Tidak dapat mengakses lampiran

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 318515
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Jika Anda menggunakan Outlook 2000 Service Release 1 (SR-1) atau Microsoft Outlook 2000 layanan rilis 1a (SR-1a) dan Anda membuka pesan, Anda akan menerima pesan galat berikut:
Outlook memblokir akses ke lampiran yang potensial tidak aman berikut: [...]
CATATAN: Outlook 2000 SR-1 maupun Outlook 2000 SR-1a termasuk baru Keamanan fitur yang menghalangi lampiran yang berpotensi tidak aman. Ini fitur keamanan ini menyediakan tingkat perlindungan terhadap berbahaya tambahan pesan.

PENYEBAB

Perilaku ini terjadi karena pesan berisi file jenis yang diblokir oleh Outlook 2000 SR-1 atau Outlook 2000 SR-1a.

PEMECAHAN MASALAH

Meskipun Outlook 2000 SR-1 atau Outlook 2000 SR-1a blok akses ke lampiran, lampiran masih ada di pesan. Gunakan salah satu berikut metode yang dianjurkan untuk mendapatkan akses ke file terlampir:
  • Meminta bahwa pengirim mengirimkan atau menyimpan lampiran ke file saham dan mengirimkan link untuk itu.

    -atau-
  • Permintaan agar pengirim menggunakan utilitas kompresi berkas yang mengubah ekstensi nama berkas. Untuk daftar kompresi pihak ketiga produk, klik nomor artikel untuk melihat Pengetahuan Microsoft berikut Artikel Base:
    291637 Lampiran tidak dikompresi oleh Outlook


    -atau-
  • Permintaan bahwa pengirim mengubah nama ekstensi nama file dan mengirimkannya kepada Anda. Setelah Anda menerima lampiran berganti nama menjadi, Anda dapat mengubah file dengan ekstensi asli.
Jika metode yang dianjurkan sebelumnya tidak memenuhi Anda persyaratan, Anda dapat menggunakan metode berikut:
  • Jika Anda berada di lingkungan Microsoft Exchange Server dan administrator Anda telah mengkonfigurasi pengaturan keamanan Outlook, tanyakan administrator untuk mengubah pengaturan keamanan untuk kotak surat Anda.
Apabila metode sebelumnya tidak memenuhi kebutuhan Anda, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mengubah registri setelah Anda menginstal perbaikan yang tersedia dari Microsoft (untuk informasi lebih lanjut, lihat "bagaimana untuk Mengatur perilaku keamanan lampiran"bagian dari artikel ini).

CATATAN: Untuk menggunakan metode ini, salah satu dari kondisi berikut harus benar:
  • Outlook berjalan di luar lingkungan Exchange Server.

    -atau-
  • Di lingkungan Exchange Server, administrator telah tidak mengkonfigurasi pengaturan keamanan Outlook untuk menolak perubahan terhadap perilaku keamanan lampiran.

Cara mengatur perilaku keamanan lampiran

Untuk menyesuaikan perilaku keamanan lampiran pada Outlook 2000 SR-1 dan Outlook 2000 SR-1a, menginstal perbaikan, dan kemudian memodifikasi registri.

Untuk memecahkan masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Microsoft Office 2000. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
276367 Cara mendapatkan terbaru Paket layanan Office 2000
Versi bahasa Inggris untuk perbaikan ini telah Setelah atribut berkas atau kemudian:
   Date           Time  Size       File name     
   --------------------------------------------------
   26-Feb-2002    00:56 2,641,920  Outlook.msp
   26-Feb-2002    01:03 7,715,328  Outlook_admin.msp
				
Setelah perbaikan terinstal, file yang memiliki atribut berkas (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file-file ini tercantum dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat file informasi, waktunya akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab di Tanggal dan Waktu alat pada Panel kontrol.
   Date         Time   Version          Size      File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Jun-2000  17:11  1.0.3.27           41,472  Bjablr32.dll     
   14-Jun-2000  17:12  3.2.0.27           61,952  Bjlog32.dll      
   08-Jan-2001  21:37  1.0.3.28           98,304  Bjsrch32.dll     
   28-Apr-1999  01:12  1.0.0.1            32,768  Cabextract.exe   
   19-Jun-2000  18:49  5.5.2652.65       716,560  Cdo.dll          
   19-Jun-2000  18:12  5.5.2652.65       808,720  Cdo.dll_0004
   02-Dec-2001  02:00  9.0.0.5930        127,027  Contab32.dll
   14-Jun-2000  17:14  1.0.3.27          183,808  Emablt32.dll     
   31-Aug-2000  19:43  5.5.3142.0        154,112  Emsabp32.dll
   05-Oct-2001  10:33  5.5.3165.0        594,192  Emsmdb32.dll
   02-Jun-2001  01:15  5.5.3159.0        131,344  Emsui32.dll
   02-Jun-2000  10:45  9.0.0.4201         86,067  Envelope.dll     
   18-Dec-2001  23:19  5.5.3167.0        540,944  Exsec32.dll
   05-Apr-2000  19:02  9.0.0.4005        192,561  Mimedir.dll      
   21-May-2001  18:20  5.5.3157.0        792,576  Msmapi32.dll
   21-May-2001  18:16  5.5.3157.0        623,104  Msmapi32.dll
   08-Jul-2000  03:07  5.5.3138.0        602,384  Mspst32.dll
   08-Jul-2000  03:03  5.5.3138.0        528,656  Mspst32.dll
   01-Feb-2000  01:26  9.0.0.3731        196,661  Oladd.fae
   23-May-2000  15:20                    150,690  Olexchng.aw
   30-May-2000  18:53                     26,643  Olsec9.chm
   22-May-2000  23:35                    170,617  Olxchng9.chm
   08-Feb-2001  17:18  5.5.3153.0        454,144  Omi9.dll
   08-Feb-2001  17:21  5.5.3153.0        548,352  Omint.dll
   13-Nov-2001  11:45  8.30.3165.0       782,608  Outex.dll        
   23-May-2000  23:19                    554,068  Outlhlp.aw
   22-Feb-2002  08:18  9.0.0.6221      5,337,138  Outllib.dll      
   01-Sep-2001  00:02  9.0.0.5630      1,675,315  Outllibr.dll     
   17-Jun-2002  09:34                  6,991,696  Pcw_cab_h8000_1.cab
   13-Jul-2001  09:48  9.0.5512.0        368,691  Pstprx32.dll
   21-Jun-2001  22:01  9.0.0.5421         73,772  Rm.dll           
   02-Jun-2000  11:30  9.0.0.4201         65,586  Sendto9.dll
				
Perbaikan ini juga tersedia dalam bahasa Perancis.
Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Setelah Anda menerapkan perbaikan ini, gunakan Level1Remove dan Level1Add kunci registri untuk menyesuaikan perilaku keamanan lampiran.

Ikuti langkah berikut untuk menggunakan Level1Remove kunci registri untuk memungkinkan Outlook 2000 untuk membuka jenis berkas yang akan sebaliknya diblokir:
  1. Keluar dari Outlook 2000 jika sedang berjalan.
  2. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  3. Dalam Terbuka kotak, jenis regedit, lalu klik Oke.
  4. Verifikasi bahwa kunci berikut ada. Jika tidak, pergi ke Langkah 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Jika tidak ada jalan utama, membuat jalan utama. Untuk membuat jalur kunci, menemukan dan kemudian pilih kunci registri berikut:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Klik Mengedit menu, klik Baru, lalu klik Kunci.
    2. Jenis Office, kemudian tekan Masukkan kunci.
    3. Klik Mengedit menu, klik Baru, lalu klik Kunci.
    4. Jenis 9,0, kemudian tekan Masukkan kunci.
    5. Klik Mengedit menu, klik Baru, lalu klik Kunci.
    6. Jenis Outlook, kemudian tekan Masukkan kunci.
    7. Klik Mengedit menu, klik Baru, lalu klik Kunci.
    8. Jenis Keamanan, kemudian tekan tombol ENTER.
  5. Klik Mengedit menu, klik Baru, lalu klik Nilai Untai.
  6. Ketik nama di bawah untuk baru nilai:Level1Remove

  7. Tekan tombol ENTER.
  8. Klik kanan nama nilai string baru, dan kemudian klik Memodifikasi.
  9. Ketik ekstensi jenis berkas yang ingin Anda memungkinkan akses ke Outlook 2000 sebagai berikut:.exe

    Pada menentukan jenis berkas, menggunakan berikut format:

    .exe; .com
  10. Setelah selesai, klik Oke.
  11. Keluar dari Penyunting Registri.
  12. Mulai ulang komputer Anda.
Ketika Anda mulai menjalankan Outlook 2000, jenis file ditentukan pada Windows Registry dapat diakses.

CATATAN: Microsoft menyarankan agar Anda hanya mengaktifkan file jenis yang Anda perlu untuk akses. Jika jenis berkas tertentu yang diterima jarang, Microsoft merekomendasikan bahwa Anda memberikan akses sementara Outlook 2000 untuk jenis berkas di pertanyaan dan kemudian membatalkan perubahan yang Anda buat pada registri Windows untuk mengkonfigurasi ulang negara diblokir.

Ikuti langkah berikut untuk menggunakan Level1Add kunci registri untuk mengkonfigurasi Outlook 2000 untuk tidak membuka jenis file yang kalau tidak akan untuk penilaian:
  1. Keluar dari Outlook 2000 jika sedang berjalan.
  2. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  3. Dalam Terbuka kotak, jenis regedit, lalu klik Oke.
  4. Verifikasi bahwa kunci berikut ada. Jika tidak, pergi ke Langkah 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Jika tidak ada jalan utama, membuat jalan utama. Untuk membuat jalur kunci, menemukan dan kemudian pilih tombol berikut:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Klik Mengedit menu, klik Baru, lalu klik Kunci.
    2. Jenis Office, kemudian tekan Masukkan kunci.
    3. Klik Mengedit menu, klik Baru, lalu klik Kunci.
    4. Jenis 9,0, kemudian tekan Masukkan kunci.
    5. Klik Mengedit menu, klik Baru, lalu klik Kunci.
    6. Jenis Outlook, kemudian tekan Masukkan kunci.
    7. Klik Mengedit menu, klik Baru, lalu klik Kunci.
    8. Jenis Keamanan, kemudian tekan tombol ENTER.
  5. Klik Mengedit menu, klik Baru, lalu klik Nilai Untai.
  6. Ketik nama di bawah untuk baru nilai:Level1Add

  7. Tekan tombol ENTER.
  8. Klik kanan nama nilai string baru, dan kemudian klik Memodifikasi.
  9. Ketik ekstensi jenis berkas yang ingin Anda memblokir mengakses dengan Outlook 2000 sebagai berikut:.zzz

    Pada menentukan jenis berkas, menggunakan berikut format:

    .zzz;.yyy

  10. Setelah selesai, klik Oke.
  11. Keluar dari Penyunting Registri.
  12. Mulai ulang komputer Anda.
Ketika Anda menjalankan Outlook 2000, jenis berkas yang Anda tentukan Windows Registry yang diblokir.

Lingkungan Server Microsoft Exchange

Jika Anda menjalankan Outlook di lingkungan Exchange Server, Anda Administrator dapat mengubah perilaku keamanan lampiran default. Untuk informasi tambahan tentang cara mengkonfigurasi Outlook 2000 di Exchange Server lingkungan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
263297Administrator info tentang keamanan email fitur

STATUS

Ini adalah aktivitas. Masalah ini diperbaiki pertama kali pada Microsoft Office 2000 Paket Layanan 3 Service Pack 3.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tambahan tentang keamanan email Outlook Pembaruan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
262631Informasi tentang keamanan email Outlook pemutakhiran

Properti

ID Artikel: 318515 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Kata kunci: 
kbqfe kbhotfixserver kboffice2000sp3fix kbbug kbfix kbmt KB318515 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:318515

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com