exe   
   19-Jun-2000  18:49  5.5.2652.65       716.560  Cdo.dll          
   19-Jun-2000  18:12  5.5.2652.65       808.720  Cdo.dll_0004
   02-Dec-2001  02:00  9.0.0.5930        127.027  Contab32.dll
   14-Jun-2000  17:14  1.0.3.27          183.808  Emablt32.dll     
   31-Aug-2000  19:43  5.5.3142.0        154.112  Emsabp32.dll
   05-Oct-2001  10:33  5.5.3165.0        594.192  Emsmdb32.dll
   02-Jun-2001  01:15  5.5.3159.0        131.344  Emsui32.dll
   02-Jun-2000  10:45  9.0.0.4201         86.067  Envelope.dll     
   18-Dec-2001  23:19  5.5.3167.0        540.944  Exsec32.dll
   05-Apr-2000  19:02  9.0.0.4005        192.561  Mimedir.dll      
   21-May-2001  18:20  5.5.3157.0        792.576  Msmapi32.dll
   21-May-2001  18:16  5.5.3157.0        623.104  Msmapi32.dll
   08-Jul-2000  03:07  5.5.3138.0        602.384  Mspst32.dll
   08-Jul-2000  03:03  5.5.3138.0        528.656  Mspst32.dll
   01-Feb-2000  01:26  9.0.0.3731        196.661  Oladd.fae
   23-May-2000  15:20                    150.690  Olexchng.aw
   30-May-2000  18:53                     26.643  Olsec9.chm
   22-May-2000  23:35                    170.617  Olxchng9.chm
   08-Feb-2001  17:18  5.5.3153.0        454.144  Omi9.dll
   08-Feb-2001  17:21  5.5.3153.0        548.352  Omint.dll
   13-Nov-2001  11:45  8.30.3165.0       782.608  Outex.dll        
   23-May-2000  23:19                    554.068  Outlhlp.aw
   22-Feb-2002  08:18  9.0.0.6221      5.337.138  Outllib.dll      
   01-Sep-2001  00:02  9.0.0.5630      1.675.315  Outllibr.dll     
   17-Jun-2002  09:34                  6.991.696  Pcw_cab_h8000_1.cab
   13-Jul-2001  09:48  9.0.5512.0        368.691  Pstprx32.dll
   21-Jun-2001  22:01  9.0.0.5421         73.772  Rm.dll           
   02-Jun-2000  11:30  9.0.0.4201         65.586  Sendto9.dll
Αυτή η ενημέρωση κώδικα διατίθεται επίσης στη γαλλική γλώσσα.
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) ενδέχεται να προκαλέσει σοβαρά σφάλματα, τα οποία ίσως απαιτήσουν την επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος. Η Microsoft δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα θέματα που προκύπτουν από την εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) είναι δυνατό να επιλυθούν. Χρησιμοποιήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) με δική σας ευθύνη.

Μετά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης κώδικα, χρησιμοποιήστε τα κλειδιά μητρώου Level1Remove και Level1Add για να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να χρησιμοποιήσετε το κλειδί μητρώου Level1Remove για να επιτρέψετε στο Outlook 2000 να ανοίγει τύπους αρχείων που διαφορετικά θα εμποδίζονταν:
  1. Κλείστε το Outlook 2000, εάν βρίσκεται σε λειτουργία.
  2. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start) και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run).
  3. Στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open), πληκτρολογήστε regedit και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  4. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει το παρακάτω κλειδί. Εάν υπάρχει, προχωρήστε στο βήμα 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Αν το κλειδί δεν υπάρχει, δημιουργήστε τη διαδρομή κλειδιού. Για να δημιουργήσετε τη διαδρομή κλειδιού, εντοπίστε και κατόπιν επιλέξτε το ακόλουθο κλειδί μητρώου:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    • Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Κλειδί (Key).
    • Πληκτρολογήστε Office και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    • Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Κλειδί (Key).
    • Πληκτρολογήστε 9.0 και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    • Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Κλειδί (Key).
    • Πληκτρολογήστε Outlook και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    • Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Κλειδί (Key).
    • Πληκτρολογήστε Security και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, στην εντολή Τιμή ακολουθίας χαρακτήρων (String Value).
  6. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο όνομα για τη νέα τιμή:Level1Remove

  7. Πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  8. Κάντε δεξιό κλικ στο όνομα της νέας τιμής ακολουθίας χαρακτήρων και στη συνέχεια κάντε κλικ στην εντολή Τροποποίηση (Modify).
  9. Πληκτρολογήστε την επέκταση του τύπου αρχείου στο οποίο θα θέλατε να επιτρέψετε την πρόσβαση από το Outlook 2000 ως εξής:.exe

    Για να καθορίσετε πολλούς τύπους αρχείων, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη μορφή:

    .exe; .com
  10. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  11. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor).
  12. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Όταν ξεκινάτε το Outlook 2000, έχετε δυνατότητα πρόσβασης στους τύπους αρχείων που καθορίζονται στο Μητρώο των Windows (Windows Registry).

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η Microsoft συνιστά να ενεργοποιείτε την πρόσβαση μόνο για τους τύπους αρχείων που είναι απαραίτητοι για την πρόσβαση. Εάν ένας συγκεκριμένος τύπος αρχείου λαμβάνεται σπάνια, η Microsoft συνιστά να ορίσετε προσωρινή πρόσβαση του Outlook 2000 σε αυτόν τον τύπο αρχείου και κατόπιν να ρυθμιστούν ξανά οι παράμετροί του στην κατάσταση απαγόρευσης της πρόσβασης, με αναίρεση των αλλαγών που πραγματοποιήθηκαν στο Μητρώο των Windows (Windows Registry).

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να χρησιμοποιήσετε το κλειδί μητρώου Level1Add για να ρυθμίσετε το Outlook 2000 ώστε να μην ανοίγει τύπους αρχείων που διαφορετικά δεν θα ήταν προσβάσιμοι:
  1. Κλείστε το Outlook 2000, εάν βρίσκεται σε λειτουργία.
  2. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start) και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run).
  3. Στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open), πληκτρολογήστε regedit και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  4. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει το παρακάτω κλειδί. Εάν υπάρχει, προχωρήστε στο βήμα 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Αν το κλειδί δεν υπάρχει, δημιουργήστε τη διαδρομή κλειδιού. Για να δημιουργήσετε τη διαδρομή κλειδιού, εντοπίστε και κατόπιν επιλέξτε το ακόλουθο κλειδί:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    • Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Κλειδί (Key).
    • Πληκτρολογήστε Office και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    • Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Κλειδί (Key).
    • Πληκτρολογήστε 9.0 και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    • Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Κλειδί (Key).
    • Πληκτρολογήστε Outlook και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    • Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Κλειδί (Key).
    • Πληκτρολογήστε Security και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New) και, στη συνέχεια, στην εντολή Τιμή ακολουθίας χαρακτήρων (String Value).
  6. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο όνομα για τη νέα τιμή:Level1Add

  7. Πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  8. Κάντε δεξιό κλικ στο όνομα της νέας τιμής ακολουθίας χαρακτήρων και στη συνέχεια κάντε κλικ στην εντολή Τροποποίηση (Modify).
  9. Πληκτρολογήστε την επέκταση του τύπου αρχείου για το οποίο θα θέλατε να αποκλείσετε την πρόσβαση με το Outlook 2000 ως εξής:.zzz

    Για να καθορίσετε πολλούς τύπους αρχείων, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη μορφή:

    .zzz;.yyy

  10. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  11. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor).
  12. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Όταν ξεκινάτε το Outlook 2000, εμποδίζεται η πρόσβαση στους τύπους αρχείων που καθορίζονται στο Μητρώο των Windows (Windows Registry).

Περιβάλλον Microsoft Exchange Server

Εάν εκτελείτε το Outlook σε περιβάλλον Exchange Server, ο διαχειριστής σας μπορεί να αλλάξει την προεπιλεγμένη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων του Outlook 2000 σε περιβάλλον Exchange Server, κάντε κλικ στον ακόλουθο αριθμό άρθρου, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
263297  (http://support.microsoft.com/kb/263297/EL/ ) Πληροφορίες διαχειριστή για τις δυνατότητες ασφαλείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Επιστροφή στην αρχή

Κατάσταση

Αυτή η συμπεριφορά οφείλεται στη σχεδίαση. Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε αρχικά στο Service Pack 3 του Microsoft Office 2000 (SP3).
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την Ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook, κάντε κλικ στον αριθμό του ακόλουθου άρθρου, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
262631  (http://support.microsoft.com/kb/262631/EL/ ) Πληροφορίες σχετικά με την Ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Outlook
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2000 Service Pack 1
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbqfe kbhotfixserver kboffice2000sp3fix kbbug kbfix KB318515
Επιστροφή στην αρχή