「取り込み用デバイスでエラーが発生しました」のエラー メッセージ表示されるソニー デジタル ビデオ_カメラを接続しようとすると

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文書番号: 318684 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Windows XP ベースのコンピューターから IEEE 1394 (FireWire) テクノロジを使用して、ソニー製デジタル ビデオ (DV) カメラに接続しようとすると、Windows XP、カメラが正しく修復されません。カメラを FireWire ポートにコンピューターに接続するとき、または、自分のコンピューターに接続されている間、カメラに電源をオンにすると、次のようなエラー メッセージが表示されます。
取り込み用デバイスでエラーがしました。
さらに、この問題が発生したときの DV カメラ デバイス マネージャーでデバイスを探す場合は、DV カメラ、次のようなラベルが表示されます。
Sony DV カメラ #2
メモ デバイス マネージャーを開くには マイ コンピューター[ 管理プロパティ デバイス マネージャー 左側のウィンドウで。

原因

この問題は、シリアル バス プロトコル 2 (SBP2) ストレージ デバイス、Sony DV カメラの接続が同じコンピューターに添付されている場合に発生します。

メモ SBP2 ストレージ デバイスの外付け FireWire に接続されたハード ディスクおよび外付け FireWire で接続された書き込み可能な DVD ドライブがあります。

解決方法

サービス パックの情報

この問題を解決するのには、Windows xp の最新の service pack を入手します。詳細については、以下の資料番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術資料を参照してください。
情報 322389 Windows XP の最新のサービス パックの入手方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムを用意していますが、それだけは、この資料に記載されている問題を修正するものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用します。この修正プログラムさらにテストを行う場合があります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次の Windows XP service pack のリリースを待つことをお勧めします。

この問題を解決するのには、修正プログラムを入手するのには、Microsoft 製品サポート サービスにお問い合わせください。マイクロソフト製品サポート サービスの電話番号とサポート コストに関する情報の完全な一覧については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
特例として、Microsoft のサポート担当者が特定の更新プログラムにより問題が解決されると判断した場合、電話サポートに対して通常は発生する料金をいただかない場合があります。問題となっている特定の更新プログラムに関する内容とは見なせない、他の質問や問題についてのサポートに対しては、通常のサポート料金が適用されます。この修正プログラムの英語版のファイル属性が (またはそれ以降) 次の表に一覧表示されます。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) で一覧表示されます。ファイルの情報を表示するはローカル時刻に変換されます。UTC とローカル時刻との時差を確認するのを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。

Windows XP 32 ビット版

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   15-Feb-2003  00:22  5.3.16.3           24,576  Xpsp1hfm.exe     
   13-Dec-2002  00:13  5.1.2600.108       49,920  1394bus.sys
   09-Nov-2002  13:48  5.1.2600.105       46,720  61883.sys
   09-Nov-2002  13:48  5.1.2600.105       24,448  Sonydcam.sys
   13-Jan-2003  23:53  5.1.2600.1156      50,816  1394bus.sys

Windows XP 64 ビット版に

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Feb-2003  00:20  5.3.16.3           59,904  Xpsp1hfm.exe     IA-64
   13-Dec-2002  00:13  5.1.2600.108      188,288  1394bus.sys
   09-Nov-2002  16:28  5.1.2600.105      173,440  61883.sys
   09-Nov-2002  16:28  5.1.2600.105       74,112  Sonydcam.sys
   13-Jan-2003  23:53  5.1.2600.1156     190,336  1394bus.sys

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は Microsoft Windows XP Service Pack 2 で修正されました。

詳細

詳細については、以下の資料番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術資料を参照してください。
824684 マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明
この資料に記載されているサード パーティ製品は、マイクロソフトに関係しない会社によって製造されています。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

プロパティ

文書番号: 318684 - 最終更新日: 2013年3月10日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
キーワード:?
kbhotfixserver kbqfe atdownload kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbbug kbfix kbmt KB318684 KbMtja
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英語版 KB:318684
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