OL2000: Отсутствует доступ к вложенным файлам

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 318515 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Внимание! Решение проблемы связано с внесением изменений в системный реестр. Перед внесением изменений в системный реестр рекомендуется создать архивную копию системного реестра и изучить процедуру восстановления системного реестра. За дополнительной информацией по использованию редактора реестра обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
256986 Описание реестра Microsoft Windows
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке открыть сообщение в Outlook 2000 с набором исправлений 1 (SR-1) или Outlook 2000 с набором исправлений 1a (SR-1a) появляется следующее сообщение об ошибке:
Outlook блокировал доступ к следующим потенциально небезопасным вложениям: [...]
Примечание. В Outlook 2000 с набором исправлений 1 (SR-1) и Outlook 2000 с набором исправлений 1а (SR-1а) для обеспечения дополнительного уровня защиты от потенциально небезопасных вложений использована новая функция блокирования таких вложений.

Причина

Такое поведение наблюдается, когда вложение содержит файл типа, который блокируется Outlook 2000 SR-1 или Outlook 2000 SR-1a.

Решение

Блокирование доступа к вложению не приводит к его удалению. Чтобы открыть вложенный файл, воспользуйтесь одним из следующих методов.
  • Попросите отправителя опубликовать или сохранить вложение в общей папке и прислать ссылку на нее.

    или
  • Попросите отправителя использовать программу сжатия, которая меняет расширение файла. Список таких программ сторонних производителей см. в следующей статье Microsoft Knowledge Base:
    291637 OL2002: Attachments Are Not Compressed by Outlook


    или
  • Попросите отправителя изменить расширение файла и прислать файл повторно. Исходное расширение можно вернуть после получения файла.
Если описанные выше методы не могут быть использованы по каким-либо причинам, обратитесь к системному администратору.
  • Попросите администратора настроить параметры безопасности Outlook для почтового ящика в среде Microsoft Exchange Server.
Кроме того, если описанные выше методы не могут быть использованы, для устранения проблемы необходимо установить исправление, описанное в разделе «Настройка режима безопасности для вложенных файлов» этой статьи, и внести определенные изменения в системный реестр.

Примечание. Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо соблюдение одного из следующих условий.
  • Outlook используется за пределами среды Exchange Server.

    или
  • В среде Exchange администратор не настраивал параметры безопасности Outlook, запрещающие вносить изменения в режим безопасности для вложений.

Настройка режима безопасности для вложенных файлов

Чтобы настроить режим безопасности для вложенных файлов в Outlook 2000 с набором исправлений 1 (SR-1) и Outlook 2000 с набором исправлений 1а (SR-1а), необходимо установить исправление и изменить значения определенных параметров системного реестра.

Для решения этой проблемы необходимо установить последний пакет обновления для Office 2000. За дополнительной информацией обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
276367 Как получить последний пакет обновления Microsoft Office 2000
Английская версия данного исправления содержит следующие или более поздние версии файлов:
   Дата         Время   Размер     Имя файла
   --------------------------------------------------
   26-фев-2002    00:56 2 641 920  Outlook.msp
   26-фев-2002    01:03 7 715 328  Outlook_admin.msp
				
После установки данного исправления перечисленные в таблице файлы имеют указанные или более поздние версии. Дата и время для файлов указаны в формате универсального всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать вкладку Часовой пояс элемента панели управления Дата и время.
   Дата         Время Версия      Размер (байт) Имя файла
   --------------------------------------------------------------
   14-июн-2000  17:11  1.0.3.27           41 472  Bjablr32.dll     
   14-июн-2000  17:12  3.2.0.27           61 952  Bjlog32.dll      
   08-янв-2001  21:37  1.0.3.28           98 304  Bjsrch32.dll     
   28-апр-1999  01:12  1.0.0.1            32 768  Cabextract.exe   
   19-июн-2000  18:49  5.5.2652.65       716 560  Cdo.dll          
   19-июн-2000  18:12  5.5.2652.65       808 720  Cdo.dll_0004
   02-дек-2001  02:00  9.0.0.5930        127 027  Contab32.dll
   14-июн-2000  17:14  1.0.3.27          183 808  Emablt32.dll     
   31-авг-2000  19:43  5.5.3142.0        154 112  Emsabp32.dll
   05-окт-2001  10:33  5.5.3165.0        594 192  Emsmdb32.dll
   02-июн-2001  01:15  5.5.3159.0        131 344  Emsui32.dll
   02-июн-2000  10:45  9.0.0.4201         86 067  Envelope.dll     
   18-дек-2001  23:19  5.5.3167.0        540 944  Exsec32.dll
   05-апр-2000  19:02  9.0.0.4005        192 561  Mimedir.dll      
   21-май-2001  18:20  5.5.3157.0        792 576  Msmapi32.dll
   21-май-2001  18:16  5.5.3157.0        623 104  Msmapi32.dll
   08-июл-2000  03:07  5.5.3138.0        602 384  Mspst32.dll
   08-июл-2000  03:03  5.5.3138.0        528 656  Mspst32.dll
   01-фев-2000  01:26  9.0.0.3731        196 661  Oladd.fae
   23-май-2000  15:20                    150 690  Olexchng.aw
   30-май-2000  18:53                     26 643  Olsec9.chm
   22-май-2000  23:35                    170 617  Olxchng9.chm
   08-фев-2001  17:18  5.5.3153.0        454 144  Omi9.dll
   08-фев-2001  17:21  5.5.3153.0        548 352  Omint.dll
   13-ноя-2001  11:45  8.30.3165.0       782 608  Outex.dll        
   23-май-2000  23:19                    554 068  Outlhlp.aw
   22-фев-2002  08:18  9.0.0.6221      5 337 138  Outllib.dll      
   01-сен-2001  00:02  9.0.0.5630      1 675 315  Outllibr.dll     
   17-июн-2002  09:34                  6 991 696  Pcw_cab_h8000_1.cab
   13-июл-2001  09:48  9.0.5512.0        368 691  Pstprx32.dll
   21-июн-2001  22:01  9.0.0.5421         73 772  Rm.dll           
   02-июн-2000  11:30  9.0.0.4201         65 586  Sendto9.dll
				
Данное исправление также доступно на французском языке.
Внимание! Некорректное использование редактора системного реестра может привести операционную систему в неработоспособное состояние и потребовать проведения полной ее переустановки. Microsoft не несет ответственности за некорректное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.

После установки исправления настройка режима безопасности для вложений производится с помощью значений параметров реестра Level1Remove и Level1Add.

Чтобы с помощью параметра Level1Remove разрешить Outlook 2000 открывать файлы блокируемых по умолчанию типов, выполните следующие действия.
  1. Закройте Outlook 2000.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  3. В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку OK.
  4. Найдите указанный ниже раздел реестра. Если он существует, перейдите к выполнению действия 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    В противном случае раздел необходимо создать самостоятельно. Для этого выделите следующий раздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    2. Введите Office и нажмите клавишу ВВОД.
    3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    4. Введите 9.0 и нажмите клавишу ВВОД.
    5. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    6. Введите Outlook и нажмите клавишу ВВОД.
    7. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    8. Введите Security и нажмите клавишу ВВОД.
  5. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Строковый параметр.
  6. Введите для нового параметра имя Level1Remove.

  7. Нажмите клавишу ВВОД.
  8. Щелкните имя нового параметра правой кнопкой мыши и выберите команду Изменить.
  9. Укажите тип файлов, к которым необходимо разрешить доступ из Outlook 2000, например .exe

    Для указания нескольких типов используется следующий формат:

    .exe; .com
  10. По окончании нажмите кнопку ОК.
  11. Закройте редактор реестра.
  12. Перезагрузите компьютер.
После запуска Outlook 2000 будет разрешен доступ к файлам с указанными в реестре Windows расширениями.

Примечание. Корпорация Microsoft рекомендует выполнять такую настройку только для типов файлов, к которым требуется получить доступ. Если файлы с определенным расширением приходят не часто, следует предоставлять Outlook 2000 к ним доступ на временной основе, а затем восстанавливать исходное значение рассмотренного выше параметра реестра.

Чтобы с помощью параметра Level1Add запретить Outlook 2000 открывать файлы определенных типов, выполните следующие действия.
  1. Закройте Outlook 2000.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  3. В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку OK.
  4. Найдите указанный ниже раздел реестра. Если он существует, перейдите к выполнению действия 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    В противном случае раздел необходимо создать самостоятельно. Для этого выделите следующий раздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    2. Введите Office и нажмите клавишу ВВОД.
    3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    4. Введите 9.0 и нажмите клавишу ВВОД.
    5. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    6. Введите Outlook и нажмите клавишу ВВОД.
    7. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    8. Введите Security и нажмите клавишу ВВОД.
  5. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Строковый параметр.
  6. Введите для нового параметра имя Level1Add.

  7. Нажмите клавишу ВВОД.
  8. Щелкните имя нового параметра правой кнопкой мыши и выберите команду Изменить.
  9. Укажите тип файлов, к которым необходимо запретить доступ из Outlook 2000, например .zzz.

    Для указания нескольких типов используется следующий формат:

    .zzz;.yyy

  10. По окончании нажмите кнопку OK.
  11. Закройте редактор реестра.
  12. Перезагрузите компьютер.
После запуска Outlook 2000 будет запрещен доступ к файлам с указанными в реестре Windows расширениями.

Среда Microsoft Exchange Server

При использовании Outlook в среде Exchange Server администратор может вносить изменения в установленный по умолчанию режим безопасности для вложений. За дополнительной информацией о настройке Outlook 2000 в среде Exchange Server обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
263297 OL2000: Информация для администратора об обновлении безопасности электронной почты Outlook

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта. Впервые эта ошибка была исправлена в пакете обновления 3 (SP3) для Office 2000.

Дополнительная информация

За дополнительными сведениями об обновлении безопасности электронной почты Outlook обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
262631 OL2000: Information About the Outlook E-mail Security Update

Свойства

Код статьи: 318515 - Последний отзыв: 17 апреля 2006 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook 2000 Service Pack 1
Ключевые слова: 
kbqfe kbhotfixserver kboffice2000sp3fix kbbug kbfix KB318515

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com