Artigo: 318575 - Última revisão: sexta-feira, 11 de Abril de 2008 - Revisão: 3.1

Regras de marcação não podem ser aplicadas a ferramentas como fax e o marcador em computadores baseados no Windows XP e baseados no Windows Vista

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Sintomas

Quando utiliza o Microsoft Fax, o fax do Windows e pesquisa ou as aplicações de marcador, as regras de marcação podem não ser aplicadas e o número pode não estar correctamente ligado.
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Causa

Este comportamento pode ocorrer se não utilizar um formato canónico para os números de telefone. Se não utilizar o formato canónico, as regras de marcação não são aplicadas e o número pode não estar correctamente ligado.
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Resolução

Para resolver este problema, escreva os números de telefone no seguinte formato:
+ RegionCode/país ( indicativo ) número de subscritor
Por exemplo, este é o formato para um subscritor nos Estados Unidos da América em formato canónico:
nnn-nnnn (nnn) + 1
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Ponto Da Situação

Este comportamento ocorre por predefinição.
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Mais Informação

Para aplicar correctamente as regras de marcação, Microsoft Fax, fax do Windows e pesquisa, e marcador requerem ambos os seguintes itens:
  • Informações sobre onde a chamada é marcada a partir de (das regras de marcação).
  • Informações sobre onde a chamada é marcada para (desde o número completo canónico).
Isto inclui o indicativo do país/região e o indicativo em ambos os casos.

Se escrever apenas uma cadeia de dígitos, o Windows com fiabilidade não consegue analisar as informações para determinar que parte do número é o indicativo do país/região, indicativo e número local.

Tenha em atenção que os programas que armazenam os números, como o Microsoft Outlook, tentar converter inteligente aleatórias cadeias de dígitos em números canónicos antes de guardá-los na pasta Contactos.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbexpertisebeginner kbenv kbprb KB318575 KbMtpt
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