Nem hozzáférhetők a mellékletek

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 318515 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Fontos: A cikk a rendszerleíró adatbázis módosításával is foglalkozik. A rendszerleíró adatbázis módosítása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot arról, és csak akkor fogjon hozzá a művelethez, ha probléma esetén tisztában van a rendszerleíró adatbázis visszaállításának módjával. A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986 A Microsoft Windows rendszerleíró adatbázisának ismertetése
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Ha az Outlook 2000 Service Release 1 (SR-1) vagy a Microsoft Outlook 2000 Service Release 1a (SR-1a) használatával üzenetet nyit meg, az alábbi hibaüzenet jelenhet meg:
Az Outlook zárolta az alábbi, esetlegesen ártalmas mellékletekhez való hozzáférést: [...]
Megjegyzés: Az Outlook 2000 SR-1 és az Outlook 2000 SR-1a program is tartalmaz egy olyan új biztonsági szolgáltatást, amely zárolja az esetlegesen ártalmas mellékletekhez való hozzáférést. Ez a biztonsági szolgáltatás egy további védelmi szintet biztosít a kártékony üzenetek ellen.

Oka

Ez a jelenség akkor fordul elő, amikor az üzenet olyan fájltípust tartalmaz, amelyet az Outlook 2000 SR-1 vagy az Outlook 2000 SR-1a zárol.

A megoldás

Bár az Outlook 2000 SR-1 vagy az Outlook 2000 SR-1a zárolja a hozzáférést a melléklethez, az üzenet továbbra is tartalmazza azt. A mellékletként kapott fájlokat a következő módszerekkel ajánlott megnyitni:
  • Kérje meg a feladót, hogy küldje vagy mentse a mellékletet egy fájlmegosztásba, majd az arra mutató hivatkozást küldje el egy üzenetben.

    – vagy –
  • Kérje meg a feladót, hogy használjon fájltömörítő eszközt, amely megváltoztatja a fájlnév kiterjesztését. A külső gyártóktól származó tömörítőprogramok listáját a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében találja:
    291637 A mellékleteket nem tömöríti az Outlook 2002


    – vagy –
  • Kérje a feladót, hogy nevezze át a fájl névkiterjesztését, majd küldje azt el újra. Az átnevezett melléklet megérkezésekor visszaállíthatja a fájl eredeti kiterjesztését.
Ha a korábban felsorolt módszerek nem felelnek meg, használja az alábbit:
  • Ha Microsoft Exchange környezetben a rendszergazda konfigurálta az Outlook biztonsági beállításait, kérje meg, hogy módosítsa postaládája biztonsági beállításait.
Amennyiben a fenti módszerek nem megfelelőek, a problémát megoldhatja úgy is, hogy a Microsoft vállalat által kiadott javítás telepítése után módosítja a rendszerleíró adatbázist (tájékozódjon a jelen cikk „A mellékletekre vonatkozó biztonsági beállítások módosítása” című részében).

Megjegyzés: A módszer használatához teljesülnie kell az alábbi feltételek egyikének:
  • Az Outlook nem Exchange-kiszolgálói környezetben fut.

    – vagy –
  • Exchange környezetben a rendszergazda nem tiltotta le az Outlook mellékletekre vonatkozó biztonsági beállításainak módosítását.

A mellékletekre vonatkozó biztonsági beállítások módosítása

A mellékletekre vonatkozó biztonsági beállításoknak az Outlook 2000 SR-1 vagy az Outlook 2000 SR-1a programban történő módosításához telepítenie kell a javítást, majd módosítania kell a rendszerleíró adatbázist.

A probléma megoldásához szerezze be a Microsoft Office 2000 programcsomag legújabb szervizcsomagját. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
276367 OFF2000: A legfrissebb Office 2000 szervizcsomag beszerzése
A javítás angol nyelvű verziója a következő fájltulajdonságokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik:
   Dátum        Idő     Méret     Fájlnév
   --------------------------------------------------
   2002.02.26.  00:56  2 641 920  Outlook.msp
   2002.02.26.  01:03  7 715 328  Outlook_admin.msp
				
A javítás telepítése után a fájlok az alábbi táblázatban szereplő fájltulajdonságokkal (vagy újabbakkal) rendelkeznek. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformáció megtekintése során a dátumokat és az időpontokat helyi időre konvertálja a rendszer. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum        Idő    Verzió        Méret    Fájlnév
   --------------------------------------------------------------
   2000.06.14.  17:11  1.0.3.27       41 472  Bjablr32.dll
   2000.06.14.  17:12  3.2.0.27       61 952  Bjlog32.dll
   2001.01.08.  21:37  1.0.3.28       98 304  Bjsrch32.dll
   1999.04.28.  01:12  1.0.0.1        32 768  Cabextract.exe
   2000.06.19.  18:49  5.5.2652.65   716 560  Cdo.dll
   2000.06.19.  18:12  5.5.2652.65   808 720  Cdo.dll_0004
   2001.12.02.  02:00  9.0.0.5930    127 027  Contab32.dll
   2000.06.14.  17:14  1.0.3.27      183 808  Emablt32.dll
   2000.08.31.  19:43  5.5.3142.0    154 112  Emsabp32.dll
   2001.10.05.  10:33  5.5.3165.0    594 192  Emsmdb32.dll
   2001.06.02.  01:15  5.5.3159.0    131 344  Emsui32.dll
   2000.06.02.  10:45  9.0.0.4201     86 067  Envelope.dll
   2001.12.18.  23:19  5.5.3167.0    540 944  Exsec32.dll
   2000.04.05.  19:02  9.0.0.4005    192 561  Mimedir.dll
   2001.05.21.  18:20  5.5.3157.0    792 576  Msmapi32.dll
   2001.05.21.  18:16  5.5.3157.0    623 104  Msmapi32.dll
   2000.07.08.  03:07  5.5.3138.0    602 384  Mspst32.dll
   2000.07.08.  03:03  5.5.3138.0    528 656  Mspst32.dll
   2000.02.01.  01:26  9.0.0.3731    196 661  Oladd.fae
   2000.05.23.  15:20                150 690  Olexchng.aw
   2000.05.30.  18:53                 26 643  Olsec9.chm
   2000.05.22.  23:35                170 617  Olxchng9.chm
   2001.02.08.  17:18  5.5.3153.0    454 144  Omi9.dll
   2001.02.08.  17:21  5.5.3153.0    548 352  Omint.dll
   2001.11.13.  11:45  8.30.3165.0   782 608  Outex.dll
   2000.05.23.  23:19                554 068  Outlhlp.aw
   2002.02.22.  08:18  9.0.0.6221  5 337 138  Outllib.dll
   2001.09.01.  00:02  9.0.0.5630  1 675 315  Outllibr.dll
   2002.06.17.  09:34              6 991 696  Pcw_cab_h8000_1.cab
   2001.07.13.  09:48  9.0.5512.0    368 691  Pstprx32.dll
   2001.06.21.  22:01  9.0.0.5421     73 772  Rm.dll
   2000.06.02.  11:30  9.0.0.4201     65 586  Sendto9.dll
				
Ez a javítás francia nyelven is elérhető.
Figyelem: A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használata komoly problémákhoz vezethet, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő nem megfelelő használatából fakadó problémák megoldhatóságát. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt mindenki a saját felelősségére használhatja.

A javítás telepítése után a Level1Remove és a Level1Add rendszerleíró kulcsok használatával módosítsa a mellékletekre vonatkozó biztonsági beállításokat.

Az alábbi műveletsorral engedélyezheti a Level1Remove rendszerleíró kulcson keresztül az Outlook 2000 számára, hogy megnyissa az egyébként zárolandó fájltípusokat:
  1. Lépjen ki az Outlook 2000 programból, amennyiben az fut.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  3. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Ellenőrizze, hogy létezik-e az alábbi kulcs (amennyiben létezik, folytassa az 5. lépéssel):
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    . Ha a kulcs elérési útja nem létezik, hozza azt létre. A kulcs elérési útjának létrehozásához keresse meg, majd jelölje ki az alábbi rendszerleíró kulcsot:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    2. Írja be a következőt: Office Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    3. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    4. Írja be a következőt: 9.0 Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    5. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    6. Írja be a következőt: Outlook Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    7. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    8. Írja be a következőt: Biztonság Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
  5. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Karakterlánc parancsra.
  6. Adja a kulcsnak a következő nevet:Level1Remove

  7. Nyomja le az ENTER billentyűt.
  8. Kattintson jobb gombbal az új karakterlánc nevére, majd válassza a Módosítás parancsot.
  9. Írja be annak a fájltípusnak a kiterjesztését, amelyhez engedélyezni akarja a hozzáférést az Outlook 2000 programban, a következő módon:.exe

    Több fájltípust a következő formátumban adhat meg:

    .exe; .com
  10. Ezt követően kattintson az OK gombra.
  11. Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
  12. Indítsa újra a számítógépet.
Az Outlook 2000 indításakor elérhetővé válnak a Windows rendszerleíró adatbázisában megadott típusú fájlok.

Megjegyzés: A Microsoft csak a szükséges fájltípusok engedélyezését javasolja. Ha ritkán kell fogadnia egy adott fájltípust, a Microsoft azt javasolja, hogy csak ideiglenesen biztosítson hozzáférést ahhoz az Outlook 2000 programban, majd állítsa vissza az eredeti, zárolt állapotot a Windows regisztrációs adatbázisában.

Az alábbi műveletsorral tilthatja le a Level1Add rendszerleíró kulcson keresztül az Outlook 2000 számára, hogy megnyissa az egyébként hozzáférhető fájltípusokat:
  1. Lépjen ki az Outlook 2000 programból, amennyiben az fut.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  3. Írja be a Megnyitás mezőbe a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Ellenőrizze, hogy létezik-e az alábbi kulcs (amennyiben létezik, folytassa az 5. lépéssel):
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    . Ha a kulcs elérési útja nem létezik, hozza azt létre. A kulcs elérési útjának létrehozásához keresse meg, majd jelölje ki az alábbi kulcsot:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    2. Írja be a következőt: Office Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    3. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    4. Írja be a következőt: 9.0 Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    5. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    6. Írja be a következőt: Outlook Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
    7. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Kulcs parancsra.
    8. Írja be a következőt: Biztonság Ezt követően nyomja le az ENTER billentyűt.
  5. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Karakterlánc parancsra.
  6. Adja a kulcsnak a következő nevet:Level1Add

  7. Nyomja le az ENTER billentyűt.
  8. Kattintson jobb gombbal az új karakterlánc nevére, majd válassza a Módosítás parancsot.
  9. Írja be annak a fájltípusnak a kiterjesztését, amelyhez tiltani akarja a hozzáférést az Outlook 2000 programban, a következő módon:.xxx

    Több fájltípust a következő formátumban adhat meg:

    .xxx;.yyy

  10. Ezt követően kattintson az OK gombra.
  11. Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
  12. Indítsa újra a számítógépet.
Az Outlook 2000 indításakor zárolttá válnak a Windows rendszerleíró adatbázisában megadott típusú fájlok.

Microsoft Exchange kiszolgálói környezet

Ha az Outlook programot Exchange kiszolgálói környezetben futtatja, a rendszergazda módosíthatja a mellékletekre vonatkozó alapértelmezett beállításokat. Az Outlook 2000 beállításáról Exchange kiszolgálói környezetben a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
263297 A levelezés biztonsági szolgáltatásaival kapcsolatos rendszergazdai tudnivalók (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Állapot

Ez szándékosan van így. A probléma javítása először a Microsoft Office 2003 Service Pack 3 szervizcsomagban jelent meg.

További információ

Az Outlook levelezésbiztonsági frissítéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
262631 Az Outlook levelezési biztonsági frissítése (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 318515 - Utolsó ellenőrzés: 2006. augusztus 14. - Verziószám: 4.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Outlook 2000 Service Pack 1
Kulcsszavak: 
kbbug kbfix kbqfe kboffice2000sp3fix KB318515
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com