Det går inte att komma åt bifogade filer

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 318515 - Visa produkter som artikeln gäller.
VIKTIGT! Den här artikeln innehåller information om hur du redigerar registret. Innan du redigerar registret måste du vara säker på att du kan återställa det om det uppstår något problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar, återställer och redigerar registret klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivning av registret i Microsoft Windows
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

När ett e-postmeddelande öppnas i Outlook 2000 Service Release 1 (SR-1) eller Microsoft Outlook 2000 Service Release 1a (SR-1a) visas följande meddelande:
Följande bifogade filer kan vara osäkra, och åtkomsten till dessa har blockerats: [...]
Obs! I både Outlook 2000 SR-1 och Outlook 2000 SR-1a ingår en ny säkerhetsfunktion för blockering av bifogade filer som kan vara osäkra. Denna säkerhetsfunktion ger ytterligare skydd mot skadliga e-postmeddelanden.

Orsak

Problemet beror på att meddelandet innehåller en filtyp som blockeras i Outlook 2000 SR-1 eller Outlook 2000 SR-1a.

Lösning

Även om det inte går att komma åt den bifogade filen i Outlook 2000 SR-1 eller Outlook 2000 SR-1a finns den kvar i meddelandet. Använd någon av följande metoder för att komma åt den bifogade filen:
  • Be avsändaren att lägga upp eller spara den bifogade filen på en filresurs och skicka en länk till dig.

    eller
  • Be avsändaren att använda ett verktyg för filkomprimering som ändrar filnamnstillägget. I följande artikel i Microsoft Knowledge Base finns en lista över komprimeringsprogram från andra tillverkare:
    291637Bifogade filer komprimeras inte i Outlook


    eller
  • Be avsändaren ändra namn på filnamnstillägget och sedan skicka tillbaka den bifogade filen till dig. När du har fått den bifogade filen med det nya namnet, kan du återge filen det ursprungliga tillägget.
Om föregående metoder inte svarar mot dina behov kan du använda någon av följande metoder:
  • Om du befinner dig i en Microsoft Exchange Server-miljö, och administratören har konfigurerat säkerhetsinställningarna för Outlook, kan du be administratören att ändra säkerhetsinställningen för din brevlåda.
Om föregående metoder inte uppfyller dina krav kan du kanske lösa problemet genom att ändra registret efter installation av korrigeringsfilen från Microsoft (se "Anpassa säkerhetsfunktioner för bifogade filer" i den här artikeln).

Obs! För att den här metoden ska kunna användas måste ett av följande villkor vara uppfyllt:
  • Outlook körs utanför en Exchange Server-miljö.

    eller
  • I en Exchange Server-miljö har administratören konfigurerat säkerhetsinställningarna för Outlook så att det inte är möjligt att ändra säkerhetsfunktionerna för bifogade filer.

Anpassa säkerhetsfunktioner för bifogade filer

Du kan anpassa säkerhetsfunktioner för bifogade filer i Outlook 2000 SR-1 och Outlook 2000 SR-1a genom att installera en korrigeringsfil och sedan ändra registret.

Lös problemet genom att skaffa den senaste Service Pack-versionen för Microsoft Office 2000. Om du vill veta mer klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
276367Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Office 2000
Den engelska versionen av denna korrigeringsfil har följande filattribut (eller senare):
   Datum           Tid  Storlek       Filnamn     
   --------------------------------------------------
   26-feb-2002    00:56 2 641 920  Outlook.msp
   26-feb-2002    01:03 7 715 328  Outlook_admin.msp
				
När korrigeringsfilen har installerats har filerna de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell: Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid med hjälp av fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
   Datum         Tid     Version        Storlek        Filnamn
   --------------------------------------------------------------
   14-jun-2000  17:11  1.0.3.27           41 472  Bjablr32.dll     
   14-jun-2000  17:12  3.2.0.27           61 952  Bjlog32.dll      
   08-jan-2001  21:37  1.0.3.28           98 304  Bjsrch32.dll     
   28-apr-1999  01:12  1.0.0.1            32 768  Cabextract.exe   
   19-jun-2000  18:49  5.5.2652.65       716 560  Cdo.dll          
   19-jun-2000  18:12  5.5.2652.65       808 720  Cdo.dll_0004
   02-dec-2001  02:00  9.0.0.5930        127 027  Contab32.dll
   14-jun-2000  17:14  1.0.3.27          183 808  Emablt32.dll     
   31-aug-2000  19:43  5.5.3142.0        154 112  Emsabp32.dll
   05-okt-2001  10:33  5.5.3165.0        594 192  Emsmdb32.dll
   02-jun-2001  01:15  5.5.3159.0        131 344  Emsui32.dll
   02-jun-2000  10:45  9.0.0.4201         86 067  Envelope.dll     
   18-dec-2001  23:19  5.5.3167.0        540 944  Exsec32.dll
   05-apr-2000  19:02  9.0.0.4005        192 561  Mimedir.dll      
   21-maj-2001  18:20  5.5.3157.0        792 576  Msmapi32.dll
   21-maj-2001  18:16  5.5.3157.0        623 104  Msmapi32.dll
   08-jul-2000  03:07  5.5.3138.0        602 384  Mspst32.dll
   08-jul-2000  03:03  5.5.3138.0        528 656  Mspst32.dll
   01-feb-2000  01:26  9.0.0.3731        196 661  Oladd.fae
   23-maj-2000  15:20                    150 690  Olexchng.aw
   30-maj-2000  18:53                     26 643  Olsec9.chm
   22-maj-2000  23:35                    170 617  Olxchng9.chm
   08-feb-2001  17:18  5.5.3153.0        454 144  Omi9.dll
   08-feb-2001  17:21  5.5.3153.0        548 352  Omint.dll
   13-nov-2001  11:45  8.30.3165.0       782 608  Outex.dll        
   23-maj-2000  23:19                    554 068  Outlhlp.aw
   22-feb-2002  08:18  9.0.0.6221      5 337 138  Outllib.dll      
   01-sep-2001  00:02  9.0.0.5630      1 675 315  Outllibr.dll     
   17-jun-2002  09:34                  6 991 696  Pcw_cab_h8000_1.cab
   13-jul-2001  09:48  9.0.5512.0        368 691  Pstprx32.dll
   21-jun-2001  22:01  9.0.0.5421         73 772  Rm.dll           
   02-jun-2000  11:30  9.0.0.4201         65 586  Sendto9.dll
				
Den här korrigeringsfilen finns också i en fransk version.
VARNING! Om du använder Registereditorn fel kan det medföra att du måste installera om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att du kan lösa problem som uppstår på grund av felaktig användning av Registereditorn. Använd Registereditorn på egen risk.

Efter installation av korrigeringsfilen använder du registernycklarna Level1Remove och Level1Add för att anpassa säkerhetsfunktioner för bifogade filer.

Så här använder du registernyckeln Level1Remove för att öppna annars blockerade filtyper i Outlook 2000:
  1. Stäng Outlook 2000 om det körs.
  2. Klicka på Start och sedan på Kör.
  3. Skriv regedit i rutan Öppna, och klicka sedan på OK.
  4. Kontrollera att följande nyckel finns. Om den finns går du vidare till steg 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Om sökvägen till nyckeln inte finns skapar du den. Leta reda på och markera följande registernyckel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Klicka på Ny/nyttRedigera-menyn och sedan på Nyckel.
    2. Skriv Office och tryck på RETUR.
    3. Klicka på Ny/nyttRedigera-menyn och sedan på Nyckel.
    4. Skriv 9.0 och tryck på RETUR.
    5. Klicka på Ny/nyttRedigera-menyn och sedan på Nyckel.
    6. Skriv Outlook och tryck på RETUR.
    7. Klicka på Ny/nyttRedigera-menyn och sedan på Nyckel.
    8. Skriv Security och tryck på RETUR.
  5. Klicka på Redigera, Ny/nytt och Strängvärde.
  6. Skriv följande namn för det nya värdet:Level1Remove

  7. Tryck på RETUR.
  8. Högerklicka på det nya strängvärdesnamnet och klicka sedan på Ändra.
  9. Skriv filnamnstillägget för filtypen som ska vara åtkomlig från Outlook 2000 så här:.exe

    Om du vill ange flera filtyper använder du följande format:

    .exe; .com
  10. Klicka på OK när du är klar.
  11. Avsluta Registereditorn.
  12. Starta om datorn.
När du startar Outlook 2000 är filtyperna du har angett i Windows-registret tillgängliga.

Obs! Microsoft rekommenderar att du bara aktiverar filtyper du ofta behöver komma åt. Om en viss filtyp sällan tas emot rekommenderar Microsoft att Outlook 2000 får tillfällig åtkomst till filtypen i fråga och sedan konfigureras om till det blockerade tillståndet genom att ändringarna i Windows-registret återställs.

Så här använder du registernyckeln Level1Add för att konfigurera Outlook 2000 så att annars tillgängliga filtyper inte öppnas:
  1. Stäng Outlook 2000 om det körs.
  2. Klicka på Start och sedan på Kör.
  3. Skriv regedit i rutan Öppna, och klicka sedan på OK.
  4. Kontrollera att följande nyckel finns. Om den finns går du vidare till steg 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Om sökvägen till nyckeln inte finns skapar du den. Leta reda på och markera följande registernyckel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Klicka på Ny/nyttRedigera-menyn och sedan på Nyckel.
    2. Skriv Office och tryck på RETUR.
    3. Klicka på Ny/nyttRedigera-menyn och sedan på Nyckel.
    4. Skriv 9.0 och tryck på RETUR.
    5. Klicka på Ny/nyttRedigera-menyn och sedan på Nyckel.
    6. Skriv Outlook och tryck på RETUR.
    7. Klicka på Ny/nyttRedigera-menyn och sedan på Nyckel.
    8. Skriv Security och tryck på RETUR.
  5. Klicka på Redigera, Ny/nytt och Strängvärde.
  6. Skriv följande namn för det nya värdet:Level1Add

  7. Tryck på RETUR.
  8. Högerklicka på det nya strängvärdesnamnet och klicka sedan på Ändra.
  9. Skriv filnamnstillägget för filtypen som ska blockeras i Outlook 2000 så här:.zzz

    Om du vill ange flera filtyper använder du följande format:

    .zzz;.yyy

  10. Klicka på OK när du är klar.
  11. Avsluta Registereditorn.
  12. Starta om datorn.
När du startar Outlook 2000 är filtyperna du har angett i Windows-registret blockerade.

Microsoft Exchange Server-miljö

Om du använder Outlook i en Exchange Server-miljö kan administratören ändra standardsäkerhetsfunktionen för bifogade filer. Om du vill veta mer om hur du konfigurerar Outlook 2000 i en Exchange Server-miljö klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
263297 Administratörsinformation om säkerhetsfunktioner för e-post

Status

Detta är avsiktligt. Det här problemet korrigerades först i Microsoft Office 2000 Service Pack 3.

Mer Information

Om du vill veta mer om säkerhetsuppdateringen för e-post i Outlook klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
262631 Information om säkerhetsuppdateringen för e-post i Outlook

Egenskaper

Artikel-id: 318515 - Senaste granskning: den 17 april 2006 - Revision: 4.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Outlook 2000 Service Pack 1
Nyckelord: 
kbqfe kbhotfixserver kboffice2000sp3fix kbbug kbfix KB318515

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com